返回列表 回復 發帖

[中國內地] 迷信日本制造 中国游客在日本免税店爆买被坑

虽然部分日本制造的工艺为人所称道,但这并不意味着日本制造都值得信赖。新华社5月1日就报道了因为迷信日本制造,一群中国人被坑惨了。
. x1 E1 E: g. C2 ]
+ z" h: o/ v1 \/ c2 l) G6 l8 Z公仔箱論壇随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增,近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱,但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现,保健品骗局转战海外,无良免税店与地接旅行社合唱双簧,专门瞄准团体游客,通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段,一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。
2 m! u* u' i. J9 c& L, K$ |8 R6 X公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb5 x- r7 I% i- t, Q+ Y
保健品冒充药品 商店拒绝退货
. Z" i, _5 L* L" D' M0 `7 m' r3 S1 x" N
今年春节前,张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日,在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下,他们乘坐大巴前往东京新宿A&S(全称[email=ALEXANDER@SUN]ALEXANDER@SUN[/email],中文为亚历山大和太阳)免税店购物。途中,该导游引用所谓电视台宣传照片等资料,向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效,称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后,张先生消费91万日元(约合5.5万元人民币),其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
9 v, }/ L5 o; Utvb now,tvbnow,bttvb
9 |, c" o6 N/ Y1 v, y" m tvb now,tvbnow,bttvb8 K# P$ X( G( q9 q$ H" F

- [" {0 @: c$ ^9 nos.tvboxnow.com当晚张先生抵达酒店后,在网上对第一酵素等产品进行搜索,发现不少差评,甚至有网友称“上当受骗”,于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。
! x1 I, K: n) {- i# E. }公仔箱論壇
2 q2 c* S* R" [: [2 X, @tvb now,tvbnow,bttvb据张先生介绍,地接导游在得知他们要退货后极力阻挠,甚至威胁称要记他们“脱团”,影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后,该张姓导游才勉强答应带他们退货。
2 k1 G0 J, u3 \os.tvboxnow.com公仔箱論壇! I6 S& x6 s5 R% ]3 `" K% X
退货时,号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”,称只是“健康食品”,并以货物已售出概不退换为由,拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音,导游在事前宣传时,口口声声称免税店里卖的是“药监局的药,药局专卖的药,买它可以救命”,还称“没有副作用,四瓶一疗程,吃一个疗程可以保持五到十年”。而且,这些商品盒子上,也都专门印有“药局专卖品”字样,有意误导中国游客。殊不知,日本根本没有药监局这一机构,导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是,日本的药局(即药店)不仅卖药,也销售各类保健品。
* a/ k9 o% f( ^; U2 U& i$ ]! Ltvb now,tvbnow,bttvb
& b. m  V2 I( G“以为是药,所以那么贵也买了。现在可好,自己不敢吃,又不能送人,”张先生说。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 s) [7 _* g/ T' A) `3 s% g; D
公仔箱論壇, C, W' O, w+ M  z
“第一药品”品牌 其实不是药品
1 Q0 l4 q( M2 }: ]" S
/ H2 F9 {, }& D5 u( b第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”,其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。 % Q' t& A. b2 W4 Q; k
  u5 \- M2 \! }1 D- R
令人不解的是,明明销售的是“健康食品”,该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现,所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系,它并非制药公司,而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店,这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是,该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 L9 @& U; K: G% @7 W" T
os.tvboxnow.com2 J+ P& |4 F0 C' F
“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址,在网上搜素,但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查,该地址处没有日本酵素株式会社工厂,有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。 os.tvboxnow.com: S6 N. g) Z$ v5 M/ N4 E" k
tvb now,tvbnow,bttvb) B. O1 ]/ E5 q# \8 ^' s: x+ `
此外,在日本酵素株式会社的官方网页中,也仅有简短的公司简介,包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。 4 Z6 y; a. {+ b3 F& b

! B; [" W% N5 a9 n看似“门庭若市” 其实“门可罗雀”
8 K( b- ^" Y6 mtvb now,tvbnow,bttvb: E' A* {4 i8 N: T
游客张先生发现了奇怪的现象,前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店,第二天退货时却是门可罗雀——除了店员,顾客寥寥无几。4 h9 o- {3 {# O+ x% X, \! S; t

& _" D6 W8 e! _: R( R- ]3 s! Gtvb now,tvbnow,bttvb  公仔箱論壇: H7 P" N1 O& C* @& X
os.tvboxnow.com$ g% p6 D# H/ U% {0 Z" `
“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店,因此店里才会同时聚集两三百人,造成火爆抢购的假象,”张先生说,“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。” tvb now,tvbnow,bttvb4 ~3 [3 K& ?! s2 R; O7 ]; {5 |/ @+ a( O

% y3 \5 p' W8 r  H8 H: n  v记者近日前往新宿JTC免税店了解情况,试图进入二层保健品柜台,但被告知没有预约不能入内。当时,二层店面除店员外,没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映,上述两家免税店倾向接待团体游客,甚至有店员专门在门口点人计数。 6 w' ~; {* U" M/ V
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 V2 Y+ g3 c6 z+ O7 j" R
记者此前在A&S免税店调查时发现,该店不仅接待中国游客,还接待韩国游客。当时,一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后,两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。
; k8 q+ z- S- M; E* n0 m) n& wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I% I; @, ^  R# k
团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”,因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家,普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素,但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆,事实并不见得如此。仅就记者了解,并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。
+ @: ~. I! a" y) Nos.tvboxnow.com* U% W/ V! V3 q9 k2 G3 v. b" x
出境理性购物 拒当国际“冤大头”
7 q2 o  I( ?% u: ]  r: o- xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- W( H; j5 Q( s% Y+ p6 xos.tvboxnow.com自2014年下半年以来,中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话,中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息,提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品,但投诉或求助电话不减反增。
; v/ t' u) _+ R9 r- {6 R3 S
* X. z* T9 o5 ~9 }  f7 h4 `5 J. K$ ^! Utvb now,tvbnow,bttvb虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉,但相关部门均以“退货为商家额外服务,日本无强制规定”或“定价由商家决定,政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督,而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成,反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”,弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺,但至今仍未收到退款。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ~/ K% X' a2 H; M: n9 c5 ]: T  t

$ C9 r# M6 {! w( y, _事实上,虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑,但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品,但在其包装盒上写的是“加工食品”,若消费者提高警惕,是可以避免受骗、减少损失的。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-4 03:40 PM 編輯
/ x1 a( g$ p; E& f: Ktvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com0 E& ?% N. ?: `" i
中国游客被骗日本政府不管: 防詐騙只針對日本人& U; \" }. S* N0 X/ f
- x2 W" p" {, }0 _. Y  Y/ ?( _

8 Y- S& z$ z# R- N8 M
8 k9 X0 p8 u  `1 f- u" o2 b/ ?- p; D$ T" |* d( T# H
近來,不少赴日中國遊客被日本地接導遊和免稅店聯合“忽悠”購買高價保健品,事後退貨不成、投訴無門承受巨大損失。對日本制造的期待換來了幾萬元的問題産品,中國赴日遊客落入購物陷阱究竟是誰之過?
% \/ a; N1 G8 m/ _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  
) d* A2 A& ^0 `' o5 i6 P1 oos.tvboxnow.com“五一”小長假,位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的遊客還沒來得及打量商品包裝上的日本字,就被導遊導購催著結了賬。
/ Q0 q0 Q# U% t2 Y
) F* ]% {# E/ M4 Ptvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇* y+ d& @# x" g2 Z! r
8 A4 s+ q# f0 H7 ?

; Z* q! |4 x$ u" P8 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 W, x- D3 |; I" _9 K& L# i  os.tvboxnow.com  j! d) H' l) h3 C/ x
比如導遊、導購推薦的所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油。這些保健品價格不菲,每盒都約2萬日元(約合1200元人民幣),並都是4盒一套不單賣。如此算下來,3種都買就是12盒,就要花大約24萬日元(約合1.5萬元人民幣),而且商品一經售出概不退換。
& r2 Z, R7 c* I3 F9 ~2 ~  o. j公仔箱論壇  
' z0 C7 u- Q  [  M) l% q2 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店怎麼就翻了好幾番,無條件退貨的購物常規為什麼在這裏卻行不通?
' n/ Z" D: ?) E& \公仔箱論壇  
5 f) }" M2 u. P* [+ p8 N. JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顯然,免稅店有貓膩。免稅“黑店”不接待日本人或散客而是專門針對中國團體遊客,地接旅行社與免稅店相互配合:導遊將保健品説成藥品,並誇大藥效向遊客推銷;店員則有意誤導,宣稱産品是“藥局專賣”。導遊們還特意選在同一時間段帶遊客進店以制造“爆買”假象。tvb now,tvbnow,bttvb; I+ U" ?" v6 |5 P
os.tvboxnow.com: A5 b& {) ]/ c/ Z6 c& I$ ~
日本政府部門監管不力也是中國遊客屢屢受騙的原因之一。中國駐日本大使館領事部曾就此事多次與日本消費者廳、觀光廳等部門協商,但得到的答復是清一色的“無能為力”,而且不同政府部門之間相互推諉的情況十分嚴重。
4 O7 o+ _0 v2 }& G  
6 i4 @3 z8 [4 I9 t) X9 q在得知東京新宿A&S免稅店銷售的保健品虛構生産廠址後,日本消費者廳説,只能要求該公司在包裝上標明正確的廠址,除此之外並不能對該店採取任何措施。甚至有日本消費者廳工作人員表示,他們的防詐騙提醒只針對日本人。一名中國遊客也曾就此向日本觀光廳發郵件,但至今仍未收到回復。
. U; e# U& z8 N! I  
1 m: s  C! L4 A5 B- s% m日本華人律師張玉人指出,將保健品説成藥品明顯涉嫌欺詐,日本是法治國家,如果相關部門不予以制止,放任詐欺活動猖獗,那麼法律就形同虛設。
5 L1 C# A; D, R* g, |/ `  $ `3 L% [4 i2 f; s" K& ^5 x
2015年,共有499萬人次中國遊客赴日旅遊,在日總計消費1.42萬億日元(約合863億元人民幣),人均消費28.4萬日元(約合1.7萬元人民幣),均排名第一。中國遊客的“爆買”滋潤了日本國內不少商家企業,日本政府也推出各種政策以吸引更多中國遊客,但在中國遊客權益受損時,日本政府相關部門這種坐視不理、甚至將中國遊客與日本國民區別對待的態度,不免讓人擔憂。tvb now,tvbnow,bttvb8 X0 ^9 m) ^  f0 G, M
  公仔箱論壇* q# r, N, P! n3 D( c+ K  ]
一名受騙中國遊客在給日本觀光廳的投訴郵件中寫道:“因為仰慕日本的誠信經營,産品質量標準高而放心大膽購物,但這一次日本之旅卻讓我失望至極。”" f# Z8 k6 d- v/ x9 |, s
os.tvboxnow.com) i: H: |3 A# ^- K' F
被騙近4萬元人民幣的張先生也在接受記者採訪時表示,此次日本之旅辜負了他對日本産品的信任,他的多名同伴甚至表示“再也不來日本”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  y2 Z, A  [- c5 x4 m. Z( i
  TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ?* Z3 }, [; i! K1 h% c! R
可以肯定的是,放任和縱容免稅“黑店”在坑蒙拐騙中國遊客,最終損害的將是日本自己的形象。
7 S  y3 d/ E; C8 t! Z  |4 ~9 v  
( L( `. Z; p. ~+ YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一方面,赴日遊客也要提高防范意識。日本一位資深旅遊業人士提醒中國遊客,到日本旅遊應事先了解有關情況,應對正常的市場價格心中有數,不要盲目看重價格低廉,應在正規旅行社參團,到日本購物時不要盲聽盲信。公仔箱論壇- c" ^' X2 y: k+ t7 W$ ~3 i
  
. k/ x$ x8 V# B" |& |/ j0 j, r+ H; @tvb now,tvbnow,bttvb張玉人律師提醒遊客提高防范意識,發生糾紛時注意取證,留下錄音照片等證據,如要訴訟,建議採取集體訴訟方式。
日本無良免稅店瞄準中國團 與地接旅行社唱雙簧tvb now,tvbnow,bttvb3 N! [( L6 R1 y4 s+ F4 V

0 k, u. b5 @" W5 o' B8 b0 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com* {* S+ }! F9 c6 [

# ~/ v" o- y" ?+ o
8 Q' e) m' y8 C5 R  hos.tvboxnow.com隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增,近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。保健品騙局轉戰海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準團體遊客,通過洗腦宣傳、製造爆買假像、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心佈置的高額免稅保健品購物陷阱。
) s- x- |$ n' M7 Q+ [公仔箱論壇
# l- h; v) Q- t3 Q# x7 s2 p( l  今年春節前,張先生一行四人隨團赴日本旅遊。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導遊帶領下,前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元(約合5.5萬元人民幣),其中三分之一用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。os.tvboxnow.com+ P0 @1 j8 M4 z+ q& `0 \$ `

9 J' K, l! F+ y/ eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  但張先生當晚對這些産品進行搜索後發現不少差評,於是包括張先生在內的該團23名遊客便跟導遊交涉要求退貨。
' ]( k, W8 n1 H7 D3 |+ utvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com  \/ ?7 H. M6 T  R# D& y, _
  據張先生介紹,地接導遊在得知他們要退貨後極力阻撓,甚至威脅稱要記他們“脫團”,影響其日後簽證申請。在報警獲得警方協助後,該張姓導遊才勉強答應帶他們退貨。. H0 i5 T6 M7 \- @( c
/ q, t+ m  _) g: O
  退貨時,號稱是該店店長的人矢口否認賣出産品為“藥品”,稱只是“健康食品”,並以貨物已售出概不退換為由,拒絕退貨退款。但根據張先生提供的錄音,導遊在事前宣傳時,口口聲聲稱免稅店裏賣的是“藥監局的藥“。而商品盒子上,也都專門印有“藥局專賣品”字樣,有意誤導中國遊客。殊不知,日本根本沒有藥監局這一機構,導遊故意用此稱謂矇騙中國遊客。公仔箱論壇, J! a9 `* z. k- e* W/ L

2 e' _! s- i" }- \- ^* ]os.tvboxnow.com遊客張先生還發現,前一天上午購物時門庭若市,甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店,第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員,顧客寥寥無幾。tvb now,tvbnow,bttvb' `) u9 v: i+ R( C

" h/ T! M8 L5 `- Y$ Q% L+ ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “後來我才意識到這個套下得有多週密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店,因此店裏才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假像。”張先生説,“導遊在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”tvb now,tvbnow,bttvb( p  l5 f7 v6 b) ^5 q

7 c" |7 D2 O1 U6 Y  記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況,試圖進入二層保健品櫃檯,但被告知沒有預約不能入內。當時,二層店面除店員外,沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映,上述兩家免稅店傾向接待團體遊客,甚至有店員專門在門口點人計數。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I2 N1 B* q% ]9 \
$ K+ S3 _# p+ J3 ?
  記者此前在A&S免稅店調查時發現,該店不僅接待中國遊客,還接待南韓遊客。當時,一個10人左右的南韓團在導遊帶領下來到免稅店後,兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鍊、納豆精等産品。
內地遊客被關香港店遭打罵 旅遊執法部門支援維權
) Z5 S- o2 ]7 [  s$ M! e; N( B公仔箱論壇4 v2 V1 n1 r  p4 |- \7 u

! g* W9 y6 U) U
8 ~8 m3 n" e! Z, ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ b8 p) v" l! W$ I5 a
五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位遊客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,遊客稱自己明確表明拒絕購物後,還遭到了當地導遊的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞爆料,聲稱在港參加名為“完美港澳中山六日品質遊”期間,因拒絕強制購物,遭導遊辱罵毆打。
4 S! X7 ]7 r5 T+ u( F7 u7 O7 z/ ?
# H# X4 t7 D- e( L  3日,記者再次回訪,涉事的領隊張蘭暫時不在興文。而興文縣旅遊局相關負責人得知消息後,已經組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,支援他們進行維權。. G3 a1 J9 [! s$ T6 q

- @  m% x# X1 v5 m! q+ g9 E  再次回訪參觀和學習才是目的
) V9 ^- k8 f  D# P0 U
* q& ]6 \5 @% N- o( |% N# J. {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  3日下午,華西城市讀本記者來到王林所參團的領隊張蘭的完美産品專賣店,店員稱張蘭到宜賓學習去了,不清楚興文遊客到香港強制購物的事情,張蘭的電話無法接通。在張蘭店裏的另外一名男子稱,對於張蘭組織的旅行團在香港被強制購物一事了解一些,但沒聽説他們被打一事。
0 |# H6 [4 n: `( F5 m1 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 s) l$ J9 X6 K0 l6 U8 y對於張蘭的做法,該男子錶示,之前完美公司也組織過旅遊,他也參加過,沒有發生過類似的事情。該男子猜測,張蘭是以組織老客戶和朋友出去旅遊為名,帶這些人到總部去參觀和學習才是目的,希望這些遊客回來以後,可以拓展更多的人做完美産品。
' r1 A( H" `7 k0 hos.tvboxnow.com3 c% }  x2 R$ ?
  部門介入全力支援遊客維權0 P5 _( U& X( K( w5 W, M
公仔箱論壇; x) E3 {0 J- A3 `! l0 f: S, X9 D3 L
  3日,華西城市讀本記者再次聯繫了相關當事人,部分當事人表示,受了委屈,還購買了“以次充好”的商品,感到很委屈。節後上班第一天,興文縣旅遊局獲悉此事後,立即組織人員進行調查。
! J7 Y2 |) y" }* Y% T+ |2 ttvb now,tvbnow,bttvb8 O  ?) N" b  `) d
  “今天看到網上關於興文遊客香港被強制購物事件,立即組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,了解參團遊客被強制購物的情況,並著手支援他們進行維權。”興文縣旅遊局相關負責人説,從事旅遊工作多年來,還未遇到類似的情況,除了幫助參團遊客維權,提醒更多的市民做好防範,增強防範意識,對凈化旅遊市場,也是非常有必要的。
中國遊客被越南海關強行索要小費 遭打罵受傷
1 R" ~' q, y- B! O7 v公仔箱論壇os.tvboxnow.com0 ^4 k8 i' \! O6 `
公仔箱論壇, K5 ~1 R2 n* u3 W  G4 Y7 X* L

( `+ ^6 i3 i, G$ F3 J* F公仔箱論壇7 ^2 d- u; S& B! K. ~

7 V4 O# O; {, `  w6 \' itvb now,tvbnow,bttvb& t2 t$ J  c; P1 N& ^+ J+ l
5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題,多名中國遊客與海關人員發生衝突 4 n! x/ [  R4 S# b4 q/ w

' C, z/ d( M! y# _tvb now,tvbnow,bttvb/ \. ^% U8 \. s; q" p4 B  ]* D
鏡頭1公仔箱論壇" S* b4 C9 O0 p4 }0 M7 h& |
  
. k0 t" J: [& H$ D+ N% \9 F3 G! ^3 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不放行公仔箱論壇" Z1 R# r3 ^) R' p6 ?) G" m
  
- o( r* |4 e/ W$ v( E, Uos.tvboxnow.com“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
+ y3 ~  C( \( p6 D+ A- X& Y1 A
4 ^8 l& r) j9 B. STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鏡頭2
: h! [- m& v: n1 d9 gos.tvboxnow.com
4 F. C4 }$ y- y- Q# k; {os.tvboxnow.com被罵滾2 N2 @3 o% c- T& Q& z

) d: T% q. M9 G  d* R3 y一位帶孩子的男士被要求給小費放行,但男子錶示“不會給,為什麼只向中國人收小費”。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。
7 S2 _& i) u9 v  |  x# q" ]4 I" Nos.tvboxnow.com  I! Y9 n5 b( E$ k

% [& x" T8 r2 c+ w9 z! q3 ?- r6 o6 u3 V& u0 _
鏡頭3: ?" j: ~# U$ i8 P' a
tvb now,tvbnow,bttvb7 D  [, e( H' Y; i$ c5 k" e
被追打
% t8 \- n7 |' u# h7 x8 @公仔箱論壇
* J4 _5 o; O8 t# _1 _! }( v* ?公仔箱論壇一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡間,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子,並進入衛生間將男子團團圍住。tvb now,tvbnow,bttvb6 J' E. d: g$ a$ j9 i

& }' u! h" z8 k# v1 f8 L% oos.tvboxnow.com去越南度假,已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示,今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%,空路入境逐漸取代過去的陸路入境,芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。3 ^2 q. ]6 F% ^( Y

- ]& m: V% ]$ P0 j% ~+ _5月2日晚,越南芽莊時間8時許(北京時間9時許),多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突,現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難,升級為肢體衝突。衝突中,海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入,正在調查溝通中。' j9 q7 P! a8 a4 Z; O& E- a4 @
os.tvboxnow.com; W+ N" i5 \2 m; q# u. L; J+ O' c. ?
公仔箱論壇8 \1 Z( Q- s" y% w& m- J5 }

% u/ I  {" }4 ]6 |據了解,越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍,而因此引發的糾紛也時有發生。公仔箱論壇7 e5 G( Q7 D' k# |7 e
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# `8 n& t3 D" g0 F1 ~. Z4 C
導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' E9 R6 T$ A* k+ P4 R' U" b

( _& k. h7 P$ L2 y5 s; \3 A+ oos.tvboxnow.com北京時間4月27日晚11點,成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發,飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃,美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。  [2 [; i. b/ @* g5 J" e1 B
os.tvboxnow.com# v5 `# e* H- R+ I5 _
“此前有遊客提醒,在芽莊機場要給海關人員小費,10塊錢人民幣就好,不然會被百般刁難。但去程我沒有給,因為身上沒有零錢,對方也沒有刁難我。”美美説。
5 W4 N6 ~8 N5 B9 k+ V) a. ]tvb now,tvbnow,bttvb& |% m6 p6 P2 I# O+ j* O
問題發生在回程上。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 E3 @" ?( ]" W5 Z/ T0 b1 q* [
os.tvboxnow.com9 I& U" ~5 t  z( b4 O
5月2日,美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許(北京時間5月2日9時許),“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
6 u4 [* Z+ N  O- q1 ]+ w0 M1 Stvb now,tvbnow,bttvb
" O. `) `, }$ B( N# ?% m7 Gtvb now,tvbnow,bttvb這是此次衝突的開端。當時,有飛往成都、重慶、上海的6個航班,其中飛往成都的航班有4個:川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478,乘客中有很多四川遊客。
% A" ]& v% G+ j% F/ B! i% y公仔箱論壇& B% C8 J4 l8 k. f2 e3 ]2 Z# J
很快衝突再一次出現。“一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截,要求給小費放行,但男子態度強硬,表示‘不會給,為什麼只向中國人收小費’,並站在櫃檯前不走。”越南海關人員見此情況,先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。這聲“滾”讓美美有些害怕,她換到另外一隊排隊,在給了海關人員5萬越南盾(約15元人民幣)後,順利通行。“因為擔心那個男士和小孩的情況,我就站在安檢口沒有走,”美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持,雙方情緒都很激動,不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費,“還有人喊雄起,”美美回憶道。
/ w- ?8 i" B( stvb now,tvbnow,bttvb
! A+ U7 e3 j- b! c+ d公仔箱論壇衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客
8 H, W6 \  `" j0 {os.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @  N+ M* w6 |4 M6 C# K$ u. @
包括美美在內的多名中國遊客通過微網志、微信第一時間直播情況,美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻,視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動,海關人員用疑似電擊棒指著遊客。
( q  z$ Y7 H8 Z  H3 u% K
1 E0 F/ q9 r( otvb now,tvbnow,bttvb事態進一步升級。網友“紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚”告訴記者,朋友過安檢後找不到手機,質問安檢人員。隨後,安檢人員交出手機,“大家因此質疑對方手腳不乾淨。”僵持幾分鐘後,衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子,並進入衛生間將男子團團圍住。
' y8 H( \2 \6 u0 d: @公仔箱論壇
" O7 O) M) U9 M+ j4 H, u$ Ftvb now,tvbnow,bttvb無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者,一家三口前往越南芽莊度假,在芽莊金蘭機場,“海關把我們攔下來,用中文告訴我們簽證紙張上沒貼照片,每人需罰款100元,再加上30元的小費,我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。”沈女士撥通了導遊電話,“沒想到導遊説這個必須要交。”無奈下,沈女士支付了230元“過關費”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( E, D$ O9 N5 b- `# E+ ?' r
! n% c( G. F) p0 w, ?# b
$ m6 J; S4 c# c8 I* r( n9 t

3 m) O! B0 U5 I$ M) O. J過關後劉先生實在想不通,“之前我們提交了照片的。”遇到後面遊客也被卡要小費,劉先生便加入了聲援遊客隊伍,“我老公跑去拍視頻,也加入了高喊中國人‘雄起’的隊伍,結果被越南海關追著打,他們還使用了電擊棒和手銬!”沈女士説,老公被一群安檢人員追打至衛生間,劉先生挨了幾棒,背部一片紅腫。沈女士説,她回國後立馬聯繫了旅行社,“他們説會賠付我們那230元的小費錢。”5月3日,沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。tvb now,tvbnow,bttvb, B9 J& e9 O) i6 ]6 V8 G
tvb now,tvbnow,bttvb3 e& t/ M# Z  \( ]) z& v( ~* Y
當天,美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛,但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關,“越南航班經常晚點。”知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤,轉機峴港。
& B/ j  f; o) i' C. l) ?$ eos.tvboxnow.com. i; k6 ?( M; r/ e4 Z
截至記者昨晚發稿時,所有中國遊客已經平安回國。. q( [9 O4 I8 M

3 O3 L9 Q7 i, I! F" P公仔箱論壇官方説法$ [1 ~& u% L1 L: L- n
os.tvboxnow.com; y; g# M& \# t$ ?* g
中國遊客平安回國! @, u( C) X& X4 x
tvb now,tvbnow,bttvb$ |' v1 \, n" H; [; M6 T" _- E
正與越南外交部溝通TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( }: F7 {" ^8 K1 f/ e7 p8 h

/ m, d4 J+ n* Btvb now,tvbnow,bttvb幾乎衝突發生的同一時間,中國駐越南大使館就接到中國遊客的求助。公仔箱論壇/ C  n8 C, ]6 b5 F' e

9 u, ~5 ?1 L% l0 Q. S6 }5 K8 T6 e4 Z公仔箱論壇昨日中午11時許,成都商報記者聯繫上中國駐越南大使館,大使館工作人員説:“我們收到求助電話,據大使館了解,當天是因為小費起口角衝突進而升級到肢體衝突,具體處理情況及後續還在調查,目前也在跟越南外交部溝通。”大使館工作人員表示,具體處理由中國駐胡志明市總領事館負責。公仔箱論壇! `, ~. h; N3 z5 Q

; ]. E& @1 H. e  y該工作人員透露:“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。但近幾年類似問題時有發生,今年4月我們跟越南外交部也提出過,敦促對方積極處理。目前我們在蒐集證據,積極想辦法,促使越方善後。
$ x% v7 ?8 v* D0 z. dos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com1 Q, [+ m- \2 V: S
同樣接到求助的還有中國駐胡志明市總領事館,工作人員説,“我們跟越南外交部門聯繫,通報情況並提出要求,越方外交部門對此反映也比較快。”工作人員説,當天安排了中國公民離境和出關,目前所有中國遊客都已經平安回國。“我們在密切跟蹤,如果有相關情況會及時處理,此後會出一個情況説明對外公佈。”& m, j! u# o- f4 C" f9 }

7 ^) u' k' A  A6 Jtvb now,tvbnow,bttvb索要與反索要
5 s# ?) D. @! D" U- H# T
! R* o' J9 s4 o8 Dtvb now,tvbnow,bttvb四類方法暗示明示給小費
" R$ k) ^! S4 r& \9 cos.tvboxnow.com
+ N  j" E; Q( k# n' p+ q$ aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。昨日,成都商報記者聯繫上一位旅行社的資深領隊明明(化名),他介紹了4種越南海關人員收取小費的方法:一、入關時明目張膽喊給錢,如果不給錢就延遲甚至不給你辦理,不收護照;二、遊客帶各類物品入關,如果不給小費,煙酒可能會沒收,火鍋底料被罰款;三、很多中國遊客都是辦理泰國落地簽證,其中一張紙需要提供照片,如果不給小費,可能會以此為藉口罰款100元以上,有照片也會交納10元的手續費;四、直接用中文要小費,或者拿10元錢晃來晃去。tvb now,tvbnow,bttvb5 U# v: C1 T% U$ ~4 s; C

' l' s: J1 X& f( c7 V; Q1 R/ x- m9 wtvb now,tvbnow,bttvb面對索要小費,咋辦?
: G. O9 J6 {* b* yos.tvboxnow.com7 |5 e8 o4 S$ e1 G" J( V+ z
“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。”中國駐越南大使館工作人員建議,碰到類似情況請遊客首要確保人身安全,蒐集視頻、音頻等證據後提供給大使館,由大使館與越南相關部門溝通。7 X! T% Y7 Q* k5 F. o  S) n( a
/ `! b% F9 R% e& H' o
資深赴越旅行團領隊明明説,“我們遇到這種也不好處理,如果提醒遊客要給小費,會給人感覺在縱容這種行為;如果提醒遊客不要給小費,又怕遊客出狀況,不能平安回國。”明明建議,在保證自身安全的情況下,第一時間跟領隊聯繫。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-5 01:50 PM 編輯
0 W% b" _1 v2 @& o0 m' l) Mos.tvboxnow.com
$ R, ?* g5 O) w& }導遊揭越南旅遊黑幕:遊客邊檢拒給小費護照被撕TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Z2 \" O! i; }7 l, q
公仔箱論壇4 ?& H9 e# V2 n/ ^8 x
9 U& h" k$ o+ C

6 O3 `' s0 M9 p% _4 u0 Cos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb; R/ f- ]6 N" B/ Q1 K7 ?, p
) j1 X; F! w- ?* `* l
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 p$ o- }% {3 D' r1 v) }6 Q4 d

/ a4 R$ G7 X+ g7 i; e6 w, F2 l# ios.tvboxnow.com
8 `9 V6 ], S0 S3 ^% j: [2 J' `) ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名中國女遊客(右二)在越南旅行時遭遇“天價魚”。公仔箱論壇' \8 ]; W( S. U$ z. j
tvb now,tvbnow,bttvb9 ]3 l7 Y1 e2 c1 J- b: s7 f

# T1 B6 P) {' B; @; U: j) _os.tvboxnow.com5月2日,一群川渝遊客去越南旅行,從越南芽莊機場出境時被強索“小費”,越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的遊客不但被推搡暴力對待,邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅遊客,而且整個中國遊客團員被“坐地起價”,每人被要求給30元“小費”。# v' ?- }) y( n3 p8 g$ |

1 Q! M6 q# ^9 f) M: i3 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “2日的芽莊事件,其實是多年來越南等不少東南亞國家,專門針對中國遊客索要‘小費’的一個惡劣案例。但很多遊客投訴此事時,一直都弄錯了一個概念,芽莊事件中的10元錢根本不屬於‘小費’,對方也用‘小費’的説法混淆概念,但實質上是索賄,是腐敗行為!”4日,一位越南當地旅行社派到成都的越南籍導遊告訴華西都市報記者。5 E. d$ e$ d% F- ?. n6 e1 O; r

- [: A0 e, J8 K4 Mos.tvboxnow.com  案例1tvb now,tvbnow,bttvb( ?3 n: o. Q  o- p& G0 ?( ~7 e6 v$ x2 I
公仔箱論壇/ J8 a1 L: [- t0 z5 U! L& c6 `
  未給邊檢小費,四川女子護照被撕tvb now,tvbnow,bttvb( ?0 c" @* G' ~4 D. r
公仔箱論壇2 X, H4 f9 I" i' f# X! S
  芽莊機場強索“小費”事件經本報報道後,很多網友和讀者繼續吐槽親歷的類似遭遇。tvb now,tvbnow,bttvb: Q& c  o' T& }( q5 k/ @* v+ M7 l

" N. e9 y5 \$ C3 E5 v! Jos.tvboxnow.com  4日下午,德陽市民陳先生打進電話,講述了此前在越南的遭遇。4月17日,陳先生隨團從成都出發抵達芽莊機場,支付了10萬越南盾(人民幣30元)後通過邊檢。% B) E! ^- |! C3 v% \

$ E3 [6 B' y" e- {- E  22日晚11點返程時,他見到一名20多歲的四川女孩,手裏握著一本被撕毀的護照,站在邊檢口顯得十分無助。
, ?' E$ X0 k5 M/ QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X5 z# G* j+ J
  陳先生見是四川同鄉就上前詢問,得知越南邊檢向女孩索要“小費”時,遭到拒絕。女孩當場摸出手機,試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來,不想遭到了邊檢的阻撓,其護照也被對方當場撕掉,導致其無法通關。tvb now,tvbnow,bttvb$ r) c" Q" I- m6 }  A! _

8 R; ]# Y7 Z* Uos.tvboxnow.com  “我們就找到翻譯員想辦法。”陳先生説,他們團裏有一名越南籍的翻譯,得知情況後,用當地語言跟這名邊檢交談,“幾分鐘後他走過來,説只要給邊檢500元人民幣,就能把這事了了。”當時飛機也快來了,女孩在思考一會兒後,還是選擇支付500元,最終得以通過。
2 N# a( P( H' J$ C# ]公仔箱論壇# U- J, l/ t4 B
  “當時周圍有不少中國人,但都選擇了妥協。”陳先生説,據他觀察,只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”,“但是大家都選擇默認這種方式,就更加助長了他們的氣焰。”
/ [. U3 H* l$ V9 M' J0 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L  r& A8 ^5 N4 d& v. i1 C
  案例2
: _7 W6 A) `% {9 A" v$ u; {os.tvboxnow.com
' X& |1 g# s# e; w- DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  樂山遊客:我被索“小費”不只10元公仔箱論壇$ F( g/ A$ m) T- v3 ^7 |6 q

# p, o% t4 H. \2 `5 G& m9 eos.tvboxnow.com  5月4日,60多歲的樂山市民王先生看到本報關於“越南邊檢強索小費”的報道後,打進熱線講述了他在越南的經歷。不過他略有驚訝表示,這些川渝老鄉被索10元在他看來挺溫柔了,他去越南被索要的是50元。
5 Z  H; o6 x; p1 Mtvb now,tvbnow,bttvb
: q% ~! m  n1 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  王先生説,今年4月21日,來自浙江、雲南、四川等地的14個家庭,在雲南組團後赴越南旅行。從越南老街口岸入境,在經過邊檢時,導遊告訴他們,要想順利通過,每人得交50元“小費”。# O- k8 {7 U5 U$ |: P% Z; U

4 `8 A" [& q& n2 L" fos.tvboxnow.com  “導遊把所有人的錢收齊後,統一交給了越南邊檢人員。”果然如導遊所説,邊檢人員只是隨意翻看護照就放行,“我看到沒有交小費的,就被一頁頁翻來覆去地檢查,還要等別人檢查完了才放行。”
( |3 E3 r8 ?  P9 h$ Pos.tvboxnow.com, _1 [: m6 S+ k9 @
  不過,過關50元“小費”還不是他最耿耿於懷的,更令他感到氣憤的是,赴越旅行中,中國遊客“被宰”的事情也時有發生,他用數位相機將這些場景偷偷記錄了下來。“我們在下龍灣吃飯時,一位浙江女子點了一條紅燒魚。”王先生説,店老闆取出一條活魚,立即將魚拍死進行稱重,“魚150元一斤,一共3斤9兩。”老闆説。tvb now,tvbnow,bttvb6 @- d" @! V& T

7 j+ _, _* F4 y8 r8 _- i+ uos.tvboxnow.com  這名浙江女子當場傻眼,一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭,“每條魚還要收80元加工費,結果一條普通的魚,上桌就要640元人民幣,按越南的消費水準來説,這絕對是‘天價魚’!”
  W- N7 ?/ {, C4 k
3 H. \* y3 n) K/ |" v) x4 z# n公仔箱論壇  案例3
6 [  ^7 {3 H. P! F1 [( eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: }" g; K7 F& W1 e! P: l/ g
  邊檢故意刁難,她被要求連按4次指紋, L3 V' E4 \8 _2 q" X: ~8 i8 o) m9 F

2 S, _7 x# z) q6 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟,出發前就聽説了柬埔寨邊檢官的種種劣行,我們幾個妞出發前就一致表示,堅決不給小費!”梁小姐講述了她在東南亞旅遊“鬥邊檢”的驚險過程。
% k7 q1 `9 u# b6 h' @2 z# K6 e/ fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( b) R2 g7 D. m0 e) M
  飛機落地後,在辦理入境的每個櫃檯前,都有畫布前寫著“請不要給我小費!”但是,梁小姐幾人很快發現這是忽悠人的,在等待辦理時,她就看到前面的同胞被索要“dollar(美元)”。
* H" A- b! Q( x) MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com! G% d# L: @7 t4 E" q8 u5 c
  排隊輪到梁小姐了,邊檢男子低著頭説:“dollar!”她裝作聽不懂,連連擺手。對方又改用蹩腳的中文説:“小費!人民幣!”為讓梁小姐徹底明白,還邊説邊拿起一張10元人民幣示意她。
  `( ]/ b) @5 p" Rtvb now,tvbnow,bttvb! ^' {! q- C" n# j9 }' P/ _
  “我繼續裝傻,只見他臉色一沉,開始讓我按指紋,而且是除了大拇指以外的其餘四指指紋!”梁小姐決定堅持到底,憋著肚子裏的火,按對方説的做。四指指紋按完了,他又讓她去補充填了一個不需要填寫的資訊單。折騰了半天,等她再回到櫃檯前,這名邊檢官又示意她去別的櫃檯辦理。“我偏不給,換個櫃檯就是了,折騰半天,沒有給任何小費,最終還是通關了,哎!”
8 u/ V! W0 Q( M! Y; c6 `7 z& ~tvb now,tvbnow,bttvb
) `, A6 f3 {1 x* p  Q  X' }8 y4 O+ Xtvb now,tvbnow,bttvb  對話
1 J8 i) v8 h1 C; _, F
$ [1 ?5 x1 f) ^# ^os.tvboxnow.com  越南旅行社導遊:邊檢要“小費”,是腐敗行為
; r- N' t  k3 u" p! W0 E! j公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb$ T. |. [/ S7 e  n
  在要求匿名後,一位越南當地旅行社派到成都的導遊阿傑(化名)對芽莊強索小費一事發表了自己的看法。阿傑透露,近年來這樣極端的案例已有兩起,越南方面對中國遊客索要“小費”的行為,並沒有實質性的改觀。3 P4 h+ b$ g( v; h
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* X% D% P" Z3 L* o! c1 R# W
  阿傑説,在東南亞國家都有給小費的習慣,在泰國和馬來西亞,小費甚至有明文規定,遊客在入境後會被提示告知。但是這種小費,只針對服務人員,比如服務生、司機等,並不包括公職人員。os.tvboxnow.com# N/ N* r2 W; C5 ]

8 q9 G, i$ b/ v% I. |os.tvboxnow.com  芽莊這個極端事件,他在網上也看到了本報的報道,一個女遊客不想給這個錢,邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來,越南旅遊開發比較晚,索要“小費”的現象何時形成的,也説不上來。“越南就是一個發展初級階段的樣子,邊檢口要錢,他們上頭可能有人默許。tvb now,tvbnow,bttvb0 i) W' q1 J; w0 C9 I

3 ]7 d' g2 H: X& O7 _os.tvboxnow.com  “邊檢要的不是小費,而是腐敗行為。”據阿傑幾年來的了解,越南當地的邊檢人員都是他們的正規公職人員,索要“小費”的説法是偷換概念,這根本不是給服務生那種的小費,而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為,他個人對此是非常反感的。公仔箱論壇" v% L% ^! P6 C2 y

- x4 q8 t0 B+ t( {1 ]2 Z  觀點
4 q! X: i7 O* u2 j* U公仔箱論壇公仔箱論壇( ^1 m) r7 @2 C4 G
  中國遊客應樹立良好形象
4 X: z, ?7 b; etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 l. `7 j8 g! F- V7 k
  4日,針對芽莊機場被強索費用並被暴力對待一事,一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者:“這樣的事情之所以發生,一方面原因,其實與部分國人的自身問題有關。”公仔箱論壇6 x* T) j  U' ^8 J; \7 T9 o
& J9 F6 d1 O% C( Q: n) Q
  “很多時候,不僅僅是人家(國外邊檢人員)要,有時候是中國人主動塞。”這位先生説,他接觸的個別在國外的中國人,有時候就為了捎帶一點東西出去,就去給邊檢人員塞錢,用這種方式尋求便利。“經常這樣做,有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的,繼而來敲詐中國人。tvb now,tvbnow,bttvb1 b6 `4 j% P8 I3 L

$ B: j+ j: N5 a# J$ y- |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  他認為,中國遊客到國外旅遊,應該樹立中國人自己的良好形象,遵守當地的法律法規,尊重當地人的習俗。遇到問題也不應該退縮,維權渠道其實是暢通的,但很多中國遊客考慮到時間、經濟等問題就會放棄維權,這樣客觀上助長了對方的不良風氣。
0 V% N0 O8 O8 t9 v9 R2 dtvb now,tvbnow,bttvb& I. X2 x: X& g# ?' `
  連線/中國駐胡志明市總領事館:已向越方緊急交涉
; `  x* y$ o7 i& I% l" t( d公仔箱論壇% w1 v7 S, [1 z* I
  5月4日上午10點過,華西都市報記者再次同越南駐華使館、駐南寧總領館進行聯繫,試圖得到越南方面對邊檢人員向中國遊客索要“小費”的解釋,但電話一直無人接聽。
! g( B, J* b8 a, c& @* L# b1 n* y3 @3 M* c) _6 o  A. [
  下午4點43分,記者再次聯繫中國駐胡志明市總領事館,工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據總領館的公告,領事保護官員在芽莊機場事件後向越方緊急交涉,並引導中國公民理性維權,收集相關證據。總領事館透露,越方何時能給予回復還不能確定,以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”。
# ], K, {3 t% m& x" p" S# Y+ l2 p2 c* N( I* B3 [) \  }9 \8 I( z9 |  H
  5月4日晚7點左右,華西都市報記者從中國駐胡志明市總領事館一名領事人員了解到,2日晚,有中國公民同越南邊檢人員發生衝突,領事館接到反映後迅速同越南外交部門取得聯繫,越方對此也立即採取措施,安排中國公民順利出關,目前所有中國遊客已平安回家。公仔箱論壇! p# E7 m9 T) B- S1 g; `, D

, ~8 m2 j5 \# |6 p  該領事説,事發後,領事館所有領事立即開展了緊張工作,併發出資訊請在場中國公民,在保障安全的情況下,儘量把蒐集到的證據和視頻發給領事館,領事館將據理力爭。  n1 a: z6 c4 y& }
4 E' [7 M6 q5 D7 ~2 R, v. Y7 K4 F9 l
  華西都市報記者查閱公開的報道顯示,越南本國媒體也曾多次關注邊檢官索要“小費”的問題。越南發行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道,胡志明市海關要在港口和機場安裝攝像頭,以監視工作人員,防止腐敗行為。越南海關下令在所有港口安裝攝像頭。一名海關官員稱,安裝攝像頭是為“監視官員是否故意製造麻煩,向乘客索取賄賂”。但是越南媒體稱,越南海關的措施看上去沒有那麼奏效。
越南官方:严处芽庄机场索要小费刁难中国旅客行为 然并……os.tvboxnow.com) ]2 b- o, j4 W& E' ]

1 V! {( K7 r; a* Y* n( H3 d公仔箱論壇
/ y1 n6 Y& l8 Q- B+ los.tvboxnow.com& {' z! G! c, O6 a* Q" c/ Z
公仔箱論壇* [2 v8 T! `" ]
5月2日,一中国旅行团从越南芽庄机场出境时被强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客,甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经我驻胡志明市总领事馆多次交涉,越方称当地政府责成有关部门严肃处理,5日,据当地媒体报道,涉事工作人员已被停职。
4 z: z+ n7 c* z0 o7 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 g# R' G- m$ `0 ?% K# w9 a! G
但5月5日,又有一名中国游客在越南遭遇“不幸”。四川游客花花先是在芽庄遭遇飞车党抢劫,被拖行七八米,多处受伤。5日晚离境时,在此前事发的芽庄机场,仍然被越南边检人员强行收取“小费”。如果不给,花花称边检回答:“会把我的护照扔了,并扣押我”。 2 h: C3 P6 e3 M' f2 [. h! `
& r- N3 s# W* K+ a! K

+ T4 n& ]6 M' D0 H0 s; h; L+ j. |tvb now,tvbnow,bttvb
. s1 {3 K8 G# \( u2 w* u. P女游客被当街拖行了七八米,多处受伤
$ r9 _' u1 Q/ `3 Nos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 V9 S8 C6 u7 z) i8 b
tvb now,tvbnow,bttvb: a. b& c# G2 K2 g
5月5日凌晨,从越南回到成都的四川游客花花,在走出机舱门的那一刻,狠狠叹了口气,明明出门时还兴高采烈的自己,归来却浑身“挂彩”疲惫不堪。 2 A1 B: E, ]% F: e( n5 \0 [

1 B, U$ U1 a/ N  l/ A+ {" nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我在越南海滨城市芽庄遇到‘飞车党’抢劫,在路上被拖了7、8米。回来还被边检索要了10元‘小费’!”面对记者,花花感叹,“芽庄是美,却治安堪忧。我们在国外遇见抢劫这样的危险,应该怎么保护自己?”   p5 S8 |# Z0 |2 x+ v7 K

0 K1 T. K" p/ E( _9 q& z+ E/ ?tvb now,tvbnow,bttvb针对花花的遭遇,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,游客遭遇“飞车党”,首要以自身安全为重,并注意保存好证据,以寻求帮助。
3 j, q' J% ]$ T, [  Bos.tvboxnow.com
' ]! c9 |. G$ q/ \# x8 h7 y$ G+ h遇险 公仔箱論壇8 |# ~& q6 J& [" B
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `+ \) u* n  A8 k" }
市区遭遇“飞车党”当街被拖行 os.tvboxnow.com# g3 j. P4 H8 N0 A/ g

# o4 P# B- z/ l# _, M公仔箱論壇4月29日,自贡人花花带着母亲,从成都飞往越南芽庄,开始母女两人的六天五晚看海之旅。去之前,她对这个多次上榜世界最美50地的城市,充满了期待。
( H% j8 v3 h/ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 @1 `- w- ^: u2 f' J( QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。花花参加的是半自由行旅行团,5月3日和4日是自由行时间。此前,导游曾告诉她们,最近有不少“飞车党”从越南北部前往芽庄,专门抢劫路上的游客。起初,花花只是听在耳里,并没有上心。
: K( e* i( B& n, utvb now,tvbnow,bttvb2 f+ A+ ~" h  U% M: S
5月3日,吃过午餐,她带母亲去购物。由于芽庄的人行道很窄,花花让母亲走在里面,自己则走在靠车行道的一侧。快到一个十字路口时,她发现自己有些迷路,便找出地图,埋头研究起来。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! G9 R& c* |; z2 \0 }( Q
os.tvboxnow.com' E( {. {& x7 S2 F
突然,花花听见一阵急促的摩托车马达声,还没反应过来,她就感觉自己被强烈地拽了一下。“拉扯的感觉特别明显。”花花告诉记者,摩托车上的两个男人,正试图抢下自己挎在身上的包。据她回忆,抢她包包的男人力气很大,她一直被拖着走。为了不让包被抢,她甚至倒地用身体压住挎包。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  K* [, W0 ?/ Q  i- T; G
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Z5 T* u. X$ y1 x6 }
“真不是为了护钱,包里有护照和各种银行卡,如果被抢了,回国特别麻烦。”就这样,花花被“飞车党”拖行了8米。期间,手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T8 Q0 {6 B# a2 A2 H. A3 B2 B
! \  {: p$ S5 O7 L& k
脱险
, A. w! p* b  G& `& H. n5 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T0 A* X* }* ^. O) Y
“飞车党”松手她报警“无门”
$ r7 l* w: ]$ ^- M7 Ztvb now,tvbnow,bttvb
7 g9 ?0 Z' z- T& itvb now,tvbnow,bttvb“我整个人都懵了。”花花回忆道,当时趴在地上的她,感觉再被拖个一两米,自己应该就会放手了。就在她最后挣扎时,“飞车党”松开手,扬长而去。
# W( t1 Z  K4 X% x6 w. dos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb* F( K* W; P3 b' A
随后,花花的母亲焦虑地把满身是伤的女儿扶到街边。“全身都疼。”烈日下,两位金发外国人帮花花母女叫了辆三轮车。“抵达医院后,医生迅速处理了伤口,没有收取任何费用。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i% h, p5 s, K; f8 \3 [
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 v; p, @0 d6 v& O7 u" b4 u
花花告诉记者,起初,她和母亲想报警,但当地人提醒她,报警也没用,“他们说,警察不会管的,除非你给钱”。无奈下,治疗完毕后的花花,和母亲又坐三轮车回到了酒店,“一点玩儿的心情都没有,只想快点回国”。
# s- V# R  t: l2 ztvb now,tvbnow,bttvb! t: C7 s1 B, u% x) ~/ D
花花以自身经历提醒,去芽庄的众多四川旅客,一定要注意安全。比如,外出逛街时,最好只背个小包,里面不要放任何证件,带少量现金即可。如果背的是书包,则要放在胸前,并用双手护住。此外,买东西一定要去大超市和商场。“这里风景确实好,但治安堪忧。”
; X8 F# o( _. jos.tvboxnow.com公仔箱論壇1 {3 j5 y2 R" X0 _
离境 公仔箱論壇- U1 N  _1 r- N- V

# \0 g4 y$ ]7 `( z/ ]! b5 H2 @8 d过边检被收10块“小费”os.tvboxnow.com: k: O1 T1 z, \/ `4 u

& r6 \9 @3 V& z/ T2 y) [, i! BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事实上,这趟芽庄之旅让花花觉得糟心的事还没结束。5月4日晚,疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都。在过边检前,因看了对“小费”事件的报道,花花故意没有在护照里夹钱。 tvb now,tvbnow,bttvb8 _+ X. d3 S2 {9 |) W. A# I% v
) k+ j5 G" Z# P* B' o2 P
据媒体此前报道,5月2日,一群川渝游客去越南旅行,从越南芽庄机场出境时被强索“小费”,越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待,边检人员疑似挥舞着电击棒威胁游客,而且整个中国游客团员被“坐地起价”,每人被要求给30元“小费”。事发时,机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客,共约800-1000人,其中大部分是中国游客。 tvb now,tvbnow,bttvb* R8 T  g+ l8 X$ y! A+ i
tvb now,tvbnow,bttvb$ G8 t- Z9 @. G. I/ X, u; }
os.tvboxnow.com/ l: p* \: x# ?9 P& c" j( Z

+ w( c  c/ `% ~8 Y4 o; ^1 B公仔箱論壇越南边检人员强行向中国游客索要“小费”os.tvboxnow.com- c2 j  a9 V) H, f- L( k4 ?8 e9 h
tvb now,tvbnow,bttvb" E) B9 L) M7 v4 D! L
5月3日,中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称:总领馆向越方紧急交涉;引导中国公民理性维权,收集相关证据;目前有关中国公民均已安全回国;中方将继续了解有关情况并作相应处理。 os.tvboxnow.com% L: ^& Z! Z  L/ _0 o- y

1 o; ?- V6 @$ ]3 Z( }$ b5月4日,我馆再次向越方提出交涉,要求越方通报处理结果。越方表示,事发后,当地政府责成有关部门报告具体情况,加强机场出入境各环节监督检查,纠正工作人员服务态度,对刁难中国旅客行为予以严肃处理。我馆要求越方严肃处理有关责任人,切实维护中国游客的合法权益。
+ P& \) ?; N& Z7 r8 d$ itvb now,tvbnow,bttvb+ o; @. w) A! M3 z' C* F
5月5日,当地媒体报道,芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。
! u1 o! V  q  c8 c  k* e$ v/ @2 t1 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com& a. v( E7 q9 C
而边检情况是否有所改观?
; u1 C( _- W  iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb3 ~. ~% W  f! X* }9 O# Z: F( u
5月5日晚,花花在芽庄金兰机场办理出境,她先递上护照,一位戴眼镜的边检人员拿着护照翻了一会儿,然后抬头用撇脚的普通话对她说:“10块、10块,给10块钱。”
" B, m0 ~2 Q- M) Q/ f2 X/ hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb* y1 P0 p: o8 A0 Y$ I8 E9 v# P
“那时候我真的不想给。”花花对记者感叹,但导游曾提醒过,如果不给过关小费,边检很可能以护照破损为由,拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变,花花赶紧掏出10元人民币,这才顺利过关。但她发现,这些边检工作人员,只会让中国游客给小费,不会让欧美旅客给。“这种感觉,更为很愤怒。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ D+ o/ @1 I5 C% a. v7 ?2 m4 }
9 @( e3 J. p. N3 e( t- M( V
5月5日凌晨,飞机落地成都。过中国边检时,花花特意问了问工作人员,是否知道越南“小费”事件。“那个工作人员点头。我就又问,如果我现在在护照里夹10块钱会怎样?”顿了顿,花花笑道,“这名边检回答说,他会把我的护照扔了,并扣押我。”
0 B) C- Y1 n5 z+ j+ z. D/ u2 A" rtvb now,tvbnow,bttvb
& d/ r# S# o: @( t; los.tvboxnow.com领馆提醒 os.tvboxnow.com+ @1 [5 K8 }9 ~- r" n1 ]/ x& r5 z

' H/ [6 F+ F9 r/ v+ a, [公仔箱論壇遭“飞车党”抢劫首要保护自己人身安全
/ [8 E, [7 r# t7 I公仔箱論壇os.tvboxnow.com1 t8 X# z. D6 R
在中国驻胡志明市总领事馆的官网上,专门就中国游客在越南旅游期间的安全问题作出了提醒:“越南总体治安状况良好,但也存在一些抢盗现象,故应注意以下事项:(一)在出入旅店、市场或其他公共场所时,注意保管好个人财物,防止被抢被盗。(二)不要在观光景点让小童擦皮鞋,不要光顾流动商贩,以防财物被抢被盗。(三)发现钱财、证件被盗窃或其他意外时,应立即与越导游一起在第一时间到附近的警察值班点报案。”
: Y+ Q* r- U5 g公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# {/ d% O# t! W; O
那么,若是遭遇了“飞车党”,游客应该怎么维护自己的合法权利? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R( v3 D0 q4 f! N0 J3 g: a
8 w+ C- h+ h4 j" y3 W* \
中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,一定要以维护自己的人身安全为首要。“注意保留下证据,例如肇事的车牌号、嫌疑人的外貌特点、现场照片等等,然后交给警方。”该名工作人员介绍,游客在报警时,可以联系领事馆,他们将提供语言等帮助。如果游客已经回国,则可以将证据转交给领事馆,领事馆将通报至越南警方,由警方展开侦查。
/ M1 f7 e. ~  n  D  k: UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ d( F( L4 ~6 Y6 L- `; h4 X
据了解,在得知花花的遭遇后,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员第一时间在微博上私信她,询问具体情况。“在到越南旅游之前,游客要注意查阅领事馆官网,在上面有针对当地风俗民情、医疗条件、治安状况等信息的介绍,记下使领馆及当地有关部门的联系电话,做好各类准备工作。”
返回列表