(蘋果日報) 2018年3月31日 公仔箱論壇3 g$ V3 L$ h# k6 e) j
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' N; v) G& O% b. J, i6 X6 i+ y公仔箱論壇■中銀香港今晚11時起進行系統提升,自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝
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) s, V6 Y, N+ c3 F# k. ?& A# ?tvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升,幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴,指中銀香港為應付與母行系統整合,去年底起實行「三不准」政策,強制部份員工於周六、日加班測試系統,部份人要直踩13日,不獲休息日;系統實施前後一周也不得取假;公眾假期亦要候命,不准離港外遊。員工批評中銀剝削;工會斥做法不近人情,更涉嫌觸犯勞工法例。- I( R- B2 H3 O0 F
記者:王家文TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 _; U1 C( F5 Q0 [
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中銀香港本月初通知客戶,指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升,暫停多項服務,包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等,網上及電話理財服務等也受影響;並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。
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: k E9 c5 J/ R# ios.tvboxnow.com復活節須候命禁外遊. ?4 @ r T" @% ~, s
有中銀香港員工向本報投訴,指今次系統提升是與母行系統整合,自去年12月中旬起,除應付周一至周五日常工作外,部份員工被強制於周六及日加班,進行新系統操練及測試,主要涉及渠道管理部(Channel Management Department),受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。
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# e2 k* E* `# T6 Z該員工指,為趕及系統整合和完成測試,部份員工多次連續工作近兩星期,如由上月26日直踩至本月10日,連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指,部份人被安排到培訓中心操練,而且須通過測練合格,惟休息日和假期工作只能強制以工資補償,不獲補假,質疑違反勞工法例。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) a1 b1 O0 e5 D2 [
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該員工指,中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准,否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班,系統提升前後一周的上班日子也不得取假,包括3月26至29日、4月3至4日及6日;一連數日的復活節長假期亦需候命,不能離港外遊,以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日,連外遊權利也扼殺。
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工會質疑違僱傭條例% y! P6 A6 s0 R3 |9 n
根據《僱傭條例》,按連續性合約受僱的僱員,每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故,僱主不得強迫僱員在休息日工作;若僱主提出有關要求,必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控,一經定罪最高罰款5萬元。
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職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評,中銀香港要求員工周六及日測練系統,連續工作十多天且不准放長假期,做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作,中銀應支付超時補水,非以原工資水平計算,也需提供補假讓員工選擇,或增聘兼職替假人手,「咁大間企業應該要有社會責任,員工要有合理待遇」。她續指,雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作,但因本港沒集體談判權,即使中銀香港提出有關要求,「(員工)好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假,涉觸犯《僱傭條例》,促勞工處介入。
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中銀香港回應稱,由於進行系統提升,故安排員工接受培訓及參與演練,並會按政策向加班員工作合理補償,主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理,與員工協商議定補假或發放加班費。 |