多倫多社區公屋公司(TCHC)轄下房屋一向問題多多,《星報》的專題報道揭示,面對公屋質素低落的泥沼,管方和住客也有自己的難處,同時亦難辭其咎。
0 O3 h( z) ^5 t4 R. r6 T% e" |公屋住客向《星報》表示,他們面對種種保養問題,即使投訴後幾個月、甚至經年也未能修好,所以只能冷漠以對,不再抱怨,也不期望能有改變。tvb now,tvbnow,bttvb( D) P1 s2 e& S5 o1 w7 q
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TCHC也面對着「巧婦難為無米炊」的困難,如經費長期不足,積壓的維修工程總開支高達7.5億元,但卻常遭住客和政客責難,期望他們能行出「五餅二魚」般的神蹟。8 S1 Q) g s. \) I
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此外,大廈督察亦因缺乏資源,無法有效地處理保育問題,反被住客標籤為粗心大意和冷漠。
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有住在長者公屋的居民認為,問題出在住客身上:「TCHC不是(住客的)父母,這間公司僱用職員監管物業,不會命令住客應如何過活和互相尊重。」她認為與其責怪TCHC,不如叫住客為自己的行為負責。
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9 h( A2 b8 a- X6 }/ I/ V1 _os.tvboxnow.com以丟棄有床蚤的家具為例,TCHC要求房客丟棄這類家具和墊褥前,應先通知他們拆件和用塑膠包裹的處理,防止床蚤散播。然許多住客因不欲被人知道家有蚤子,故不按規矩辦事,至令問題惡化。TCHC表示理解居民的心情,但同時亦加強工作,鼓勵他們發現問題時要揚聲,期望能消弭他們「各家自掃門前雪」的心態。 |