2019年2月3日
) |, F, J B3 N% x3 I1 U5 g公仔箱論壇
* P9 G. \# q5 Q; y0 t3 D; Z4 Tos.tvboxnow.com os.tvboxnow.com9 |% k. @$ d; F+ V
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。
- V% C J$ g0 P& c2 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, a5 A2 h m% `, ?6 f5 e, B4 s
 tvb now,tvbnow,bttvb% e: B% K u; {/ C" y2 c
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。公仔箱論壇+ i1 {3 K' R# j7 p* @. Q& ^ U
/ ~, m. y/ Y+ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。【本報訊】近年自助洗衣店成行成市，有集團更以特許經營形式設立分店，但有加盟商投訴，特許商疑濫收行政費及沒有提供清晰賬目，加入後想查閱詳細收費賬目時，特許商卻要求每月額外支付380元，若想更改收費設定以提供優惠，則需多付逾4.3萬元。有受害人表示月蝕逾萬元，直斥「個個月都要倒貼，貼錢買難受」。公仔箱論壇! X% @1 R0 w7 L* y
公仔箱論壇: a$ F l# W' V1 i: _
, p: N8 J/ a7 K) n9 q" o5 X" u
特許商要求加盟商每月支付380元，方可索取詳細營運數據。0 X8 G9 _3 J, e9 M3 \! L% i
1 g7 J- Y0 X: U& E( G- ]加盟商改設定被索4.3萬
4 D- E) c ]- r- P& S公仔箱論壇加盟商阿寶（化名）的洗衣店開業近兩年，投資約30萬元作加盟費，並簽訂五年合約。他批評特許商沒有提供良好支援及裝修服務，店內乾衣機經常損壞，特許商派人多次維修不果。由於自助洗衣服務均以八達通作交易，他每月需繳付約3,000元行政費及800元租用八達通機費用予特許商。
. R& T0 \1 t. L
* M! b5 M( i7 n ], {公仔箱論壇他又指，特許商所提供營運數據曾出錯，去年7月份顯示其中一日為零收入，但當日有客人使用過洗衣機。阿寶要求特許商提供詳細營運數據，卻被要求每月支付380元。他曾自行尋找八達通公司要求領取報告，但八達通以與特許商簽約為由，着他們與特許商溝通。3 {; G' n) w- W/ B# C& p6 F# \
- l' H1 y9 ?. g4 U' p7 |* M( otvb now,tvbnow,bttvb另一加盟商陳小姐（化名）的洗衣店則開業一年多，同樣投資約30萬元作加盟費及簽訂五年合約。她想更改付款系統設定，以提供優惠吸引顧客消費，但特許商卻要求她額外支付逾4.3萬元，「試問我哋洗衫都係幾十蚊，點樣畀四萬幾蚊」。公仔箱論壇+ h, I% u4 E8 t' f5 Z
( u" a& d* o+ Los.tvboxnow.com協助苦主的立法會議員梁美芬表示，接到近20個求助個案，大多不滿特許商支援服務未符預期及濫收費用等。她指香港暫未有法例專門規管特許經營制度，建議修訂《商品說明條例》，把有關服務納入規管範圍，以保障經營者，未來亦會協助他們與特許商調解。/ F0 k- E9 B$ o8 s- u7 |
* v, W: L+ P' t& }os.tvboxnow.com《蘋果》以電郵向八達通公司及營辦商查詢，惟截稿前仍未有收到回覆。
/ T/ k+ l- g- N公仔箱論壇■記者李思潁 |
發表於 2019-2-3 01:50 PM
| 
