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# w+ t# i/ G& O/ o9 s( I! H# `（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。7 _' b( t6 z; W! R* i; n) y+ C7 K, Z
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
, \4 y: W! f; g, r* j公仔箱論壇大馬政府給予協助: @; [" W0 v# i/ ]+ A7 }0 t; x8 t
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
' v- D, i; A, h- F2 V' `/ {os.tvboxnow.com他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。6 o/ ?% N; C. t8 s: f
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
' S' P0 n$ N& [2 W/ _* o! s! Ttvb now,tvbnow,bttvb他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& P p6 H. w( I( Q0 X$ \6 ~+ P
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。os.tvboxnow.com/ n( Z4 F6 S, r) v1 P
出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
- \& t4 W. |: f5 Y( ^" Y1 bos.tvboxnow.com油站或取消24小時營業
5 S3 q3 h1 j4 k8 |0 |7 \- dos.tvboxnow.com陳蓮花：未接業者投訴
4 j9 v) }3 A v0 f$ o1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。
* ~ }0 Y+ `$ A) T1 Q' |4 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
( b$ n0 o+ O. h! p, b（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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