瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. G% l/ W7 e0 s3 Q' o- t
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" f9 o- k/ Z3 I  I' |
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
/ p' Y9 n9 Q/ w公仔箱論壇所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
( H; E/ {4 g% L# e! \公仔箱論壇但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，tvb now,tvbnow,bttvb* L3 o/ |: Y! @/ v9 j' y3 }
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，( G. ]! D4 U! K) x
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 os.tvboxnow.com4 J" y' [( k% y* C' h5 N

: `' V* ^. K/ ~( }$ O! \3 N頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
5 Q" j& `7 z3 B3 I公仔箱論壇所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
- h& T8 Y- @& A 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，tvb now,tvbnow,bttvb" G( [" [' w, L  p, P
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 . s8 J# Q6 m9 g3 A8 Q' i6 z- I# Y
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
6 G  C4 k. I8 a 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
0 S9 ~0 k6 E% N* n3 ^ 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。os.tvboxnow.com9 W9 O/ t& K" Y$ _, p0 A6 N
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @! c$ V3 T9 q3 d2 i# x) {
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
/ @5 q6 \$ a8 ]( Zos.tvboxnow.com最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
) `, S+ J% @4 X  T& _5 ^: l 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
3 J+ D, |8 B7 ^; J公仔箱論壇魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。os.tvboxnow.com& ?  [0 b2 s# W5 [9 k

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 ' e9 E- V4 i+ ^" Q! [& Z
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# {" K2 h) a- H. x( Tos.tvboxnow.com而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
1 m: t3 S3 N9 W1 j8 ]: ?% y 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， os.tvboxnow.com; [4 z5 k: P6 l7 _
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。tvb now,tvbnow,bttvb) H# d% _/ m* e
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。/ d) @# k" ?2 v9 ^2 T1 _

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
0 z1 P% a9 F; h  |, ] 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， os.tvboxnow.com: V3 g* x" n( D8 U( K
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
; w, R* d/ P' ktvb now,tvbnow,bttvb 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
! r5 C, J5 s( h" R+ `6 Wos.tvboxnow.com 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。4 [/ a" Q+ O( L+ Y! r' |9 z; V

- L4 v- v5 Z  q2 p& S所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，os.tvboxnow.com) b: {% z1 ]+ x! O7 K
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
- p5 y% j% ^( q0 i0 O$ d 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 B5 O3 H2 |0 }. z( K
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ {) j: d4 j: ^# K. c
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" s9 p- Y" y, e) q( M+ q公仔箱論壇我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，os.tvboxnow.com, T3 u7 N/ M. z/ b  A" i; v( O: \
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，公仔箱論壇8 F: |1 N! ]+ i, ~0 z9 _; j
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。. o' D* Z+ L- e
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，0 v+ N% |4 i9 h, j! w# q
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』公仔箱論壇2 c0 S/ B, J$ H. d) p/ B
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
6 u4 W2 A% Z$ Ktvb now,tvbnow,bttvb所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇8 a9 t& H# E  h6 F% N' X! q, O- f
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， tvb now,tvbnow,bttvb1 v# r. s: ]; O3 H6 p& F9 N, V( d
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
) F: w/ Q2 O- n/ h# o: D6 q( E所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，tvb now,tvbnow,bttvb3 b/ }% j% p: ^  ~7 E
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，( O! d) _1 c" P$ s6 e
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， 2 ~9 |( B5 z1 m( A9 |- X
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。公仔箱論壇. `! U. y  y5 B8 W
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
4 f- B* X" \" T, Wtvb now,tvbnow,bttvb 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
  T8 g" E/ r; H  u3 k- } 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 # \+ O3 K* V8 _- ]9 r. {+ ?! U
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；tvb now,tvbnow,bttvb1 x: A! f1 z+ y# J6 v8 \
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
  h0 h. z6 `6 F, x% kos.tvboxnow.com第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
3 C0 W* i1 M% D' \# y公仔箱論壇摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； tvb now,tvbnow,bttvb; o2 H& R' ^0 [" U2 _8 H2 N
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
9 t  ?  x; P0 T( d我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。tvb now,tvbnow,bttvb7 A( U( E/ v1 p6 a' l" m

( e( Q6 @" s( C& e. u公仔箱論壇證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
& j6 d8 Y8 m+ u8 W. Fos.tvboxnow.com 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
9 {, A) A: x: S3 d9 \- \3 P. j 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，  M+ _6 r7 H+ D+ F! {7 w1 p
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
0 w' l) _0 \/ [; ?; L公仔箱論壇台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，公仔箱論壇6 O1 A/ l  s4 [, \1 C1 V  Z
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
9 Y( b( k, t" g' Y8 |公仔箱論壇這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇3 S1 Z  b7 q2 h9 D5 v) D9 v

3 W4 k% \' i/ v& ~os.tvboxnow.com七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 _7 p3 K- g0 v8 D: w3 P% J7 t
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' z2 M( y; x; |" c$ D
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
( k% a7 q( u8 E" |2 [2 ]% K 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，7 L+ |, u6 |# D' R( R' g
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；公仔箱論壇. Z- C+ |/ K* Q- d( S7 S* W
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，tvb now,tvbnow,bttvb0 [" z  ?; Z& J% U4 W; ~
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， $ ]8 w# d$ Q% p- b2 Z4 A/ g
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， tvb now,tvbnow,bttvb" f% r# H; I  u/ H: z4 I" |! w
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，os.tvboxnow.com" V, l2 @4 S6 g& e
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，4 a5 D4 G; e2 F. N! M4 O# G: J6 P
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
% R0 ?$ \0 V7 N- k7 j. @os.tvboxnow.com他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
. `. v8 `* I. d7 Z8 @, \你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
1 V) \2 O' }; g: _3 N 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
  ~& h7 e6 H1 o2 z 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
, }# K& Y2 v/ ltvb now,tvbnow,bttvb這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb% ^7 y2 _4 Z* c- p3 b5 T: D4 T

7 O- C9 n3 y; [* W. E9 T2 |各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，os.tvboxnow.com' b: ~2 L1 M2 b
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
$ s. q* b; G( @公仔箱論壇 ***********************************************************************************************************
8 r; ^  x1 d: ]2 Q; g9 @0 m+ r 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b* h4 F2 H. b
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb1 K0 J, X( S2 m9 {1 C
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，os.tvboxnow.com6 F4 k7 V2 D0 @
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
0 T% a4 l$ j, ttvb now,tvbnow,bttvb海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、公仔箱論壇, G' N. e5 E% N. |
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
- S, l; p  H4 r- H3 s0 r: A1 y早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb0 h; y* D( w9 m- f- u0 I
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， * y  ~, e! a- q; ?
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E/ f$ B, g/ J9 n3 s2 ]
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
8 c. v$ y, f0 gtvb now,tvbnow,bttvb便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；7 c9 }* h2 p+ X& g. Z
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。, }7 y7 Q2 H7 m" c' [8 R

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，   u7 g; p8 c. M6 S9 X- @" s
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb) w5 O9 V0 Y4 S3 T
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 tvb now,tvbnow,bttvb+ B! j0 L  w  g" Q, q
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， ) z: x+ j5 |0 c5 T/ f0 g4 U5 [
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
4 {" |$ V. ?/ {; m公仔箱論壇「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
! |" J: z! s! q9 d4 ^ 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 " X! l+ o+ z$ x; X  D$ W

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，公仔箱論壇5 j) Y5 B: T8 V8 Y# U0 v* m2 h
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。$ l+ e, h0 S% {2 g" P
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `. y0 S( S4 T' u, D
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，公仔箱論壇3 I+ k; `# d: ]6 g& {
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），tvb now,tvbnow,bttvb$ {( w8 E" M4 m9 A6 }! |9 ^
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。

, C, D% C5 r8 l. [os.tvboxnow.com至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，6 e1 [/ B6 X. G4 G& y3 R
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； / o  t! t. C$ K# r) S4 R# g
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， tvb now,tvbnow,bttvb; ~2 L) Y: J! F5 ^
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、. h' b, z. h3 J/ r5 j6 o; r* P
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， 0 Q& l$ L4 L1 L2 p/ a+ h8 H, a
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， 6 p$ X! u* Z# y5 l
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
9 `( i6 j  Q/ L) D公仔箱論壇就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
* U/ @$ ~- e8 {6 D公仔箱論壇所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
( P4 f# n% F( v# H; }8 ^. m5 P; A 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T- L" N: c* B. ?& F# [$ y
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
" b3 T- H1 q7 {# k! {$ e  Q* M 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。

最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
; ?: m4 Z1 s( v0 R: | 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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