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[馬來西亞] 度假行程與投票日撞期旅遊業者樂助顧客改期

(吉隆坡20日訊)投票日落在5月5日,許多國人面對度假行程與投票日撞期的情況。' Z  B5 S* C. n& r! ]- g/ s
旅遊世界(Golden Tour world Travel)有限公司助理經理陳欣瑩指出,業者應盡量安排讓已預訂旅遊團的顧客改期,唯後者需付部分無可避免的費用。; u2 C0 z. i- f' @9 \" P' v
她說:“因為大選屬特殊情況,而且是公民應履行的責任,所以應盡量予顧客方便。我們與多名同業交流,大多贊同,但業者需向顧客解釋收費詳情。”
0 H: v- L0 c/ b4 d* c+ }# Ktvb now,tvbnow,bttvb截至目前,航空公司仍未表明能否接受因大選而改期或展延機票,這也造成業界困擾。陳欣瑩說:“業者依據航空公司的換票政策行事,若費用高,我們也只能向顧客收取相同費用。”
5 @0 Q, K% t: Z$ Z+ _3 \tvb now,tvbnow,bttvb她說,一些長線旅遊如歐美團,此時正是旅遊旺季,酒店、簽證、內陸航班等安排一年前著手安排,若要換期將涉及多方面難題及高費用。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r% E$ D* ^! ]" V
“我們也曾有預訂美國團的顧客要求免費改期,但550令吉的旅遊簽證已批,若允免費改期,業者需承擔沉重費用。”
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