2月5日電／機票捆綁銷售被督促整改後 幾大平台賣火車票仍存在默認搭售、捆綁銷售
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: l+ S! S/ D& | 購火車票軟件搭售套路深
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- V9 n. a2 s' }% d4 x 2018春運已拉開序幕，預計30億人次將在未來40天內踏上行程。越來越多的人選擇提前在網上購買火車票，圖個方便。不過，在機票捆綁銷售的問題被督促整改後，幾大購票平台在火車票銷售方面依然存在默認搭售、捆綁銷售等問題。一些網站的有償服務選項隱藏很深，消費者很容易就被這些OTA網站“套路”，不明不白花了冤枉錢。律師表示，該行為或涉嫌侵犯消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。
; {3 v& @% R" k' V/ i9 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 f* Z- k6 w3 X$ _
攜程默認搭售20元租車套餐服務
& k# X0 n$ K. KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 V, _' M m7 M1 L" {7 e# k 日前，北京青年報記者試圖通過攜程APP預訂一張北京南至上海虹橋二等座的高鐵車票，該車票票面價格為553元。在選擇一趟非熱門車次後，APP中彈出了三個選項，分別為“12306預訂”、“攜程預訂”和“火車票＋送票上門”。點擊“攜程預訂”後，進入訂單填寫頁面，並可在下方點擊“立即預訂”直接下單，此時訂單總額顯示為573元。而在此過程中，記者並未勾選任何附加項目。
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那麼多出來的20元是什麼費用？點擊“明細”旁邊的小箭頭，原來，這20元是一份“套餐”。退回到訂單填寫頁面，必須向下翻頁才可以看到這份“套餐說明”。說明表示，其中包含有7×24小時代購服務、尊享專人客服服務、尊享快速退改簽服務、短信提醒服務以及70元租車券。而若想取消這份“套餐”，則必須點進“套餐說明”中才可以選擇“不購買套餐”。如果消費者直接下單，就會默認被搭售這份20元的套餐。
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1 D) O/ m1 e: M' w9 X0 W6 ` 去哪兒默認購買30元保險服務 |
發表於 2018-2-6 07:42 AM
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