保險業人士促加強溝通tvb now,tvbnow,bttvb( E6 k7 e) Q# C( E4 g& d9 w" l5 j
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! p5 e& Z) j3 z4 G# t, I資深保險業界人士植星婷稱,她從事保險業多年,從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢,選擇休業兩個月等待賠款,一般情況保險公司會告知索賠商戶,盡快清理店舖後開門營業,減少更多商業損失,她稱林先生的事例屬極端例子,認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時,應多作溝通與理解。os.tvboxnow.com, z1 g9 v# l' J+ B
* b* q. K9 v& q. m9 ~1 a' j9 i漢龍燕梳總經理植星婷(見圖)指超市被爆竊、打劫或搗亂,除要馬上報警和告知保險公司外,最重要是清理好混亂情況,以便盡快營業,減少進一步經濟損失;承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。
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! u' j2 e/ l! N/ JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她舉例稱,店前門玻璃若遭破壞,保險公司會通知修補玻璃承辦商,立即前往客戶店舖修補;至於店內被破壞的東西,如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等,則由保險公司與客戶間商議,一步一步復修好,再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序,與及之後商戶該如何做,同時會跟進索賠進展;商戶應該聽取保險代理的指示。
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豐泰連鎖超市東主魏成義稱,從未聽過有超市有發生過類似事件,他認為商戶選擇承保店舖保險公司,當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。 |