瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
1 B$ m9 {* q# h2 o8 jtvb now,tvbnow,bttvb标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
9 b1 |# s# Z7 n }tvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。公仔箱論壇& H: c) F# C* f+ j& S# L, S
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
! a5 ]" L! T, l7 b9 ^' |os.tvboxnow.com标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
5 V4 V% R0 x; b8 Y6 G新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
) i8 d( m/ k, s' E% ?- los.tvboxnow.com伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。os.tvboxnow.com P# K1 I% b# n: g/ _8 k
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
+ e) e: N E2 ~! los.tvboxnow.com和标新局携手彻查原因+ m2 g* g" d# |9 ]
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j# ^% A1 P! |. w4 U! i
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。os.tvboxnow.com0 a O5 _' ^/ \" `# R7 |; I3 G
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 |! |* z- c# |9 b: {
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。os.tvboxnow.com0 V; G( z5 i3 [, z' W; D6 {
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”公仔箱論壇+ g! |% x- n: j" P$ ?. S
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。1 x1 C4 t5 ~* n/ w8 o" E% C2 c8 [' i
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
. [/ C' ^+ ?1 A5 `杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
9 |* L( o7 ` l# S4 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。7 d3 }( N% ]- D9 t4 r
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
+ v6 [. ^" R' m( |# l她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
5 ^0 T# _4 v7 O# B) A- L. Xtvb now,tvbnow,bttvb受影响顾客
7 N5 j1 L" X& ?8 Wtvb now,tvbnow,bttvb可打热线申请退款8 ^# G( Z7 z3 p# v3 \. b9 _& D
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。: e5 u" v* ?3 | Q1 S
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。
- x) q! M7 l, Y' utvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
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$ V8 y; ~% C1 `8 S3 G# V4 B/ Yos.tvboxnow.com玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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