本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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8 }6 V1 d" g/ _+ \os.tvboxnow.com無人全自助旅館
r, O! j( h9 p1 K3 c城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 L* r& E7 D- V& P
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 公仔箱論壇# R6 g+ Y6 n1 F1 c
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 公仔箱論壇1 H W Y& K) w
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
) P: V0 w: E+ Z1 [$ p2 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) k/ g* f! H8 O fos.tvboxnow.com意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
2 l4 h5 V, c( I# w" C1 W3 y: bos.tvboxnow.com公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
) ~. k$ N+ \# o; etvb now,tvbnow,bttvb而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
- g) U+ @( ] o* Z8 L. A, `公仔箱論壇也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: C. D2 w" N: X: {4 b) G8 L1 N; {
% \7 N1 ~. H8 Wos.tvboxnow.com公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 8 H6 F! {0 |( e4 G$ ]4 b
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvb now,tvbnow,bttvb6 e# I$ T1 m, Y) S
If you would like to spend your money on something
8 L; E# ?4 f+ n# UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j3 X2 ]7 U' i
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
u2 {+ J4 v$ V) m l0 |# l這理念正好符合自助旅行想法！
8 M1 T7 ]. ?* \7 G4 dos.tvboxnow.com只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
- v* t8 M7 }9 j9 J& D xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 公仔箱論壇5 Z p$ j: Y/ k: T
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
5 K3 S U4 g: t$ U強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
" }' H5 @1 f0 k9 C" B: F9 Ltvb now,tvbnow,bttvb一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l: f* C3 p/ t0 w
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
8 Y) z9 C( g e* @7 m1 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) $ {) a L# A, t5 o! l
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 公仔箱論壇 G* g* X( S) O# p) H
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ / R4 D, o9 t( ~) y# S6 X
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb5 r5 N9 b/ i& a2 j/ X
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
, G: H7 Y0 H, c$ e- B+ gtvb now,tvbnow,bttvb會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 ; c! ` H; h, n3 B
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 v$ t* I7 I& ]; |
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 . p, S/ X! H8 m% T2 D, \, ~) R
1. 訂房~
# U$ O2 u8 e0 j2 }$ ?% Z) Yos.tvboxnow.com訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 公仔箱論壇, v# i+ D* `. e3 u: @7 T9 v
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
1 U! U; n% ?$ D& W/ |公仔箱論壇只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 公仔箱論壇4 C; O& \; R! _& t9 n% s: e1 }6 _. v
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ os.tvboxnow.com! }. E( Z n, z- }1 Y: ^- g
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 9 v" z, _$ P, S& t
則會有取消條款喔！ 公仔箱論壇$ ~7 [6 Q1 u* j- H
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ `* }# N `* V9 |4 _" D# j d% e# m
+ a& N6 H& j$ F0 t, Z3 M% M' G# ^公仔箱論壇2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 tvb now,tvbnow,bttvb. ^7 a5 g) N0 ~ @
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
( B; ^- K) c1 Qtvb now,tvbnow,bttvb3. 進門~
! f" [; ^% b* O$ ^. b* e沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
) k& {# Q" s$ T* O) a3 e" \5 m是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
9 a" {! e$ t4 A" _/ ttvb now,tvbnow,bttvb在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
% T( k4 v5 X' g& [+ [, x' N8 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" g0 b* c7 }( Z6 L0 w6 q
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進入大門之後，還有第二道門... tvb now,tvbnow,bttvb# k5 [2 i0 j4 Q% W6 B
" [+ a& ~+ p; g; a' _. R& |, C0 W7 _- |- mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 公仔箱論壇, s3 ]( E: s$ X b5 f! z2 L
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 ( L4 I1 u6 b c8 ?4 f
4. check in~ $ O. d6 _/ \4 Z5 Z( Z- g
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb+ z5 |; n9 r0 @/ N" [) F
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇0 L- Y* S# h+ G+ L" d
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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g [/ F* a" z' L' D公仔箱論壇鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 os.tvboxnow.com1 K4 B/ X1 o. m) c [
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走樓梯搭電梯公仔箱論壇1 N6 `' f- ?4 R( D
2 f6 ~7 B- w+ itvb now,tvbnow,bttvb這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
4 v& u3 w; q7 `' K) _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~ os.tvboxnow.com# P7 o9 A5 |% C- ^8 U" s0 C
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！tvb now,tvbnow,bttvb# L5 p: t9 D) @: N
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
$ G* \" `7 E/ ^9 Ios.tvboxnow.com若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ y/ \8 T! Q+ h& ~, d% @2 C# F
6.監督~
6 ?: {1 L) W9 A4 gos.tvboxnow.com網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
2 b" X8 Q; E2 y& g6 E# sos.tvboxnow.com孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
4 p/ n% h, h! [4 m4 j3 y; E8 Rtvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
4 h% `4 V# z6 Y7 |- V$ t/ e1 ltvb now,tvbnow,bttvb經營者對於住宿者的需求， ) L% t0 E7 N: ~" j
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 9 j/ Y J8 h# h
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， tvb now,tvbnow,bttvb; E4 W+ R1 Y+ J- J. @; H0 R
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ . p" T% d$ \( ? @
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
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+ L% c. K% y* Z% D! l3 @. Ztvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 公仔箱論壇+ Y; s0 u6 W/ R. M) H
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
0 n7 P& V% W. j& O7 [公仔箱論壇具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。) D4 b1 ~( M! z
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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