(檳城6日訊)我國史上第一宗“庭外煮飯定輸贏”的電飯鍋索償案在檳州上演,索辯雙方合力搜羅白米及勺子在庭外煮白米飯以證明飯鍋品質,結果證實飯鍋沒問題。
2 f! M4 F" d' `" c! h7 \: ~索償者指有關電飯鍋煮出的白飯嚴重粘鍋及燒焦,要求索回以109令吉購買的松下(Panasonic)品牌小型電飯鍋的錢。但現場煮飯後證明白米飯完好無燒焦現象,檳州仲裁庭庭主郭昌有因此駁回索償者的申請。os.tvboxnow.com3 `( y0 O8 @7 \/ l% _0 X
79歲的印裔退休女教師達雅瓦蒂於今年4月30日,向檳城某電器店購買松下品牌的小型電飯鍋,但據說使用兩個星期期間,所煮出的白飯嚴重粘鍋及燒焦,讓她深感電飯鍋不安全,並於5月28日將電飯鍋送回該電器店,讓技術人員檢查及維修。
6 h, ~4 \9 W1 }; w& {4 Z n/ j她在庭內說,在技術人員檢查後聲稱電飯鍋操作正常,她只好在6月30日取回有關電飯鍋。os.tvboxnow.com# L/ r! @9 P I5 A4 j7 m. W( w
送修後仍將飯燒焦
+ h+ W5 J2 q4 B- a$ [, ]; D1 ?7 E她指出,儘管技術人員指沒問題,但她重新使用該電飯鍋後,仍然出現同樣的燒焦情況。tvb now,tvbnow,bttvb7 E8 V6 K- N$ q5 q
她也將飯燒焦的情況拍下,並在7月22日分別電郵至松下吉隆坡總部、檳城松下分行以及檳州消費人協會。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H: p( o8 ~0 K. Z$ Z
“松下品牌吉隆坡總部於隔天,即7月23日回复我,指示我向檳城分行反映。儘管檳城分行的客戶服務負責人安南在8月5日有聯繫我,但我覺得拖延的時間太長了,而在消費人協會的建議下,於8月13日入禀仲裁庭索償。”. W, d# s0 H, @! R8 F! ]. U4 v
索償人今日在女兒的陪同下,出席檳州消費人仲裁庭審訊時這麼指出。; f. {4 G$ n8 n9 T& y, i$ {. }) u
松下代表澄清粘鍋正常
' ^4 ]4 X6 Z# B# X2 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。松下品牌代表兼答辯人莊姓男子在庭上表示,由於索償者買的電飯鍋不屬於不粘鍋性質,因此煮出來的米飯會少許粘鍋,這屬正常的情況。
; Y2 |8 @" y/ o6 x2 f. A4 V# c他強調,經過技術人員的兩度測試後,顯見煮出來的白飯並沒有燒焦。負責有關測試的技術人員較後被傳召出庭供證,其證詞與莊姓男子所說的情況一樣。
8 d0 C9 i8 l' u2 U! sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在索償者及辯方各持己見之下,審理此案的庭主郭昌有諭令雙方在庭外煮飯,以見證煮出的結果後再下判。' }1 z7 A J0 u d7 w
飯鍋完好庭主駁回申請+ B; O7 }5 \6 X9 U2 t
基於這是史無前例的索償人在仲裁庭煮飯為證的個案,引起人們議論紛紛,有者對仲裁庭外飄來飯香感到好奇。索償人及辯方代表也對此感到啼笑皆非。os.tvboxnow.com0 { R8 \7 K! X/ f/ x9 f3 J
本報記者現場所見,索償人及辯方代表並沒因索償事宜而火藥味瀰漫,反之心平氣和及合力在仲裁庭附近的商店買白米、勺子,以期順利在仲裁庭外來一場“煮飯定輸贏”的試驗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U2 _% w% S! G. z, v( H+ ~
在等待白米煮成熟飯的過程中,雙方也為此交談及深感不解,為何索償者與技術人員所遇到的情況不一。
. a1 y6 n3 O: U( M3 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。約20分鐘後,雙方將煮好的白飯呈上仲裁庭,並在庭主面前開鍋,以驗證白飯煮熟後的情況。
6 ?) T7 o/ z" K D! Etvb now,tvbnow,bttvb現場所見,煮好的白米飯完好沒燒焦,庭主郭昌有指出,這是直接證據,證明電飯鍋操作正常,因此將索償申請駁回。儘管如此,辯方代表也建議,若索償者仍然面對同樣的問題,可再找他們,他們樂意協助。tvb now,tvbnow,bttvb( G5 B) @1 \! @9 v9 K
索償者較後向本報記者表示,對此結果感到無奈,但她坦言並沒怪責任何一方,因為現場煮出的白飯確實沒燒焦,她也認為庭主的審理方式公正。 |