工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
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+ Y+ K8 i+ J/ j+ J# t) s公仔箱論壇談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，
! F/ k5 I X: `, K晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。
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他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、tvb now,tvbnow,bttvb! }) c- l) O5 V2 P
建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T5 m" x! A, m% G& M+ S3 p/ f
4 Y5 c( R4 _0 {os.tvboxnow.com股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，
4 r0 w2 G! v8 x* }% ^: W$ J& |3 ~os.tvboxnow.com是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
- z D* I: q; S+ g& ?面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。
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至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；' b6 e1 v* ?' h
且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、' i( R7 X, d" V% }4 j7 \
對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; W; \/ x D1 E* d( r! H
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發表於 2012-7-15 12:35 PM
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