一位新上任的員工,沒有多久你就發覺她偷懶,工作不力,令同事之間互相猜忌,考慮過後,你決定把她解雇,這時你會……
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A.叫助手告訴她已被解雇
+ l( m4 V- c2 g+ B1 p9 E8 Y選擇A的人:被動的領導風格你逃避面前困難,雖然這種作風並非完全沒有效,但如果要成功地採用這種領導方式,你的助手必須十分地精明幹練。# N- }# w* p, m& s, \
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選擇B的人:獨裁的領導風格你不能忍受別人犯錯,一經指示便希望別人一絲不苟地把工作做得最好。這是一個傳統的管理方法,但是在講究人性化管理的今天已較少有人延用,因爲這類的主管較少受人愛戴。os.tvboxnow.com' ?7 v) L. A; Y; x. Y) |+ B# \
. X' L2 T9 U0 R" Ctvb now,tvbnow,bttvbC.以溫和的語氣和外交辭令向她解釋,她實在不適合在公司工作。/ K/ S) k1 o2 G
選擇C的人:民主式的領導風格你和屬下之間相當友善。每次要使用權力時便躊躕不前,雖然能顧及下屬的自尊和士氣,人人工作愉快,但是你部門的工作效率肯定不是全公司最高的。
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D、把她解雇,然後向其他下屬安撫,叫他們安心工作。
' C- B: X! g4 Z. o) ~9 r選擇D的人:隊長風格。一方面你懂得在適當時刻運用權力,儘量和下屬保持合作,一方面又能提高士氣,極盡懷柔,令每位下屬都覺得自己是隊伍中的一分子。隊長風格,就是今天在科學管理方式上認爲最理想的領導者風範。 |