Subject:
) P* q& M. L/ n# R5 Q& e理直氣和
7 e* m. A7 c4 Z本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
9 G9 o$ [. ]. x% b, Ptvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- p/ n5 J/ I! i7 e2 }* O) L; h
公仔箱論壇: Q( Z# S: S0 v3 U& U, ?. G
tvb now,tvbnow,bttvb1 P* M, J& k! A; y. Y
$ P; U7 v: H* j g
: C; m t4 p* y; ?' T/ zos.tvboxnow.com8 z2 g9 t o" }: K0 }' m( T4 M8 E
8 |# g2 B9 ~( l. C; S8 N. O
「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」tvb now,tvbnow,bttvb4 Q5 U( u3 D; ^, N/ R
公仔箱論壇: h+ n6 M6 |" P4 L S
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb1 v+ |: I; |6 b( R' F' Y) q3 x
6 X; y3 j& u/ ^6 N3 R! {2 M0 s
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
2 @4 Z5 y4 D9 X2 x# P' i1 ~: y公仔箱論壇
1 z s8 D, W7 d2 q/ d4 m( ktvb now,tvbnow,bttvb有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
9 I9 W. a3 W2 ]1 ?- e公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U, m7 _0 [( k% ?2 E% e
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」$ R/ |5 i1 P8 R2 R% G' m
$ U! o) |2 ]; r/ ntvb now,tvbnow,bttvb每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。tvb now,tvbnow,bttvb6 z9 P0 k) ]$ S/ Y- i/ S/ m
+ k2 e+ t4 ?( S: l* ~6 z/ a+ K- e# h有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。tvb now,tvbnow,bttvb7 B& P. e+ ~6 H5 k% Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ H# n6 @/ n& y+ y0 n6 w' r
人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。os.tvboxnow.com1 R) r% L3 @% V) {3 x6 H; s
5 H% K4 A' c2 E$ {
os.tvboxnow.com d- S: F c+ D/ J
|
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
