一個雨天的下午，一位老婦人走進一家百貨商場，她漫無目的地在商場內閒逛，顯然是一副不打算買東西的樣子。$ P+ g, p% C' |3 U
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這時，一位年輕的女店員看到了這位老婦人，立刻主動地迎上去向她打招呼，很有禮貌地問她：「您是否有什麼需要服務的地方？」
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這位老太太對她說：「我只是進來躲雨，並不打算買任何東西。」! G! Q4 m) `+ T, F7 m0 z+ g5 k8 n
+ q: a! a, N& l. f: u+ _7 ~4 c: g公仔箱論壇這位年輕女店員微笑著對她說：「即使您不想買東西，我們也同樣歡迎您的到來。」
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女店員說完話後，並沒有急於回去整理貨架上的商品，而是留下來主動和這位老太太聊天，以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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當這位老婦人離去時，年輕的女店員還陪她到商場門口，並替她把雨傘撐開。公仔箱論壇1 B3 @. c! H$ g
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臨別時，老婦人向年輕女店員要了一張名片，然後歡喜地離開。公仔箱論壇, T# h) [0 G7 i8 x
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後來，這位女店員早已忘了這件事。tvb now,tvbnow,bttvb5 \3 C+ v4 |6 J) r1 x* ]! z
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然而，有一天，他突然被公司老闆召到辦公室，老闆向她出示了一封信，信是那位老太太寫來的。tvb now,tvbnow,bttvb4 f# h' n% i6 @% L
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原來，這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。公仔箱論壇) A- y/ C' @" P) r* j1 p
& b8 \* Z* F& H7 J" O% t老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓，代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。
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信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽，交易金額十分龐大。
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很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會，由於她的熱誠待人，獲得了意想不到的收穫，這是她當初也想像不到的事。4 b/ S4 z T/ H
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小事成就大事，細節成就完美。os.tvboxnow.com- e1 p. i" @% n2 J6 {' X
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由這件事讓自己聯想學習書法的過程。os.tvboxnow.com1 E8 o9 D+ @9 c5 ?3 b8 v4 J
, _& m3 |7 A$ B3 g; Z自己習寫至今近二十年，跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間，有一段時間遲遲無法進步，這位名師希望我一段時間不要寫，他說了一句話：「功夫在字外。」公仔箱論壇) S) x% S9 a" L9 b
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我當時無法了解他的心意，後來有一段時間因太忙了，沒再去請教他，卻因自己想寫些東西，因緣際會地參透了這句話，更加明白老師的用心良苦。4 O4 y* E6 p' l% A, L, s* R0 M/ c* @
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我們常常太執著於馬上看得到的成果，卻不知真正的精髓在潛移默化之中，古人寫詩常云：「功夫在詩外。」
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當然啦！os.tvboxnow.com G. o0 O) F* e$ y* K' m# t$ Z
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要達到這種的層次需要努力的磨練功夫，有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫，能心領神會除了要有良好的修養外，「悟」的功夫更是其中的核心。 |
發表於 2008-1-24 11:35 PM
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