網上購物愈趨普遍,有調查發現,有7成半受訪者曾在過去1年進行網上跨境購物交易,預計網購消費總額會按年增長2成7,由今年預計的389億元飈升至2020年的554億元。而港人最愛網購服飾、鞋等,其次是玩具及休閒品;而最多人在內地平台消費,但花費金額最多則在日本購物平台。tvb now,tvbnow,bttvb! F; v g: }0 n. o
電子支付商PayPal今年在全球31個市場訪問約34,000位消費者,當中有1,000位受訪者為香港人,了解他們網上購物習慣。結果發現,8成3港人傾向在網上購買服飾、鞋和配飾,其次為玩具和休閒嗜好等相關商品。os.tvboxnow.com x" X+ z# R( L$ I& S2 y9 H z! w
有近5成人過去1年曾在內地網購平台消費,主要因價錢相宜,另有分別3成2和3成人曾到日本和美國網購平台消費,大多認為產品質素更高。調查又估計,本港消費者過去1年在日本購物平台共消費逾57億元,其次為中國和美國,各有36億和21億元銷售額。
4 B; Y9 ]! v* r% J& k$ g f; r5 [公仔箱論壇運費成跨境網購阻力
. N- W0 Z0 y/ o3 vos.tvboxnow.com調查發現,有3成半未曾在海外平台購物的受訪者指,運費是選擇網上跨境購物的最大阻力,其次為繁複的退貨過程和滙率不划算。
4 D3 g( i' \2 T# p0 b公仔箱論壇PayPal總監葉承浩指,隨着流動裝置技術日趨成熟,料明年底前本港逾半消費者使用流動裝置於網上消費。香港貿發局製造業拓展部高級經理陳嘉賢表示,現時消費者可透過電子商務直接與製造商接洽,減少時間。 |