（檳城31日讯）檳城消费人协会批评，餐馆透过隱藏费用来误导及欺骗消费者，该协会建议餐馆应列出实际价格，而非额外徵收服务税及服务费。
2 g n5 g3 i4 B% D' B; F9 D) G6 pos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com- n; A0 u8 Z; B% S8 G' }3 S
檳城消费人协会主席莫哈末依里斯表示，若菜单上的价格是10令吉，却要消费人付11令吉60仙，这很不公平。公仔箱論壇" X2 ?. w' ]8 W
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u# I5 w7 z) P; {" `, Y8 Q! H
莫哈末依里斯今日召开记者会指出，目前一些餐馆在列出的价格之外，另徵收6%服务税（通常被称为政府税）及5至10%服务费，而且常常只以小號字显示。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ]% F4 ~! _+ X! V. L( b4 s) R
tvb now,tvbnow,bttvb& Z0 m/ v# A$ y5 \; w6 r, d7 u) F
他认为，这导致消费者被误导，导致实际价格就比菜单所列的高了16%。
' X! @, ]. d6 _: K$ M, {5 W: Y公仔箱論壇( U" r% n2 |! \3 P
「消费人也不知道6%消费税是否进了国库，10%服务费是否有给侍应生？」
: S! J! z+ m; Q5 D* O$ W9 i, ~tvb now,tvbnow,bttvb: x# f8 `; u& c. N: Y3 G
他指出，曾有餐馆未获大马关税局授权，却依然徵收服务税的实例。餐馆必须符合某些条件才获准徵收服务税，如每年营业额超过300万令吉。tvb now,tvbnow,bttvb( D$ m ^$ f5 {& x9 T' _: B
2 n9 |; t: W: V7 N他建议，徵收服务税的餐馆应把有关证照的编號印在收条上，让有疑问的消费人向关税局查证。公仔箱論壇) L* p' j2 g/ j+ T, ?. @
os.tvboxnow.com- T$ E" c. u, r( X
他不满一些老板未把服务费发给员工，但一些顾客看到帐单上已有服务费，也不再给侍应生小费，这等同欺骗了员工及顾客，因此认为不应把服务费加入帐单內。os.tvboxnow.com4 b7 i6 k$ ~: d: b' W$ M7 V6 e) E. r. @
os.tvboxnow.com* m* f9 [0 h" P, Q. X) b; z) v
「消费人应有权决定要给多少小费。假如一餐消费100令吉，而服务不令人满意，就不应强迫顾客付10令吉服务费。把小费直接交给侍应生可保证小费交到提供服务者的手里。」 |
發表於 2012-8-1 09:34 AM
| 
