折返涉大量費用航空公司可索償
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旅遊公司東主鄧衍鋅（見圖）表示，兩名女乘客在一班前往古巴的Sunwing航機上涉嫌鬧事，導致客機折返多市，使全機旅客行程受到延誤。這班航機上的乘客是不能直接向兩名涉事乘客索償，但他們可以透過民事訴訟方式，向Sunwing航空公司要求賠償。tvb now,tvbnow,bttvb8 ^* N+ M4 H+ m/ J p+ O
2 i0 ]- { x2 h' ]1 D鄧衍鋅指出，這班航機大部分乘客都是渡假人士，他們頂多是損失了一天旅程，能夠索償的數目十分小，加上索償訴訟不但費時失事，涉及訴訟費亦大，估計乘客向航空進行集體訴訟的機會不大。
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鄧衍鋅稱，如果兩名涉事女乘客有一定資產的話，航空公司反而有機會向兩名乘客索償。因為航機折返涉及大量費用，飛機燃油費，再安排航機的旅客乘坐其他飛機回古巴，這班飛機誤時，影響當天該公司航線的安排，機組人員調配，這一連串的骨牌效應引起的費用是不少。所以兩名鬧事女乘客，除要負上法律責任外，經濟上的責任亦非常大。
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, K- w' _! Y. J公仔箱論壇延誤索賠注意事項
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6 g* u( b& p3 _0 s+ m/ J6 Nos.tvboxnow.com旅遊業人士鄧衍鋅指出，乘客在這次事件中受到延誤，如果他們是用附有旅遊保險的信用卡支付旅費，或購買了旅行保險，是可以以航機延誤理由申請賠償。在一般的旅遊保險和普通信用卡受保條款是，延誤時間於6小時或以上，投保人會獲得賠償。一些金卡白金卡可能超過3小時就有賠償。tvb now,tvbnow,bttvb' X3 i5 r+ M. S! Q/ z+ f
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投保人在延誤後，要在當地辦理登機手續的航空公司櫃填寫延誤證明書，經櫃人員確認後，再傳真給受保的機構，他們就會按情況賠償。
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4 C. B: k/ O0 n# w4 i# I, Wos.tvboxnow.com鄧先生提醒各旅客在乘搭飛機或公共交通工具時，應注意的事項：& I4 h) Y: V, w+ f5 F5 u
+ `$ P+ v4 j) n9 z" H（1）不要在手提行李內攜帶超過100MG的液體，如果攜帶100MG以下液體要用透明樽裝載。
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: K$ ^4 O* k3 u: `公仔箱論壇（2）不要攜帶利器。
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& G+ t0 Z+ k5 ]os.tvboxnow.com（3）在航行中飲酒要適量，不要狂飲致醉，胡亂鬧事。tvb now,tvbnow,bttvb" z" {! K; n$ p: I1 \% J4 a$ }! U" U
' d. @/ m# s+ i8 E8 |$ ~os.tvboxnow.com（4）不要在航機內吸煙。
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; Y3 _, J" D; h3 z' Y. A5 Hos.tvboxnow.com（5）不要在航機中大叫大嚷。, A' q3 f7 V1 C) e
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（6）如果一定要隨身攜帶藥物，最好是以原裝包裝盛載。特別是一些花生或其他硬果敏感救命針，因為可以作利器用，最好攜帶醫生證明同行。tvb now,tvbnow,bttvb8 u( d0 `& t* C8 R
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鄧衍鋅特別提醒要轉機前往目的地乘客，最好乘坐同一航空公司的班機，如果乘客採用不同航空公司的班機，當其中一班航機出現問題，可能兩家航空公司會互相推卸責任。 |
發表於 2014-8-29 11:29 PM
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