 餐饮集团Banquet结束营业，食阁储值卡存额怎么退款？有公众质疑如何追回余款，也有人向消协投诉，要求退款。13年前进军本地餐饮业的Banquet，高峰时曾在全岛经营46家食阁，后因竞争激烈，去年仅剩14家食阁。直至今年6月，剩下的5家食阁也全部关闭。os.tvboxnow.com. l, u& Z) i; N7 U2 i" W. v, V# w
一名余姓读者日前致函到《今日报》的言论版表示，Banquet结业后，焦点转移到仍被拖欠盈利的摊主们身上。他说，在现今的商业模式下，食阁业者掌握着巨大的权利，可扣押顾客付给摊主的所有款项，并把钱投入一个中央运作资本，扣除行政费用、租金、职员和供应商等费用后，余款才交给摊主。读者说，业者也可以通过优惠储值卡的方式向公众收取“很多的钱”，但储值卡不像较广泛使用的NETS现金卡和易通卡，有一套管制条例。tvb now,tvbnow,bttvb( N' H+ ^% F6 p$ T9 e# F$ _' y
“就如Banquet的情况，如果出了什么事，持有储值卡的顾客在索取退款方面可能遇到问题，甚至连要知道储值卡上还有多少存额都可能有困难。”os.tvboxnow.com( [1 E' n/ |1 {! P4 M. S% b! r
读者说，有关当局应该更清楚地让消费者知道，他们可以通过哪些途径处理储值卡的事宜。新加坡消费者协会受询时证实，有1人针对Banquet储存卡事宜投诉。
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發表於 2013-12-14 05:44 AM
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