工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
# @* o0 J5 O; Kos.tvboxnow.com6 B% ~, A* K3 G# R/ y: n6 K- C. z
談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，公仔箱論壇7 l9 S! B7 D: r, ^
晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。
/ x; g; ^6 ^+ [1 G 9 N9 k0 k' h% B& v. ]" U
他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、
6 i" w9 t& ]9 l8 B公仔箱論壇建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。tvb now,tvbnow,bttvb: U# k2 m/ ~; g! ^
, Y9 A# R( }; r' v股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式， b; ~1 d$ q- h! |
是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
; i+ c- ? b }; W! c公仔箱論壇面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。
5 @& q0 e! D! ~: Q, \# w4 etvb now,tvbnow,bttvb
+ e7 { {3 p8 c4 eos.tvboxnow.com至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
# v3 q6 x- N7 `4 F' }, ^公仔箱論壇且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、
) z8 J( k# i& C$ l, I2 X4 J" Nos.tvboxnow.com對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。tvb now,tvbnow,bttvb( c4 ]2 d- T- P w
|
發表於 2012-7-15 12:35 PM
| 