幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」公仔箱論壇# t) k+ u- t# G* h$ H+ @
6 Q7 _ @* h1 _" e! F公仔箱論壇這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」
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「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b. N( E! z8 M& m
+ J/ E1 j* x$ f/ ?( rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你為什麼會這樣說?」我不解地問。* C1 ^9 ~% L; K. C" D
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」, I1 ~+ k! l6 c8 e4 q; \1 k
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「靠你一個人的力量怎能辦得到?」
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」
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「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」公仔箱論壇9 c4 g: G0 G. \" T& G2 K
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「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」
( O. y/ [+ y. ]; MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- C/ r5 j/ H8 }" I9 Q「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」os.tvboxnow.com6 Z8 I' M. [. s9 v8 D7 o4 U' Y2 F
! _/ r8 K% p8 O+ e# K2 H" gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我看你腦袋有點秀逗了。」os.tvboxnow.com8 u( W# {! e. a ^
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」4 S- e2 M& y$ X! t, z8 d3 |
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「但他們的服務真的很差勁呀!」
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。tvb now,tvbnow,bttvb: ~. z# W' A: P, F7 c
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「工程何時完工?」我朋友繼續問到。tvb now,tvbnow,bttvb+ W/ A& R' b, N7 J
- [- ~9 w8 S9 b/ k) q0 D, E公仔箱論壇「六月」一個工人低應了一聲。$ M0 d9 `! f& n, g8 e
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「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」" H% } z5 t I8 H6 r8 D) }& L
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」8 h1 |$ p" z2 N1 ~! ?
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」
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: `0 A( B% q1 r X5 r% U公仔箱論壇「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」& W$ y6 t ?7 P) D5 O- k4 d
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「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」tvb now,tvbnow,bttvb) W: p$ L2 [1 k' u" V
! O1 P8 I6 X1 W! u' M" Q4 v公仔箱論壇「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。tvb now,tvbnow,bttvb; M' d1 N. L. b+ D5 l/ V" J
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「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |