花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。os.tvboxnow.com9 \- g% e# S, I" Y
換回4個垃圾枕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ J0 T6 _+ [9 U. W
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
8 P& D7 w, F vos.tvboxnow.com 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。: |7 u" Q$ k! \1 g- _; ~
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。# D) V" u! D% a6 ~! P: Y
店員指賺到
9 s' j+ o. ?9 l; atvb now,tvbnow,bttvb 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。1 [" G5 e, ^9 m& \8 P% C
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。tvb now,tvbnow,bttvb2 @1 w9 n# f! H; ?$ I% Z& x Y" u
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
) T! n, }8 \0 W1 n$ t; R2 Q2 `" ~tvb now,tvbnow,bttvb 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。) W$ n5 z% @5 L: f, B" H
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
5 |$ H0 }- _% O, h5 ~ “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”公仔箱論壇8 g/ ^ C/ h W2 G0 S
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
- |8 B- x6 Q" _' ^# q% e# z公仔箱論壇 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！tvb now,tvbnow,bttvb8 }, a# y6 S3 T# z
批貨來賣店家也要負責公仔箱論壇7 r0 A% y$ X& [- B: F
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。公仔箱論壇) C7 V# r5 p) _" C; ~
他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ w( S. Q9 F) N; C
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
$ ^9 G8 I$ u" b( l5 I; K 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。2 @" Q1 t5 Z) e. D5 V
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
' G/ l+ g/ U! f: x1 x公仔箱論壇沒註明製造地
; H* }- c6 ]% o; f% M8 ]+ o5 S, K黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
' n. E9 V( `0 L) T. J0 b v+ e 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
9 i A5 W9 z' _" M6 E3 d: W/ Qos.tvboxnow.com 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb9 ~4 J4 S- X1 b+ a/ v7 Z
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
) f' P9 w% ?5 Q) [! x7 d( jtvb now,tvbnow,bttvb 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
- N$ ^! B/ o1 d1 E" `公仔箱論壇 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
/ R! a( G! x- z3 ^% oos.tvboxnow.com家具店經理稱不知情
: p; o+ q/ M* ~ R+ J. ~& hos.tvboxnow.com知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。$ y9 b% m5 L. {2 l& t2 I$ k6 g
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。tvb now,tvbnow,bttvb: y. U' P. m: m! `1 ~
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~8 t/ C9 f' G7 Q4 Z# {4 G( U2 N
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
* T$ x3 a1 x$ e& }. ?" ] J1 X' ytvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb# D/ s4 L$ R3 N8 T" { \" i! b
魏家祥：揪缺德廠家
% R0 i' F: x8 |$ e4 {/ S“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
0 q( v( n5 o9 x. N 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。os.tvboxnow.com1 q4 ]/ N& O Q4 L& n$ a# r
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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