蘋果執行長喬布斯16日在記者會上，認為iPhone 4天線事件是所有智慧型手機廠商都會面對的問題，並當場測試黑莓機、宏達電、三星等三款智慧型手機，發現都有收訊減弱的現象，引發其他手機廠的不滿。國內電信業者則表示，iPhone 4需求相當強烈，希望最快9月就能在台販售。 分析師認為，此舉顯示蘋果將RIM、宏達電和三星視為主要競爭對手。至於被點名的手機廠則紛紛跳出來反擊，連目前手機市占率第一名，但沒有被點名的諾基亞也加入，諾基亞強調，「如果天線效能和外觀設計相衝突的話，我們會選擇天線效能」。 RIM在昨（17）日發布新聞稿提出聲明，蘋果既然做出了這樣的設計決策，就應承擔起責任，而不是試圖將RIM和其他公司也置於同樣的情境之中。 RIM總裁暨共同執行長Mike Lazaridis及RIM共同執行長Jim Balsillie表示，蘋果試圖將RIM公司牽進其自身問題的做法讓人難以接受。蘋果只是想扭曲大眾對於天線設計問題的理解，以擺脫目前的困局。RIM公司早已採取可有效降低通話中斷的創新設計，尤其是在較低覆蓋的區域。 今年第二季獲利王的宏達電，也被喬布斯「拖下水」，顯示宏達電已被蘋果視為可敬的業手。宏達電主管昨天僅表示，這將交由美國方面來發言，手機多少會有斷訊的問題，但蘋果採取的設計本來就是會有問題，為何要把宏達電也拖下水。 國內電信業者對於iPhone 4卻是需求若渴，中華電信行動通訊副總經理石木標昨天表示，蘋果創新的設計是用保護套就可以解決的問題，蘋果天線事件帶來的實質衝擊有限，國內消費者對iPhone 4還是相當期待，引進計畫並沒有改變。 本來中華電信想爭取iPhone4第三波上市潮，亦即8月在24個國家開賣，跟iPhone 3GS 在當時8月24日開賣一樣，但由於iPhone 4有供貨不足的問題，國外缺貨，白色的iPhone又做不出來，因此看來提前的希望可能落空，台灣應是下一波上市的國家，即9月全球88個國家都上市。 蘋果公司執行長喬布斯16日坦承iPhone 4收訊確有瑕疵，決定發送所有用戶保護套，加強收訊，用戶也可選全額退費。
消費者若已購買29美元保護套也會退費，到9月30日前購買iPhone 4都免費提供保護套，屆時蘋果會考慮是否提供不同解決方案。分析師預估，提供保護套的成本頂多4,500萬美元，店內維修上看3億美元。 |
發表於 2010-7-18 05:00 AM
| 