心靈的富翁卡內基

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。
兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒有學問！」 1 T' R  w/ f8 G% d0 g! v9 K# F
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢！」
（註：你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？）
6 ^- J5 f* y7 J: K; _! X( ~. a

晚飯後，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的響聲，然後一片沉寂。 " z- q/ d# G! P
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」 - k1 y' T% S9 ~
「你怎麼知道？」
「她沒有罵人。」 ( [7 R  o; c* T1 \' x
（註：我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。） 4 `. ]3 h/ w6 ~( W

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% @6 U' }4 G5 m: [+ b1 A  h3 g9 G" Y

有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊，路況很壞，到處都是坑洞。
其中一位導遊連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說：
「諸位先生女士，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」 / U. w  G' B# s0 F# f6 e
（註：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。）
' m) z/ r- r  }$ N5 T4 a7 }3 p
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ]/ u) H$ i1 ?7 h, d, _' J

同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x/ c! `  n  E( c; {5 `% _
中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」
外國的老師則會說：「願你把歡笑帶給全世界！」
（註：身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。）

tvb now,tvbnow,bttvb7 n) ~+ r  B- c- K8 n; ~
有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環，
一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。公仔箱論壇- c1 c1 D7 H$ K, L
她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。
臨出去前，聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說：
「妳看吧，這一招屢試不爽。」
(註：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。)
. z, c/ N% [$ M" w$ Y2 Z: ~

貪心不足公仔箱論壇3 q9 M4 J" t' b1 s$ V
乞丐：「能不能給我一百塊錢？」 5 J  u- |' y# b, P* Z
路人：「我只有八十塊錢。」
乞丐：「那你就欠我二十塊錢吧！」 tvb now,tvbnow,bttvb9 h3 U7 w7 K3 j" p; [
（註：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之慾早已取代了感恩之心。）
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; q5 X/ G( F6 |' @% {
tvb now,tvbnow,bttvb3 ~& L4 ~  j( A9 O  p+ E0 j# h

輕鬆一下
在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說： os.tvboxnow.com: I- |8 i2 I# i. q- ?; V
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」 5 @  P' x" i6 l% d# J1 W# U
（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）( z' C9 F$ e8 N7 }! i: E& B3 \
tvb now,tvbnow,bttvb# q7 m; o- w, o- k5 p

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ d% K* r1 J# R$ d- d  d% \
將心比心TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r6 f8 u) ?% w( m
妻子正在廚房炒菜。 # K/ I% O# c- L
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：
「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋子歪了！」
「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜。」
「你當然懂，太太，」丈夫平靜地答道：
「我只是要讓妳知道，我在開車時，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。」
（註：學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。）

--------------------------------------------------------------------------------

做一個心靈富翁
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! X* }' e8 S) g' @7 ]
觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。 : d: r: S  R0 F! k2 ^2 U1 ?9 r
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。 & t. z" H( ]/ B2 B
公仔箱論壇/ N) u* g7 b9 t' g7 b
% e; q% G* h  R, x! _
坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。
os.tvboxnow.com: i4 [, L" }0 ~; L- {0 f
tvb now,tvbnow,bttvb8 j: b5 t( U) |) W: S
他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」公仔箱論壇7 ^3 r; d) F* Z8 h7 H

7 G# ~2 T) a& D% a; o  a
前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？
外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# |9 w$ C$ R. c6 {
天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？ " F0 w9 T7 U6 p$ C$ A) a( q
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？ os.tvboxnow.com; y- e  ?" x3 ~; m  S( x3 \( a
一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？ - w; N) G! y2 b( L: H( J
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？ tvb now,tvbnow,bttvb  n2 \9 @* r) M( i1 w% R
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？& e- H! f! _0 ^
---------------------------------------------------------TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  V: [7 a$ |. L
---------------------------------------------------------
邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨
tvb now,tvbnow,bttvb+ E( p9 g6 _$ b# q. S; k' c' v

批評和攻擊，效果零 tvb now,tvbnow,bttvb7 g$ U# A' a; S2 l
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。 os.tvboxnow.com* O. N  V$ t% L  l; N2 L5 P

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# N: g# v5 E" `4 Q6 m
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」

對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q' @2 S2 V  e2 ^! s

奇蹟發生了！ tvb now,tvbnow,bttvb9 W" @/ B! e$ i. S2 H& K
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：
公仔箱論壇0 A/ E8 o5 ~) O, N5 }  d

不批評、不責備、不抱怨。公仔箱論壇+ a& D5 @& U- o2 m1 b; n
公仔箱論壇9 F1 s" K9 G/ D4 J. a3 K; ?

記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。

tvb now,tvbnow,bttvb5 t) y' \: P: C, ]# @' w* K+ w

這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。
公仔箱論壇! E) \2 L# L2 H, Q4 J& V; O) F+ r1 n+ Q

後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。

os.tvboxnow.com6 e* [  a& O. a
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」 # A; A7 ^1 e" f$ V7 y( a

os.tvboxnow.com6 [% r7 N" ^/ Z
. O3 o- B) g4 S5 k
於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」 os.tvboxnow.com" n5 T. j) n# I7 ~. [" x

公仔箱論壇: Z8 o: G4 w/ D$ x) ~0 p4 y9 M! U- x
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o& q' E" w, a6 Q
公仔箱論壇& x- n  }4 g$ m
三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」

os.tvboxnow.com4 n: Z2 [+ P% L5 z; N, q
os.tvboxnow.com: _- P& y# R! Y1 j/ b
在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」 ' @! U8 I* A6 B

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 O  C% g# [! a* s- o" b7 p
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。
* [! _6 T. H* e. p1 q* }
批評和責備，只會造成衝突
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。 tvb now,tvbnow,bttvb' C" v% `- ~) ~3 q. u0 T. y: }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T! J2 `& v9 l$ J
- x, O) o) I+ y
tvb now,tvbnow,bttvb# A+ g0 d7 h" x) W6 L* r" _
「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。 . W0 z  g+ e( w3 x3 Q; [& D9 @
os.tvboxnow.com- W' N; y: e0 t0 F' c8 H$ N

9 g9 \$ M7 S) @
我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。
& M% A3 H  e0 h' ~' G* p" ~0 z
公仔箱論壇' U( _6 L( ]. K& j9 B5 D" O( g+ w

所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。 tvb now,tvbnow,bttvb4 j0 j/ G- N8 z! q4 c  C
4 N' s% C8 M" k5 y' i; u9 r
如何做到「三不」有何妙法 tvb now,tvbnow,bttvb9 f) G+ X6 X& e+ T( d" ?
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- i% x* ^7 P# f; u9 u

6 f, \" [% M5 b, q* \6 D
要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。
9 h) b1 }) {# d- d! |/ W0 j0 _
  x# k9 L) i7 C! i! n' I$ L9 g' z. Q' ^
公仔箱論壇3 j; U3 ^3 N1 G: q2 Z" g
前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。 tvb now,tvbnow,bttvb! ^! X$ K( d2 q: y. z! j: _5 n; T
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。
7 ?8 O& d9 Z7 Y, i
os.tvboxnow.com0 D2 H4 [2 H+ L2 ^! g* M
os.tvboxnow.com2 [0 B9 @; R( }
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。 0 A2 Y: ~5 ]5 l9 c2 \6 O
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。
os.tvboxnow.com& I- S% l" ?2 o, }1 b: e! w/ t# f
tvb now,tvbnow,bttvb8 ^( \5 m- h! F& r) _; {- u4 a
os.tvboxnow.com/ @9 `. L2 ~; N# \1 Q1 @; C
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. \: Y; B: b" [" f5 H5 R
tvb now,tvbnow,bttvb7 }: Z* N# z4 ^. W+ a: ~

我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 {  _* |! s  w+ v# `
在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」 tvb now,tvbnow,bttvb& a& F1 k4 P, Z/ o$ l5 v* r& `) O
  n3 d  y% |& q8 m6 o

什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 |) Y$ X6 c- u# m

中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。
7 [! e% L# n9 F
世界是心的鏡子
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v5 _2 B- c6 p! L! ]
9 Q; N( C2 x/ m' F8 G

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 I* x- J$ b3 p: h% ^: t

《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 & z' [  V7 `! n2 J
os.tvboxnow.com  `: X5 P2 g1 v0 Q3 r4 i/ J" {

遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」 os.tvboxnow.com4 R0 L. ^: N4 z
公仔箱論壇9 P/ G7 A7 G2 b2 C  d) D
公仔箱論壇; ~1 w! b2 f, r- G, C$ N; Y
公仔箱論壇: y; j7 a9 |5 Y/ c& @8 K
高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。

os.tvboxnow.com' J* x+ K' H5 ~. P' H

親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。 tvb now,tvbnow,bttvb$ A+ B/ n7 \$ o- O$ }" H

tvb now,tvbnow,bttvb$ E4 _  I7 f' n8 t' O
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。

os.tvboxnow.com: n/ k7 F: I5 V; @2 e* Y9 w$ ]

這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% K2 g: M- u! U6 ~5 j- k4 q
% |6 L1 }: ^) Q
你也做得到如何不批評、不責備、不抱怨？
) }- r. I+ W% k5 g" F: F" x
) B! k) _" e/ h9 w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% [; S/ t3 S1 R8 y: o
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。公仔箱論壇8 @4 i! V5 q/ U3 ]
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表

心靈的富翁 卡內基

心靈的富翁卡內基