本帖最後由 serrurier 於 2017-1-2 09:18 PM 編輯
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网购列车钱滚滚 大马邮政再创高峰公仔箱論壇; [8 r7 m; j) R' @ U3 l; C" ]+ P
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通讯科技的发展,人们开始习惯以简便的短讯或电话沟通及联繫,传统的邮政服务曾陷入萎靡不振的窘境,隨著电子商务的成熟,却让邮政服务绝处逢生。公仔箱論壇: K+ K* a) S% s. U, K3 m
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大马邮政公司的前身大马邮政局,早在1800年就开始投入传送书信的服务。但是传统邮件式微,大马邮政公司也一度面临整体业绩下滑的危机。tvb now,tvbnow,bttvb" w7 H* Z; W/ \
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然而,近几年因为网购等电子商务的崛起,大马邮政近几年业绩重新看俏,2016年总財政收入更达到17.17亿令吉,比起2007年8.6亿令吉的总收入,增长超过一倍。os.tvboxnow.com; q" W' i& {, @$ t6 [# u
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2016年10月,大马邮政公司更宣布,计划和中国电子商务巨擎阿里巴巴集团合作,直接与阿里巴巴集团提供物流服务,这也成了大马邮政公司再创高峰的契机。os.tvboxnow.com1 k" r8 ?! a6 r
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大马邮政首席执行员莫哈末祖克里表示,传统上大马邮政仅专注於企业对企业(B2B)的快递服务,然而该公司如今正积极转型,並在收购吉隆坡机场服务私人有限公司(KLAS),业务重组后,开拓企业对客户(B2C)及客户对客户(C2C)市场。
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他透露,该公司不再被动地等待客户转交货物给他们,而在KLAS设立了大马邮政局国际枢纽,让货物能够直接进入大马或是转送至其他国家,提供端对端(End-to-End)物流服务。( [8 K' ]5 Q4 ~! P: _) S
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「我们能够从世界各地,特別是在亚太区直接收集货物,我们有飞机能够直接从各个地区取货,收集好后,我们能够將之包装成包裹,直接送到客户家中。」
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他续称,这意味著,中国、日本或韩国等地的製造商无需烦恼运输问题,因为大马邮政公司可直接到工厂收集货物,再从大马运送到其余国家。
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包裹递送业务势不可挡
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根据大马邮政公司从2007年至2016年財政报告显示,包裹递送业务势不可挡,已逐渐取代传统邮件服务,成为主要业绩贡献者之一。tvb now,tvbnow,bttvb/ W' H, w2 t3 |, `1 f# e. a8 U N
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2007年接近8.6亿令吉的总收入里,包裹递送业务佔了17.2%,邮件服务佔了65.9%;2012年的14.8亿令吉总收入中,包裹递送业务增加至20.8%,邮件服务下滑至62.2%。' \+ M$ }6 e# C- b/ s
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今年17.17亿令吉的总收入里中,包裹递送业务急速增长至32%,邮件服务持续下滑至53%。* U5 e( f9 H0 l" j0 Z8 i
& i z: ?5 m9 G4 p' LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上述种种数据显示,我国电子商务日渐成熟,人民对於网上购物的信赖程度逐年提高,而適时改革的大马邮政也乘搭上这台列车,从中抢滩,分一杯羹。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 y5 ~ F* D- r% }5 S; t' w s2 G" O
4 \, m: i* e( q& D0 Btvb now,tvbnow,bttvb询及与阿里巴巴合作,会否改变我国现有的物流景观、甚至淘汰淘宝中间人时,莫哈末祖克里强调,市场秩序將决定何种职业会留下或遭淘汰,而和阿里巴巴的合作並非是要特意省略代理中介人,而是希望能和市场有更直接的联繫。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O" ~5 Z7 ?: W2 l
% k( c* r, c( N# nos.tvboxnow.com目前,大马邮政是透过货运代理,如日商Sankyu公司处理阿里巴巴集团的包裹邮递。
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超越2对手 取得49%总回酬率6 [7 z% Z+ x+ _2 J3 y
0 C4 B6 y% O, j& n) _公仔箱論壇2016年大马邮政公司在14个国际快递企业当中表现亮眼,市值超过5亿美元,並录得49%的总回酬率,超越了美国联合包裹(UnitedParcel ServiceInc.)和联邦快递(Fed ExCorp)。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" | ?/ _* {- y( m/ a
- E+ w+ k% f& a% |4 q9 ~6 A公仔箱論壇莫哈末祖克里指出,市场、电子履行(e-fulfillment)以及支付网关(paymentgateway)三造,扮演各自角色及相互配合,才能完成电子商务的循环。
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「市场又分官方市场,如LAZADA、ZALORA、11STREET等;而非官方市场(unofficialmarket)简单来说,就是用户自行使用面子书等平台建立市场。」
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「至於电子履行是那些负责运输的人,所以大马邮政是属於这类別;支付网关则提供付款方式。」
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他强调,政府也有邀请其他领域的佼佼者出席,他相信政府是基於大马邮政公司目前在电子商务快递市场佔有率达35%至40%,將其视为该领域的领导者而邀请大马邮政公司加入。os.tvboxnow.com! Q1 n9 f5 {& i* U0 l3 F9 C
" k: ^; Y: t9 T$ G; u: Z4 N2 ?8 [另外,针对政府在2017年財政预算案中宣布將成立全球首个数码自由贸易区,是否有利於电子商务的成长,进而带动物流业时;莫哈末祖克里对此表示认可,称这有助於电子商务的发展,並透露政府將在明年首季公佈更多相关详情。
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! J; S" L2 C3 |/ R, L惟他认为,我国必须若要在充满竞爭的电子商务世界中获胜,就必须和其他国家的卖点有所不同,维持独一无二,才能脱颖而出。
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「大马不能坐以待毙,我们必须主动出击,我们必须要与眾不同,我们(大马)太舒適
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「我们正在和关税局洽谈,考虑提高门槛,因为当电子商务蓬勃发展,在无边界交易之下,人们会购买更多货品,比如昂贵的古驰包(Gucci),所以我们有必要跟进大时代的趋势。」
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" y4 r) }) [5 \) ?: aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前,我国的徵税门槛为400令吉,任何超过此门槛的货物都会被徵税。公仔箱論壇' ~- O/ M+ o+ E% e' }) E$ [$ M
5 E6 |3 c8 D# A: K! c! u. k7 D$ aos.tvboxnow.com网购扩至乡区 市场增长逾20%
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莫哈末祖克里预测,2017年是我国电子贸易的转折点,下一波的电子商务市场,將由城市转移阵地至乡区。
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$ r3 V) w" o" |+ O9 x$ Y公仔箱論壇他指出,我国网购市场规模总值为19亿美元,充满发展潜能,明年的市场增长率有望超越20%。tvb now,tvbnow,bttvb: t; o* o1 S+ R7 \1 J
$ q5 _5 ?3 q3 ]0 [5 v6 Ros.tvboxnow.com他表示,目前国內高达60%的电子商务用户为巴生河流域居民,其余的40%为乡区居民。
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「郊区人们在购物上没有太多的选择,物价也相对较高,因此一旦他们对电子购物方式更为熟悉及適应,他们可能不再会到传统商店购物,而选择网购。」# x" U0 z7 V( I
/ R, J2 k, A1 A. I! K( J他称,东南亚地区最大的网购市场依序为印尼(25亿美元)、新加坡(19亿美元),我国排行第三。
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「但要知道的是,我国是其中一个网络渗透率最高的国家、同时也拥有最多的手机及网络用户,那为什么我们的网购市场比印尼更小?」
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他说,因此现在最大的挑战之一,是提高用户对网购的信任及信心。
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提高用户信心
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「今年起,政府会更积极推广相关的活动,以提高人们的信心。」
& X) H1 v! f6 K k# k# D2 ~公仔箱論壇
: Z' D$ h9 v) ^, Y; etvb now,tvbnow,bttvb他强调,我国的网购市场距离下一波的大幅度增长,目前已万事俱备,只欠东风。( X: [1 \* Q3 B) ~2 y+ K. z( H0 y
c" ?* D4 y9 e6 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我们已经有了有了(大量的)智能手机用户、市场、服务等等,我们已经有了一切的材料,现在只差用户的信心。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 U0 ?4 r4 o& c8 K( k0 N
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询及他对大马邮政2017年的展望时,他坦言每年的增长目標为10%,但他也深知隨著生意额逐年增长,每年要达致此目標並非件容易的事。
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& F+ K. f& s- ?5 H$ OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如何有效进行容量管理(Capacity Management)是最大的问题,因为每一年大马电子商务市场增长率达15%至20%,如何处理大量的包裹是一大挑战。」
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& W( j' t+ s) D' s公仔箱論壇「但是我们可以设下远大的目標,这不是问题,我们会尽力达成目標。」
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莫哈末祖克里透露,大马邮政转型计划之一,是提供行程便利(Trip Facilitation)於中小型企业;同时邮政局也在和关税局洽谈,考虑提高入境物品豁免指南的门槛。
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5 J% q a9 i7 p: q! g: ]他指出,电子商务的特徵之一就是无边界,每个人都能从中受益,包括中小型企业,甚至网络上的小商家等,而TripFacilitation主要是提供中小型企业在物流上的便利,包括国內外的运输。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 d* `9 o' E3 B6 F7 r5 G
0 s) w4 i2 T% e& ?* b v) B公仔箱論壇「然而,这么多年来,他们不懂如何將货物销售到世界其他地区,但是我们正在帮助他们,包括指导他们如何包装、拍摄具有吸引力的照片、如何销售等,甚至包括清货。」
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3 H1 P: {$ i# ?! O" ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。惟他坦言,目前最大的挑战是让中小型企业以及网络小商家更贴近市场。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" \9 G; ^6 y2 |! X% b* Z
, q o- n8 U& j8 q( j+ S$ }tvb now,tvbnow,bttvb「因此,大马邮政公司现在和大马数码经济机构(MDEC)、大马外贸促进局(MATRADE)、LAZADA、Shopee等个造合作,並在大马国际贸易及工业部(MITI)的支持下,提供指导、器材等帮助中小型企业。」 |