蘇格蘭皇家銀行（RBS）在2012年發生嚴重電腦故障，令數百萬客戶無法理財，經英國監管部門評審後，RBS被判罰款5,600萬英鎊（約6.8億港元）。 蘇皇、NatWest及Ulster Bank在2012年6月因為軟件更新而造成大規模電腦故障，英國逾650萬名客戶受影響，維時數周之久。
- w3 d- ], o+ S/ K2 R( R公仔箱論壇 蘇皇主席漢普頓爵士（Sir Philip Hampton）也自知理虧，坦言這是「不可接受的」失誤。
' B1 r+ ?8 s' b& ]( x2 [' Rtvb now,tvbnow,bttvb已全數撥備 並斥資改善
1 q. [" k9 K1 J. C4 Ztvb now,tvbnow,bttvb2012年時，蘇皇已為罰款撥備約1.3億英鎊（約15.2億港元）。此後兩年半斥資5億英鎊（約60億港元）針對問題作出改善。
' E1 [2 r a# Y( | 英國金融行為監管局（Financial Conduct Authority，簡稱FCA）最終向蘇皇判罰4,200萬英鎊，英倫銀行旗下審慎監管局（Prudential Regulation Authority，簡稱PRA）則另判罰1,400萬英鎊（約1.7億港元），即合共5,600萬英鎊。
0 S, H( Y7 e% a6 @! K公仔箱論壇FCA指，現代銀行業須依賴有效、可靠及堅穩的資訊科技系統，銀行出現電腦系統故障，意味數以百萬計的客戶不能進行銀行交易，影響企業及普羅大眾日常生活。tvb now,tvbnow,bttvb* f5 k, s0 |+ M& R3 y0 J! ?
PRA則指，蘇皇對資訊科技系統的風險管理明顯不足，須妥善改善此方面的問題。 |
發表於 2014-11-21 05:35 PM
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