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[香港] 寬頻同服務不同價 最高相差4成

家居固網寬頻已成為不少港人的必須服務,但綜合消委會及本報發現,同一網絡服務營辦商服務、以不同渠道申請,包括透過官網、街站、或自行聯絡銷售員申請,月費竟大不同,最高相差達4成。$ s1 O  a( K7 h
若市民續約有法,更可爭取到更平的月費,有網民成功登記新的寬頻服務,扣除多項贈品後,原本206元的寬頻服務月費,最後只需23.7元。
3 k2 m9 N# D5 A2 i8 f1 L4 Ytvb now,tvbnow,bttvb消委會上月比較5間家居固網寬頻服務營辦商計劃,包括香港寬頻(HKBN)、有線寬頻(i-Cable)、網上行(Netvigator)、SmarTone及3家居寬頻(ThreeBB),均提供500M及1000M寬頻計劃,另各自提供100M或300M等計劃,合約期普遍為24個月,最長40.5月。/ G9 B) N8 `% X: |+ y
街站網上登記有別 消委籲比較
- g$ A+ ]- C% M- ?% j以公屋用戶登記24個月服務比較,差異最大是網上行1000M光纖入屋寬頻計劃,在街站登記月費只需206元,網上登記則需298元,相差逾4成;香港寬頻1000M家居寬頻組合,網站及街站登記月費亦相差43元;而有線寬頻200M計劃,公屋租戶透過街站簽40.5月的合約,月費僅需133元,較網上登記的199元,便宜約3成。本報記者再個別致電不同營辦商的銷售員,發現月費可更平(見表)。tvb now,tvbnow,bttvb, J6 V9 u9 [% O5 r1 `
街站登記寬頻服務雖較熱綫或網站登記便宜,但未必屬最平!陳太使用的家居電話服務,每年均要跟營辦商周旋,職員會在合約期滿前來電聲稱提供優惠,如簽約12個月平均每月110元,她按網民教路拒絕接受,隨合約期滿逼近,職員來電提供的優惠價愈降愈低:「由平均每月90元再降至77元,都拒絕了,之後又話送電飯煲,堅持不要,次次都說是最平,拖拖拉拉數次,最後降到69元!」公仔箱論壇  t* P0 M& e9 |  f8 a7 G
她表示,有網民在合約完結前遞交終止合約表格,最終爭取平均月費降至不足40元。她形容:「電訊商『蝦人』,不知『玩法』的,便要付貴些!」
6 {# A3 `! J3 I1 a0 v8 `) _此外,有網民成功向銷售員登記新的寬頻服務,爭取對方送贈超市禮券、演唱會門券、6GB手機網絡服務計劃連隧道費用一年,計算後原本206元的寬頻服務月費、最後只需23.7元。
3 |' Q$ v) G, M消委會指本港沒有規管寬頻計劃收費及取消服務程序,透過不同渠道登記月費有大差距,提醒市民作比較,並留意有否安裝及啟動服務等收費。
( ?3 D. Z! h2 O1 Eos.tvboxnow.com營辦商:各渠道價格 大致相同
: |. g1 s0 k4 s/ P- N  R公仔箱論壇香港寬頻發言人指出,一般情況下網上登記服務會較街站或門市登記略便宜,因網上登記不包括銷售同事佣金;SmarTone回應指於門市、熱綫、流動街站及網站提供的服務價格均一致,不時會推網上推廣;3家居寬頻指大部分透過不同銷售渠道登記的月費計劃費用大致相同,會不時於各銷售渠道推優惠。而有線寬頻及網上行於本報昨晚截稿前未回覆。
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