[澳門] 居民遊客兩兼顧方為優質

本澳博彩收入持續下跌，內地旅客在今年清明及復活節假期亦出現下跌，在假期四天裡負增長三點五個百分點，反而台灣和香港旅客則有增長。旅遊局局長文綺華表示，暫時未能下結論內地旅客是否已呈下調趨勢。另外，文綺華表示，旅局及治安警局合作，政府跨部門內部正探討有關打擊非法旅館法律的修法方向，包括是否刑事化，或刑事與行政處分結合等，不久將來會向社會說明，會爭取今年內完成。　旅遊局局長文綺華及旅遊學院院長黃竹君昨應邀出席澳門電台時事節目《澳門講場》，與市民探討本澳旅遊承載力，如何確保居民生活質素，以及現時旅遊發展面對的問題。
　在本澳博彩收入持續下跌的同時，內地旅客在今年清明及復活節假期亦出現下跌狀況。文綺華表示，在剛過去的清明和復活節假期四天里（三至六號），總入境旅客六十四萬多人次，比去年同期增長百分之二點七，增長的客源主要來自香港和台灣，但內地旅客則負增長百分之三點五。文綺華指，暫時未能下結論內地旅客是否已呈下調趨勢。另外，治安警局以假期由三至七號共五天的統計，就共有七十七萬五千遊客來澳，較去年同期增長百分之一點六七。 # o! Y6 Z2 \% y
　有市民致電《澳門講場》認為，本澳酒店房價高，難以吸引旅客過夜。文綺華回應指，酒店入住率在今年春節首次呈負增長，在今年一及二月各級酒店及公寓累計平均入住率罕見出現不足八成，按年下跌六個百分點。她表示，當局未來的工作會集中與酒店和航空公司向外伸延，吸引外國旅客，發掘不同的市場。有市民擔心本澳會出現類似香港的反水客活動，影響旅遊業，文綺華回應稱，目前來說她認為本澳居民有較大的包容性，當局會繼續宣傳旅遊認知和旅遊的重要性，加強跨部門工作的快捷度，務求讓居民和旅客更舒適。
　對於市民質疑本澳承載力「爆煲」的情況，當局如何緩和?文綺華表示，行政長官已向中央遞交一份反映本澳承載力的報告，內容綜合居民的感受和旅客情況，當中提到優化自由行方面，建議可否透過行政手段把內地旅客在大時大節以外的時間來澳。她並強調，優質旅遊應平衡居民感受和旅客的旅遊體驗，未來會向中央各部委繼續探討。 os.tvboxnow.com$ U4 Y! }5 Z9 [& u7 P# h+ z
　文綺華表示，局方會加強推廣不同景點，希望分流及延長旅客留澳時間；未來新落成的酒店項目亦會提供新景點。她說，現時已有八個三星級以上的酒店項目合共可提供四千多間客房處於發牌程序，二星級酒店及公寓則有六個項目共三百八十間客房。
　而旅遊學院估算去年本澳最佳接待旅客範圍每天由八萬九千至九萬二千人次。旅遊學院院長黃竹君指出，研究同時觸及居民和旅客的心理承載力，硬件承載力亦系統評估了酒店、交通運輸基建、通關及餐飲零售等，因任何一個點出現瓶頸，即使例如客房增加，亦難以紓緩承載力。 ' H; Y7 O ?. }# t \( e
　有市民去電批評當局打擊非法旅館不力，且非法旅館愈打愈多，又指旅遊局「講一套做一套」。文綺華稱，旅遊局與治安警局合作，在打擊非法旅館上從沒鬆懈，又增加落區與社團和市民接觸，了解情況。不過，非法旅館的招客手法也出現改變，現也少有公開活動。文綺華指出，現時招攬住宿非法旅館的手法愈來愈隱蔽，甚至在內地已可接收到非法旅館的資訊，局方會針對這個情況，在內地及網上加強推廣不要入住非法旅館。 # `0 ]4 y& V' s2 W' r
　而當局提供的資料，在二0一0年至二0一五年三月三十一日，共查封六百三十六單位（個次），當中五百六十八單位（個次）已獲解封；在此同期，當局共進行一千一百九十八次的打擊巡查任務，涉及單位五千七百四十九（個次）。另外，在今年一至三月底，當局巡邏八十次，被巡查單位三百五十九個次，當中有三十一個單位被查封。
　市民沈先生去電批評旅遊局沒有監管旅遊巴停泊，舉例由司打口至十四號碼頭一帶行車道也泊了旅遊巴，令到其他車輛被迫行對頭車道而處於危險狀態。文綺華表示，對於旅遊巴停泊這個課題，局方一直有與各相關部門商討，承諾會繼續與交通局探討。
　有市民建議北區發展旅遊，以可改善社區設施及盤活經濟。黃竹君表示，這是需要社區居民共同參與，不可以僅由行政當局構想一個規劃「就話這區就是這個特色」。在外國許多地方以旅遊盤活社區經濟的經驗，要與社區持份者充分討論，甚至引導持份者提出規劃方案吸引遊客，「但大前提，社區持份者都很明白，經濟效益得到之餘，但就不可破壞了社區的居民生活質素和環境。」黃竹君指出，社區參與非常重要，在本澳無論哪個社區發展旅遊，當局需要與持份者充分溝通及聽取意見，「當區的持份者要充分去討論，因為他們最清楚社區內有甚麼特色，他們喜歡怎樣的特色。」◇# k. R: W0 ^) s M/ r# S

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