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據外電報道，花旗集團(Citi)的內部備忘錄顯示，該集團正在重組在美國的信用卡和零售銀行業務，以提高客戶服務、促進營收增長。 os.tvboxnow.com. f9 ]& s) \& e4 u" R
花旗美洲消費者銀行部門主管曼紐爾-梅迪納-莫拉(Manuel Medina-Mora)承諾將調整業務重心，重點發展銀行服務和信用卡等業務。 去年9月，他聘請斯圖爾特(Cecilia Stewart)和林維爾(Jud Linville)負責零售銀行和信用卡業務。 os.tvboxnow.com: ^8 t, O+ w6 f5 [7 }- a4 W
/ O7 t8 b: C, p" _公仔箱論壇這兩人在周三介紹了其部門人員的重新配置和管理層的變動，希望向客戶推出針對性的適合產品。斯圖爾特在致零售銀行部門員工的備忘錄中稱：「我們必須調整各部門，增強麵向所有客戶的產品和服務供應……對潛在風險進行監控。」 os.tvboxnow.com% h9 W# N: A! t, W2 a
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花旗零售銀行業務將分為五個部門：分支網絡、產品開發、兩大分開的客戶部門、風險控製部門。 9 _- q4 T! c1 Q- z; w% @
% f: Y* H& ~* j4 o' @5 A1 K( {tvb now,tvbnow,bttvb自金融危機期間接受政府的450億美元援助貸款以來，花旗一直在進行自我重組，並放棄了展開更多投機活動的嘗試。該集團潘迪特(Vikram Pandit)重新將業務重點放在儲蓄、貸款及資本市場業務，並要求加大對客戶需求的重視。 . M( U, w" N N4 B( q& A
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發表於 2011-2-25 12:13 AM
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