本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。' O4 M; [3 Q" o! y0 }/ R' d, a
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
n1 F! T* B A發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
! t' H% F! O( X; \5 b$ gtvb now,tvbnow,bttvb這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
% o7 q( B- s" Ros.tvboxnow.com11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。tvb now,tvbnow,bttvb8 @6 c/ u+ W$ }) z. d
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 v6 j3 X# H- k; T8 F0 n/ V
每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
7 ]- Z& w) H, b# N% Qos.tvboxnow.com其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。% j3 |- z1 a: P$ @, f* b4 ~
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。tvb now,tvbnow,bttvb+ Y# f, t5 }& w& G) z% k: M
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”tvb now,tvbnow,bttvb, C" k4 t& ^' `+ B/ i" n
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”
/ C: n0 H- J7 T' K3 J$ K8 @os.tvboxnow.com陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。公仔箱論壇9 j8 M1 x9 L2 E7 P3 t
探討讓家長在家上網公仔箱論壇# l/ R: }: Q/ F# u8 g9 V! m
或用手機為孩子添值) Q ^5 z7 R# _7 c" W- g7 R
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。
7 g6 e6 G$ X' d: a" X: Ptvb now,tvbnow,bttvb至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
' t, ?6 U P8 [3 j) {tvb now,tvbnow,bttvb這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。
$ F; q& S; M: I育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。9 B7 Q: O; i/ G, G# v" N
旅客可用信用卡
1 J4 }; S2 V- k2 z% x或轉賬卡付車費
/ m/ r8 J* }2 C8 V# S! JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
9 L) M5 h+ N% p8 Q) [$ b+ S) g公仔箱論壇新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。8 a" c7 {& B' p. t' d
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 {* F0 B* [3 L$ b' t: y7 M
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”os.tvboxnow.com& g) B; `- M4 e1 u4 _4 B1 V
0 v5 _6 l8 M5 Q( h4 y" QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2017-8-18 08:09 AM
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