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將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb! l! H1 j1 W- h+ l
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: C4 [1 X3 ?3 G' l/ q多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
, \! t) b- ~9 b! u2 |4 M& dos.tvboxnow.com由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
# Y$ M% {0 g* c' kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 R' U& E1 D+ H1 K3 i
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
5 _- q4 j+ W6 j# G1 m" r/ L希望能替他們免去一些無妄之災。
! J8 F- J) y0 y9 A# |' Y+ M xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
/ O" A" V1 u' w) gos.tvboxnow.com一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
! k$ u. c7 t6 o8 k3 k" fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
! c+ ?& q! ]5 y6 L7 c4 j我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
' A2 `: R9 R; l( ~: f" t qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
4 b+ ?! x( \8 E, @, @: @; a' Vos.tvboxnow.com至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，公仔箱論壇) n/ _1 a+ X5 D
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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6 [1 k: i; `$ S! W" c- NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
" ~# @7 a6 z: B: ~而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，公仔箱論壇% }* E# L8 r9 P/ j, i
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb- x% t2 m0 \+ [! @$ t
而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O% y3 U+ u0 Q+ G
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5 }7 }0 F, a" F% I/ U# `
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
7 \" `* j$ }% b0 l$ H# l撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇& A1 R( s+ h8 W8 B. p* A
同一時間，我的思緒也跟著流走。: N0 b' h9 C+ E
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
: N5 n- B2 b- L0 B; J m$ [* {並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
8 G/ D; H5 m, x$ \# q! X- o! U6 r結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，公仔箱論壇& i" S1 o7 T5 h6 q( z
因為可以得到一杯免費果汁。% J* m6 W1 U& q. A& [8 a& Q
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
- J, z3 a! J6 ?% V0 q& [2 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。os.tvboxnow.com j# s4 V0 \2 I9 Y/ \% K8 ~1 V3 S
; q0 C0 q) I8 B- V5 m' o# K+ E" U* G公仔箱論壇在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。os.tvboxnow.com! \; m5 i" e+ `7 Y3 Y* g
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
1 h8 U2 a# j5 o% e# C1 K$ N- Dtvb now,tvbnow,bttvb後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ w5 y4 }$ P% u/ ]1 t6 U
而且是吐到我身上。
$ c8 L$ e! A/ `* v Sos.tvboxnow.com那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。1 z8 n- G% P" ^9 M
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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2 W: b* w! {# m謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
' C* B6 N# f& j6 h5 ^但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
% U5 b& H. d: b公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Y, F9 w, f3 F5 r9 I8 o4 s& i
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。 }% e) s e/ q$ h
我們也要把「寬容」傳出去，
' b' [+ x# D7 `' o" zos.tvboxnow.com讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！6 q, I* A+ W1 l S
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
