不良銷售 「必殺」四部曲 「不做美容可患癌」 三女涉靠嚇榨財
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. `- F- L' d& x以視后佘詩曼、前視帝黎耀祥為代言人的「必瘦站」，其中一分店的三名女職員，包括總監、經理和治療師，涉以不良營商手法「必殺技」四部曲，包括「平價招徠、籠牢困獸、疲勞轟炸及危言威嚇」推銷美容療程，有女客被威嚇臉部會病變生癌，受驚下購買值九萬元療程，海關調查後拘捕涉案三女職員。. z# E# I) y0 D4 M
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海關偵破以威嚇手法銷售美容服務個案，拘捕「必瘦站」三名女職員。三名女疑犯年齡由二十九至四十九歲，分別任職美容總監、區域經理及治療師，她們疑對消費者作出具威嚇性的營商行為，涉違反《商品說明條例》的不良營商手法，各人經調查後獲准保釋候查。tvb now,tvbnow,bttvb& O# P- R8 Z( s* _. o( M' A
! V" M1 ]# C/ \) ^「必瘦站」職員 獲准保釋候查
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7 r# V/ E. }% Y5 o) _3 @8 H公仔箱論壇海關不良營商手法調查課監督許偉明表示，上月接獲一名女市民投訴，聲稱去年九月首次光顧一家具規模美容店，當時準備只購買一千多元的美容服務，有店員游說她加碼購買一萬多元的新療程，被她拒絕。公仔箱論壇/ b( o- n& o- m$ _( @& @6 |; H
_6 u3 Q6 p4 m7 Q9 S( m& _os.tvboxnow.com去年十一月，女事主第四次光顧該美容店，該店的美容總監、區域經理及治療師，輪流以不同理由游說她再買新的療程，收費竟達九萬元，女事主拒絕，但三人以車輪戰不停游說達數小時之久，女事主仍不肯購買。
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顧客受驚買下九萬元療程
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" Z8 C' C4 ^- ~+ e" z3 ^* Z, u4 k三人最後施以必殺技的危言威嚇，訛稱女事主的面和頸有傳染病，可能會病變成癌症，威嚇女事主及早接受新療程，女事主受驚及在疲勞轟炸下，終屈服購買該項九萬元療程。事後，她覺可疑向醫生求證，證實其頸和臉都沒有病，懷疑有人以不良推銷手法訛騙，遂向海關舉報。
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3 T; [0 ?' { Z: g0 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許偉明稱，涉事美容店為知名連鎖店，關員深入調查一個月掌握證據，本周三（十一日）採取行動，在該美容院分店拘捕上述三名女職員，她們涉作出具威嚇性的營商行為，違反《商品說明條例》被帶署，經調查後已准保釋外出，海關現正追查是否有其他人涉案。os.tvboxnow.com: g4 y0 _2 Z7 y2 w) @% Y2 G
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「今次個案顯示，有關人員進行不良推銷手法四部曲，每一步遞升，如果客人在疲勞轟炸時『中招』，職員便不會再升級施行危言威嚇」許分析表示，如果客人在極度疲勞下仍堅決拒絕，職員便使出必殺技的出言恐嚇，令客人就範，結果當初只光顧少於二千元美容服務，最後花費九萬元，差距逾五十倍。tvb now,tvbnow,bttvb/ `& I; W- o5 b6 t" }( C
@* [, ]$ `; |; y, J- [9 oos.tvboxnow.com許指出，不良美容營商手法的四部曲，首先以「平價招徠」，再以「籠牢困獸」硬銷、然後施以「疲勞轟炸」和「危言威嚇」，逼使客人昂貴消費。他透露，自從《商品說明條例》在前年七月實施後，海關已成功檢控九十五宗有關個案。
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致電「必瘦站」暫沒回應
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* w8 H! w9 w1 Y1 V* r9 r( Y* M他呼籲，消費者要留意療程是否過於便宜，不要上當，消費時需清楚明白自己的需要及經濟負擔能力，而美容店以強逼或威嚇手段推銷屬違法行為，消費者可報警求助。消息稱，涉案的知名連鎖美容店為必瘦站，本報曾致電查詢，接聽的女職員表示若有回應會回覆記者，惟至截稿時仍未獲回覆。$ \, B: V: f+ K$ V
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美容投訴大增逾八成公仔箱論壇3 f. b% n! x3 {0 @) W8 v% \; I
c7 q$ q( q- ~5 ]; ^另外，消委會發言人表示，去年接獲四百零七宗涉及美容服務的不良銷售投訴，較前年大增逾八成，呼籲消費者面對威嚇促銷時，不要隨便透露自己信用卡資料，或將信用卡交予售貨員，也不要輕信售貨員的「過數」承諾，若不欲購入，要堅持離開公司，若遭留難應報警。 |
發表於 2015-2-14 11:33 PM
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