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[香港] 消委會籲網絡商增透明度

據新一期《選擇》月刊報道,消委會調查41款3G和4G流動電訊服務計劃,發現營辦商大部分只標榜4.5G、 4GAdvance、4G LTE-A等網絡傳送技術規格,沒說明實際傳輸速度,即使提到最高上、下載速度,亦未必是用戶實際體驗的速度。消委會指現時通訊辦和各網絡商提供的資訊,未能令用戶知悉服務質素、實際網速、網絡覆蓋和網絡故障等,呼籲業界改善及增加透明度。tvb now,tvbnow,bttvb5 G& z1 s0 r& h6 x* t$ _8 e4 |6 r

& l, s( J' b2 e" P/ n$ q4 d$ e1 B  T) ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另消委會去年接到涉及維修和保養服務的投訴,比前年增15%,部分維修公司雖在網頁作出服務承諾,但服務質素未必有保證,有個案實際收費與報價不一。消委會建議市民主動向商戶確認網頁上的服務承諾,免被「不成功不收費」、「提供維修後保養期」等字眼誤導。
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