女神卡卡來台掀起旋風，給我的啟示是：企業應該幫助員工發出自己獨特的聲音。tvb now,tvbnow,bttvb& _8 U. i" }" x# k
所謂的「獨特的聲音」，是指個人的見識、觀點、看法、個性、風格……也就是，我們和別人不一樣的地方。& K3 o6 O. I! z2 n' J. |
卡卡紅遍全球，就在於她有「獨特的聲音」。她「個人化」（暱稱粉絲為「小怪獸」，在臉書和舞台親密互動）、「個性化」（忠於自我、表現自我）、「風格化」（不斷推陳出新的嘉年華造型）。os.tvboxnow.com# c0 h. F* `. [( u" z
台灣的學校和企業不鼓勵「獨特的聲音」，缺乏制度讓大家形成、表達自己的看法。我們對於「秩序」、「團隊」的重視，超過「創意」、「個性」。
. \+ T/ d- x2 }* B1 x' F3 w0 u9 k這原本沒什麼不好，我們的民族性、傳統文化就是這樣。只不過，重視「秩序」、「團隊」，適合過去製造業的經濟，而不適合未來想拚軟實力的台灣。
1 a$ a" e% k" Z, K+ Htvb now,tvbnow,bttvb想培養軟實力的企業，必須幫助員工開始尋找、逐漸培養，然後有勇氣發出自己「獨特的聲音」。成功的企業，是這樣做的：
6 i, E' r0 C, G4 F) v, `6 ?6 yos.tvboxnow.com一、老闆宣示：寶僑家品前任執行長賴夫利領導公司十年，都把創新列為第一要務，並設計完善制度促進創新。３Ｍ公司更硬性規定：每年百分之廿五的營收，必須來自五年內的新產品。公仔箱論壇) V1 K( G' q1 ] ^6 N' u
二、給空間：Google讓員工用五分之一的上班時間做自己有興趣的研究，無心插柳地設計出成功的Gmail。Facebook舉辦一個月的「駭客馬拉松」，讓資深員工寫跟工作無關的程式來刷新腦袋，意外創造了「臉書好康」這個團購功能。軍機製造商洛克希德在公司內成立「臭鼬工廠」，給最有天分的員工絕對自主，開發最新型的飛機。
$ P2 z$ ]- K4 x# L公仔箱論壇三、給錢：３Ｍ設立「創世紀基金」，投資員工內部創業。華碩雇用七年級的年輕人，這群「碩市生」可向公司申請資源，做自己有興趣的專案。公仔箱論壇1 r# e% t `$ S; P& o: K
四、給刺激：每年三次，三星的「創新實驗室」帶員工到雅典、羅馬、佛羅倫斯、耶路撒冷，從古文明中尋找新科技的靈感。旅途中不准講韓文，不准用筷子，逼迫員工用不同的方式思考。
6 I. i: _* ]( G) F" S5 gos.tvboxnow.com五、刺激討論：Google建立資料庫，蒐集所有員工的創新點子，任何人都可看見，並參與討論。歐巴馬的競選網站讓支持者自行「揪團」，在自家客廳召開國是大會。並透過臉書，吸收新的支持者。
8 i# v/ a5 M" k6 O) r: W5 c公仔箱論壇六、容忍失敗：Apple麥金塔電腦的前身是慘敗的Lisa電腦。iPhone前身是蘋果跟Motorola合作的音樂電話。蘋果慶祝失敗、學到教訓、再試一次。Google不怕丟臉，不斷拋出新產品到市場上測試。「Google 人聲搜尋」（打電話給Google來搜尋）雖然在二○○二年首次推出時失敗，但卻成為後來的Android手機作業系統的重要功能。
4 {# z0 {6 k L, e+ J4 V$ C/ wtvb now,tvbnow,bttvb企業主管喜歡叫年輕員工「小朋友」，不如改叫他們「小怪獸」。讓他們發出自己獨特的聲音吧，也許那聲音尖銳、古怪、嘈雜、甚至可怕，但那將是，台灣「軟實力」的序曲。 |
發表於 2011-7-13 03:54 AM
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