數碼通信號故障20分鐘
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: p7 E% |7 E$ x6 D, WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電訊服務供應商數碼通的手機訊號昨天一度出現故障。數碼通表示，個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響約20分鐘，起因是其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題。通訊事務管理局辦公室已經要求數碼通在三天內提交初步報告。os.tvboxnow.com! H# R) B5 i w* f/ ~
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多名網民表示無信號
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0 S5 }( l/ v9 x" `$ T% T/ T網民「laiyee70」昨天留言道，「數碼通死寲服務差不多成個鐘，連客戶服務熱線都死埋……離晒譜，咁大間公司，連熱線都死太誇張」。亦有網民表示，屯門、南區和機場都沒有訊號。數碼通表示，昨天中午12時30分左右，其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題，導致個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響。數碼通稱，服務已於中午12時50分陸續恢復正常，並對引起客戶的不便致歉。
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通訊局辦公室發言人表示，昨午1時許接獲數碼通通報，稱公司其中一組負責連接用戶的伺服器於中午12時30分出現問題，令部分客戶的流動話音及數據服務受影響，約20分鐘後陸續恢復正常。通訊辦根據現行的通報機制，要求數碼通於三日內提交初步報告。 |
發表於 2015-2-13 08:30 PM
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