花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。, o, X3 |+ A$ g6 K& X
換回4個垃圾枕公仔箱論壇8 r! B( G: Q$ Z/ ]
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
& v7 M* H+ T: @6 `- _os.tvboxnow.com 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
C; q5 D7 _4 o8 |5 [: _1 u3 ~公仔箱論壇 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。! x, r, Y1 C3 ~ q7 H p1 K
店員指賺到
7 V# y0 f/ N7 E 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。tvb now,tvbnow,bttvb- g2 M% L" j( c/ p* G, |8 y
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
' g2 g$ o1 D; \2 v% X 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ u0 l' P$ q; [. y) _, [
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
+ d9 ]' a O2 Q3 R' b公仔箱論壇 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。. l7 ^! k; ]% e" g: l3 O8 o- k) w
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”tvb now,tvbnow,bttvb9 d5 C( v, o% G( }# V: P4 \
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。5 j# a8 h! b* E, q+ y8 e
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！tvb now,tvbnow,bttvb$ o& Z5 A! X6 {+ e; q, c- a
批貨來賣店家也要負責
# j, h! {* r ^4 k& N0 R馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
% p- b4 K& r# Y, C+ C$ bos.tvboxnow.com 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
1 g- a" ~( n4 t$ | _: W 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u: A( ?' u7 E2 n+ M
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
4 V) u# |) F/ W 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。: I) g4 a) r8 F8 a2 U" F
沒註明製造地tvb now,tvbnow,bttvb( [" C- `5 q, B! X/ [* F
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
7 S/ W( Q3 z/ j! A* Tos.tvboxnow.com 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。, }$ m; v% R+ r5 X) ^
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb: Q; I. S7 @9 l9 c L- U) f
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。tvb now,tvbnow,bttvb0 ~8 u4 n5 ^- d3 r
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。7 i9 b/ j; x4 q: E9 c9 T5 Z
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. F! \+ W' r2 ?
家具店經理稱不知情
, z8 h) p+ `- T5 w& a0 utvb now,tvbnow,bttvb知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 e3 D8 a: d4 c1 S6 R I
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。& g( Z% O% S" o! Q
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
' ~4 G) i9 ?) e, ] 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。) M+ M( l" c7 H
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。os.tvboxnow.com+ Z0 I- m" q" a4 Q% R
魏家祥：揪缺德廠家tvb now,tvbnow,bttvb3 j" m7 q: H) m4 L$ f" W. {
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
% E( x U) K! t) C9 ^- l 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
& q; M: ^6 z, P( Q* Q1 }" h 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
| 
