本帖最後由 felicity2010 於 2012-8-19 08:42 AM 編輯
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) F E6 J; M( O% n. Htvb now,tvbnow,bttvb譚蕙芸: 離職女員工﹕「呢間公司定義嘅靚只有一種」1 Q7 c3 D1 ]: {) E6 C* L/ m0 K9 d
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0 d9 D( s/ `3 ~0 y2 ?A&F要求裸男個個fit到漏;同一集團年輕線Hollister的離職女員工指出,公司對她們外貌要求一樣嚴苛﹕不是靚女不會請,腳甲只能搽紅色,眼線不准畫。員工買公司貨品做制服後,穿著亦嚴格﹕褲腳要摺兩次,白背心需襯藍外套。本來對品牌夢寐以求的女生,入職後疑因「短髮」不符品牌形象不獲升職,美夢粉碎﹕「我覺得個品牌洗緊大家腦,佢定義嘅靚得一種,你畀佢洗到腦就好蠢。」
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}4 r c/ ^, S$ B* p公仔箱論壇這公司「專請靚仔靚女」os.tvboxnow.com: x5 \; X8 h: m: s! O x4 p
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Michelle(化名)大學畢業後,到Hollister香港店行街,被店內經理邀請她加入﹕「我覺得你個look好飱我懐」。Michelle自稱有點崇洋,喜歡美國貨,更酷愛這品牌。她雙眼發亮回憶﹕「那刻好有虛榮感,開心鰦一日,好嚮往入呢間公司。」
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+ D, z) H1 z" [tvb now,tvbnow,bttvbMichelle形容,這公司「專請靚仔靚女」,經理以下全是兼職,透過大量轉換漂亮面孔令品牌生光,被選中是一種認同。筆者認識Michelle三年,她一直束短髮,是爽朗性格型,臉蛋身形非常漂亮。讀大學期間,有潮流雜誌為搜刮「索女照」,上她facebook不問自取相片刊登。
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Michelle稱,店內基層職位分三種,有負責關店後執貨的Overnight,倉務員Impact,以及在店面接觸客人的Model(工作和Sales無異)。三種職位時薪為四十至四十五元。但Model必須「靚仔靚女」,所以身分較優越。
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Michelle入職後被派Model職位,上班後仍為品牌瘋狂,員工需要每季購買一套指定貨品作制服,她卻額外入貨,遇上減價更一款不漏。每月打工收入約五千餘元,每季卻花千元買衫。職員有優惠價,第一套五折,之後八折。
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3 l% x* C5 v$ I% U公仔箱論壇Michelle和前同事Angel(化名)補充,雖然公司曾指同事可自行買「風格近似」衣物作制服,但她卻見過有人穿了其他牌子衣服上班,被要求回家換衫或乾脆不讓這人上班。
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/ g/ D7 ?2 |) J0 K公仔箱論壇她們說,公司對員工外貌要求鉅細無遺﹕「牛仔褲腳要摺兩摺,第一摺要高鱓,第二摺低鱓,凸條邊出來。白背心只能襯藍外套,藍背心不可以穿外套,所以你怕凍一定要買白背心才可穿外套保暖。化妝不能濃,mascara只可塗一圈,長髮要把頭髮撥到一邊。外人看來苛刻,她們卻甘之如飴﹕「品牌經營一個鄰家女孩look,個個穿出鈬一樣,你照做,就係靚。」os.tvboxnow.com8 h3 a- y3 A6 x9 y* `, p
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「他們賣個look令你好想追求」
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這集團店舖的氣氛,刻意經營到燈光昏暗,強勁音樂震耳欲聾,瀰漫濃郁香水味。原來它刻意製造「震撼五官」的購物經驗(業內叫sensory marketing)。視覺上,店內昏暗,只向衣服打燈,商品閃閃發光;聽覺上,音樂聲量調到聽力不會受損的上限(八十分貝);嗅覺上,會四圍噴品牌香水。Angel說﹕「我有次返工病病懐,噴完香水我勁咳。公司亦有安全提示,提醒我們不要上班多於八小時,因為八十分貝不能聽多過八小時;試過有細路入到店內,被音樂嚇得住耳朵喊,有客人更會發脾氣問﹕『咁黑咁嘈,你懐點忍受?』。但年輕店員卻覺得「咁至型」,趕走了大人細路,更似在夜店clubbing。
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5 i! A2 x2 r: }7 w: {: I0 GMichelle說,開舖前,經理會要求職員「let the show begin」,並要求店員隨音樂跳舞,興奮跟客人以英文打招呼﹕「上司會叫我懐,bring energy guys, be happy」。她不諱言,亢奮過了幾小時就會累。但總的來說,Michelle和Angel上班之初還是很快樂﹕「他們賣個look令你好想追求,覺得著鰦就係一分子,係潮人。」公仔箱論壇6 L3 m+ E8 B- L* h
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Michelle性格開朗,常被派到店面當眼位置工作,她以為自己已被公司認可。tvb now,tvbnow,bttvb( v, i& s1 y$ \7 p5 {/ G9 t
' s) T8 y5 C" v然而,Hollister香港店去年夏天開幕,擁有大學學位的Michelle自九月入職開始,便一直申請經理職位,公司卻要求她先做Model/Sales。上班期間,她多次要求轉職經理,十月底獲面試機會,面試卻失敗。同事Angel從分店經理打聽道,負責招聘的總公司人員說﹕The moment she step into the store, Iknew she wasn't an MIT」(她甫踏進店裏,我就知她不適合做見習經理。)os.tvboxnow.com# c' d3 i2 H q
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不符公司形象未獲晉升
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Angel形容,同事公認Michelle工作能力高,估計因為Michelle短髮,不配合品牌長髮女孩形象。Angel說,工作半年,從未見過有女同事頭髮短過肩膊。她更表示,店內經理全由Model擢升﹕「夠靚才可以做管理層,不靚的管理層會成為公司同事話柄」。os.tvboxnow.com- S( ~# G) ]6 s
, \2 @$ q4 K0 A- U x2 w/ a% L% s面試失敗的Michelle說,沒想過一直引以為傲的短髮會成為仕途阻礙,她不肯為份工留長髮,忿而辭職,轉到一英國品牌。比較兩公司,新公司一樣高檔,但對員工外觀卻沒諸多要求﹕「那英國公司更重視我的工作能力和經驗。」她和Angel已離開零售界,轉職公關推廣。
$ H3 M, F. _5 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* F! x, M6 }: H, V$ U兩女認同,A&F集團在市場推廣非常成功,而且產品有可取之處,如剪裁漂亮。她們又同意,在商言商,品牌希望控制貨品形象,是商場慣常手法,只是做法比其他公司極致。Angel說﹕「這個品牌不只要求你漂亮,它的漂亮更只有它定義的一種。它想Clone(複製)這個特定形象,令全世界都有呢個Clone(樣辦)。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z2 ~% p# ?1 v
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Michelle說,入職前已知品牌在外國多次被控「歧視」,還是直到自己樣貌被指為不能符合,才感到失望夢醒﹕「我覺得著這個品牌是膚淺的表現,它在替大家洗腦,你讓它洗到,就是好蠢。」她們說,年輕人對此品牌趨之若鶩,前仆後繼入職,然而職員流失率亦高,「你最初入去覺得好虛榮,做兩三個月就知咩事。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. h% T+ j* t, w `2 A& T/ K5 R
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記者就Michelle疑因外貌不符公司形象未能轉職經理一事,周四中午向Hollister及A&F公關公司查詢,至截稿前未獲回覆。
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