本帖最後由 manyiu 於 2019-2-15 11:58 AM 編輯 / B; q a( B& i8 T' pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ^( K S: x( R$ o1 K8 r( a ! h7 Z+ I | s$ @2 T- G4 u os.tvboxnow.com( B) r. _; y# S6 P' y 5 c, d: S" `" s1 T( m+ m' k0 W9 g ) q3 c' \4 e7 O; V * P* l; {) j+ N, P9 G+ jtvb now,tvbnow,bttvb 4 ^7 i: B9 J( F* ^* v 消委會去年錄得64宗有關交友配對服務的投訴個案，較前年的41宗上升56%。tvb now,tvbnow,bttvb7 w( J/ `8 ^( h/ ?) A 8 f* B/ z+ T9 S" v8 a0 Y8 J9 L 【消委會報告】 $ T2 G; a. f# b' }/ T9 ?3 J, ` 3 B! N' T+ y ?* `1 h & [+ N9 ^$ S% W! o+ @/ Etvb now,tvbnow,bttvb 總幹事黃鳳嫺指，去年投訴主要涉及服務質素，佔29宗，多數指平台承諾的服務不兌現、無法配對等，「有個個案係要求對象36歲以下，點知畀親佢嘅全部都係36歲以上」。她提醒消費者要小心看服務條款。- k/ O+ N/ t$ }# P! t$ fos.tvboxnow.com # y* z5 \1 t! Y1 P4 I | 消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦輝指出，平台只是提供見面機會，能否進一步發展是雙方互動而定。他寄語消費者切勿對平台有不切實際幻想，「呢啲平台只係交畀你配對對象，對方會唔會見你，會唔會發展到感情，視乎雙方意願，平台監唔到人哋做任何嘢。所以你嘅預期要真實，唔好有過高嘅幻想」。( H- l5 c+ N6 E- rtvb now,tvbnow,bttvb ; L9 V# x. y) q3 S8 yos.tvboxnow.com 消委會並建議交友配對服務商號，應如實提供其會員數目，清晰說明各種會員制度及服務範圍的分別。光顧中介公司的顧客，則要提防商號或會藉詞推銷一些聲稱有助提高配對機會的服務，例如專業攝影或改善溝通技巧等等。 ]# Z7 @1 G+ a+ y! u, r& ftvb now,tvbnow,bttvb 記者︰袁楚雙4 z2 S+ U" n# J7 b* x0 J( Zos.tvboxnow.com + o: g6 u5 _3 U* ltvb now,tvbnow,bttvb 個案一：盛女遭索2.5萬 影靚相配對 0 N0 h& W; l( t! m5 A. f: C( C! A " r/ `5 M$ Q% e' h: _5 f: N4 Q 7 N/ V9 e" k+ K/ n1 n( H; ntvb now,tvbnow,bttvb 約會失敗 被指不夠吸引 2 j E# s' k" H' `( @4 F m0 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 楊女士開始使用服務後，A公司陸續提供了多名男會員的資料，楊女士每次都回覆接受約見，但沒有一次會面成功，使她失望。楊女士向A公司反映不滿，職員說會面不成功可能是楊女士的相片不夠吸引，游說她購買其公司的專業攝影套餐，收費25,000元。: t( b `6 D. q( ?0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇4 b- |% ]; q: V+ W" ] 1 l+ V7 O9 U' t1 M $ r: ]+ n% ^2 z4 xtvb now,tvbnow,bttvb 個案二：17萬會員招徠 單身女被誤導 & y1 U! E; g& p- C2 r+ t# c" w9 g 王小姐2018年6月購買了B公司的交友配對服務，一年會費2,899元。王小姐指B公司的顧問介紹服務時，表示每天提供最多五位會員的資料，使用服務的一個月期間，B公司的確承諾每天提供五位附有相片的男會員資料。她大部份接受約見，可惜都未能成功會面。$ Y U0 U5 J5 D6 x8 I! Y tvb now,tvbnow,bttvb. m3 g; m; k# f$ o; O 港男僅佔千二 $ [3 k9 `/ U) b, rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 從8月開始，公司推薦給她的男會員數目明顯減少，而且很多沒有相片，有些更明顯不是她喜歡的類型。王小姐指出，是看到B公司網站宣稱會員網絡龐大，擁有17萬個優質單身會員，才覺得服務吸引。 _' P; }' l5 I$ `: [tvb now,tvbnow,bttvb ' F: }8 e# r3 a, ]" s B公司隨後解釋，網站所指的17萬個會員，是指過往十年多以及包括東南亞會員的總數。現時香港會員只有3,000人，男會員僅1,200人。而且王小姐購買的是基本會籍，高級會籍的會員才可以選擇隱藏相片。王小姐要求按比例退回費用，B公司拒絕。消委會介入後，B公司同意提供解決方案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ w. U8 G9 P2 u" [2 | ' y+ T, f7 E8 r1 T8 \( R" qtvb now,tvbnow,bttvb 個案三：付$6,000升級 獨身男獲配對50歲婦 公仔箱論壇# v- L# ]/ L& R" A) k0 X' n0 @ & j! [+ E7 d* s公仔箱論壇 7 G; ~2 _/ q; A: LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 $ P( b: c8 G+ x% G5 V# z. `! _ 不滿擅自扣取888元 os.tvboxnow.com6 m0 ]4 B& C7 I0 X + e5 g+ Q. L; i8 P ! Q8 B; O' u+ s- {* L" S% dtvb now,tvbnow,bttvb 張先生又發現C公司擅自從其信用卡再扣取888元。C公司重申網站已訂明自動續會條款，拒絕退款。張先生指，條款置於「常見問題」一欄，位置不明顯，要求退回餘下半年的3,000元會費及多扣的888元。經消委會調停後，C公司同意取消有配對服務，退回餘款予張先生。
發表於 2019-2-15 11:56 AM
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