瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： tvb now,tvbnow,bttvb; ?1 d" D5 O0 @0 a
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
) N: r# u, [4 S# t# k我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
( l, R% q$ X& Q$ ? 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；7 z+ R) A! `- V; o" u6 K5 u1 q
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，tvb now,tvbnow,bttvb; J: |( L& \" @
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
9 m& u$ t- M' u" }5 Zos.tvboxnow.com它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，tvb now,tvbnow,bttvb* Q/ }& h) A7 ^1 Z: ~& A" ?% Z
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 os.tvboxnow.com2 D& [+ @2 Y* }. I5 @. K' Q6 `! s/ A
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
2 q' F; |0 W2 m. stvb now,tvbnow,bttvb 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。# F0 q* Z* ]' I5 D* G# D* F
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，公仔箱論壇0 Z& I! w6 e% f: Z- _
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，公仔箱論壇( h/ a4 e" t% C% |0 @
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，9 d4 V: W/ r3 U* u! i/ s
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：os.tvboxnow.com5 u( W7 O; a  r2 t$ H% u$ @
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 & \( ~* n) z( g9 @  [9 p: c$ f

) E/ c: j. F6 d8 x2 v6 v: |安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：os.tvboxnow.com& N  t( \( l9 Y" k6 b
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， ' k8 ?% x$ h/ ~8 i
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。公仔箱論壇$ k% q' z2 h: [5 ?* T

* }" C; X, N; o9 b! Y0 K果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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/ E; F5 K- e+ P6 A* l2 L而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：公仔箱論壇6 m4 X) N; x6 ?  x
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
2 v9 x* X1 Z" ~2 V9 K" T第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
3 C0 T( s" z) r" _% ]! {os.tvboxnow.com 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，os.tvboxnow.com. @& k4 h4 l/ q; W! q
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：9 O/ P2 L* s9 N/ t. X& @
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @& M/ @- Y% I2 }" c  V

請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， os.tvboxnow.com) e# ]2 B- U* W6 v# w
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，2 N* f5 {$ P' P5 p! Q
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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2 Z2 r; p' d9 j5 k公仔箱論壇各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
1 K. E" _2 a* Y, @( N! M 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
- S) V* ]( f( p6 E: [3 w公仔箱論壇福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，公仔箱論壇( E. [) ^9 o1 \; {7 u
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。os.tvboxnow.com7 j# W& `! y7 O* X: ], H" g7 _# c" q
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r4 z8 P, A) _' g5 y9 F
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f0 v/ t: ]6 ^% G( y
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』公仔箱論壇, B/ O* {% H! F$ {- y1 }$ `" p. P
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
& k' V4 k' s$ V. g! ]os.tvboxnow.com 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
: \3 W- g, [9 f1 R- yos.tvboxnow.com 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，. o  u! E: ^! n3 \
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
% }& j4 Q/ W( _2 _tvb now,tvbnow,bttvb『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；公仔箱論壇( ^% b& G- u& U( E
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb+ C5 C4 w1 y8 T" `8 p
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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( P) x; Y# l3 qos.tvboxnow.com一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
0 H$ y, V. `  ~) A, D所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， tvb now,tvbnow,bttvb! H  t" `7 M  L
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 0 p4 }# ]4 Q8 r: ?+ {, q/ r
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，公仔箱論壇" }& n* d1 x3 V
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，os.tvboxnow.com, P% c5 S$ }8 H
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 os.tvboxnow.com2 @3 c% g. W" O/ `% I* f7 Z& s
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，3 W2 p" m+ U. E* f
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
7 H) H+ P" F" P: L! ]* g公仔箱論壇所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 4 b9 C$ J3 G" u* g
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
( O8 N+ r5 ~5 {! l! b- q 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
! o- N7 ~6 b  R0 \+ h5 O那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
! i7 I) b7 u% g: i7 n 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
+ @- r, l$ B) g' uos.tvboxnow.com第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
9 B& H$ t2 u5 k: p( }( r) o: @, H 摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
* y2 W' f4 j; d, x% r( y 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，os.tvboxnow.com  r& t& l. I% r& ^# F6 i- W$ U
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，公仔箱論壇! G4 v, Z, O! ^9 p) s6 ]
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 4 D7 Z5 y% o8 v/ e
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇! L1 m" Q8 S, E. C) y
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，- O& \7 l: q5 E  p! ~0 V
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
# G% k3 h0 I3 h; v# w 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，3 N& X# @; }- n2 P3 [
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K! }/ i, N1 p6 ^* z* B
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
% V  T" o2 F% K2 C7 a公仔箱論壇
各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， os.tvboxnow.com: ~5 [' C" u- b1 w4 E, ], Y2 R7 l. P
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^7 q: K5 V5 K& o3 Z/ z
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
# o0 z1 g7 q4 Q' c2 G1 z5 E 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
# S8 }/ R7 f4 t: O2 O3 c公仔箱論壇他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 os.tvboxnow.com2 K  S8 E3 O% `: e( U
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
! Q1 A$ t5 Y1 l- ?; r6 i- b若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Q+ ~/ F8 C$ j0 i: l5 L
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。公仔箱論壇/ ?" g4 [) @5 x' R) B# n8 ^7 h
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：tvb now,tvbnow,bttvb9 S& h: H4 I7 S' K* m; \& |( g
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
3 |* E* Z& ~5 I8 wtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb& [6 |) g% R: V/ ^( n5 \0 w! J
各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，2 e$ K* s- s0 M# P. X, M9 b, u
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，, }7 u. P0 X3 R; G4 P) v1 J5 R% b
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，; o; i% Q4 s) k% e$ F
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
8 K6 x( M8 X4 d6 x7 r只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
$ b" [) \  U4 M! q公仔箱論壇
) Q: g! a8 _& z+ x證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
9 Q+ I0 ]9 Q) c3 r所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
6 I7 i' p/ H4 P) g0 E/ e" s1 E0 C八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
" _7 u  \( X0 l3 h' n2 v- L; {反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
0 L7 h, V5 c9 x1 Cos.tvboxnow.com 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E: v9 W! z* r8 V6 q+ R
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、* a* y' L3 v" m& t) S) C
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； tvb now,tvbnow,bttvb* {) Y6 j+ }8 g, M' I
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
9 A" H, Y( Q2 ?5 O過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
) h& s- e2 u* w$ l! v% y1 I過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； , T" l2 J; r9 I; Q/ u$ T
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。tvb now,tvbnow,bttvb. l1 K) ?8 E" @8 r3 A% d' ]

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: v6 N+ J4 y3 G
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
  g$ F  x! O) C十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j' B3 R& I4 A6 [+ j: w
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， tvb now,tvbnow,bttvb6 o, Y; B; q  c  o0 Z
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；" R; u3 S. g: |! o( B' ]  o
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。# |- F" G* d+ t; Z

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， - I' s" a+ z3 g  L
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
  R( A' \. W* a$ i" U  U) B 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 / [2 f  P7 m- f
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
) \: C1 T' ^$ z. i7 n7 @ 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 tvb now,tvbnow,bttvb& f3 B! T; ]' Q, E+ i8 _
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
; ^  j) `$ g$ v1 o公仔箱論壇我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。# Q# o: R& f1 m) Q" w. G
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 v9 B+ A0 E1 a8 s$ t7 u
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，: Z; W' |; B8 l
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；公仔箱論壇8 Q5 w( H  u7 ^7 U/ ?9 C3 o
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
' Z" j+ G! K" W; Xos.tvboxnow.com這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
. U: F& i$ H/ Y( W 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 os.tvboxnow.com; r) E: x8 _2 P& A' K

8 g1 L; t+ l+ Htvb now,tvbnow,bttvb所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb% H" c& H5 X5 D: `) E9 c' I" Q
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
6 M7 D) j1 y! k$ h  r所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
" c( v" z: S! ~/ y+ }所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，, x5 q1 {' T. V  y4 d
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 ' }8 [; C. e$ m
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；tvb now,tvbnow,bttvb( j7 y' F/ @  o. Q  x: M9 C+ }
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 " h+ t* G6 k& z; Z  C; @5 F. d
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Y8 l) U7 ^$ ]+ }% X% U5 V) W
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， + y5 Y0 C3 _' D% p+ F* [3 Q. s  t
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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