「吆喝供應商索賠償」顯示超市霸權百佳大聲夾惡電郵作證
賣平貨的小型店舖接連遭供應商施壓,要他們加價,否則就停止供貨,有小型超市更直指百佳超市是背後黑手。本報取得多份百佳內部文件,揭出「超市巨人」施壓內幕,當百佳發現有競爭對手零售價低於自己,上級便會下令採購人員向有關供應商索取價格差額作賠償。供應商面對巨無霸企業,最終被迫就範,迫使小零售商加價。
) q, ]! _, K9 z8 D8 b9 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, e% G( A9 d% h1 _! G# p本報接觸到一名已離職的百佳員工,他提供了至少 4份百佳內部文件,當中 3份是涉及採購經理指令下屬向供應商施壓的電郵。公仔箱論壇$ a' H/ L/ R H; f
其中一封電郵於 8月 3日由百佳公關部發出,內文提及消委會剛公佈在大埔區進行的每周精明格價結果。採購經理即時向下屬轉發該電郵,並指「為何我們的快達牌同家樂牌會貴別人這麼多」,要下屬追究供應商,「大聲吆喝供應商,並向他們索償」( shout to suppliers and get back compensation)。os.tvboxnow.com3 A5 t( j) B8 g1 V9 m
" }. q1 `7 r: W, }據消委會的資料,快達牌 165毫升椰漿當時在百佳售 10.5元,有小型零售店只賣 7元,即百佳貴足五成;至於家樂牌雞粉 273克裝,百佳賣 23.9元,有小店只售 20元。& L1 z% Y% _! @* s' g
( q* M3 H' z, v" ?1 f7 _os.tvboxnow.com兩周後,當消委會公佈青衣區格價結果後,再有採購經理發同類電郵,指雜貨店價格具競爭力,要求下屬向供應商索取價格差價。另一電郵則把矛頭指向佳寶等小型超市,同樣指對手售價便宜,要求向供應商索取差價。
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9 W1 m1 o+ J& K3 L/ A所謂向供應商索取賠償,該前員工解釋:「若百佳賣 10蚊,有零售商賣 8蚊,百佳就會叫我哋向有關供應商發 debit note(欠款單),話因為人哋平過百佳,要收返 2蚊差額。」他說索償總金額可能高達百萬元:「不過唔會真係收,只係想逼供應商去 settle(解決)。」
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. j. x4 F7 q0 s/ G& ?5 X H換言之,即是要供應商提供一個更低價予百佳,百佳便可減價「平通街」:「其實百佳嘅批發價已平過人哋,但係百佳要賺多啲。相反,人哋(其他小零售商)又寧願用個低過建議價去賣,賺少啲。」結果,供應商多只能出面要求賣得平的零售商加價。
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' Z# ~5 Y9 e$ D4 q7 Wos.tvboxnow.com百佳此舉形同由它訂立建議零售價:「若發現對手售價低過自己,就要焗人同佢一樣。」他說百佳雖與供應商簽訂的合約無上述追討價格差異的條文,但供應商均敢怒不敢言,只能向百佳屈服,「只得一啲本地大品牌先夠膽唔妥協囉。」tvb now,tvbnow,bttvb `( S2 I) y* [ K" g
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百佳發言人回應查詢時表示,從未、亦絕不會向任何供應商施壓,以阻止他們向其他零售商供貨或影響零售價格,又強調百佳尊重並履行合約精神,一直與供應商維持專業並合乎道德的合作關係,但是不會評論內部運作程序。發言人亦指出,因香港的零售市場競爭激烈且多元化,故會竭盡所能向供應商爭取最佳貨價,並每天不停格價,緊貼競爭對手的價格,以確保出售的貨品在市場具競爭力。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 G+ M" w6 }& i; I% p F$ g2 ]
( k6 w' T9 J( I. @8 d( z) s9 s3 t公仔箱論壇百佳「快速消費品」市場佔有率TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k; N: o9 r/ U$ m; {$ n
家庭用品 46.3%
+ W6 T$ i$ N0 r& Z4 I8 G9 o2 d; Gos.tvboxnow.com洗衣粉 51.0%tvb now,tvbnow,bttvb! y4 T; N: J' Z
面紙 47.6%tvb now,tvbnow,bttvb9 a% Q$ t8 C1 b5 H. x
衞生紙 47.4%
7 m2 ] I2 d3 O) a+ ztvb now,tvbnow,bttvb基本雜貨 44.9%
5 N7 f5 }$ M2 ^; t' g4 @os.tvboxnow.com食油 46.3%
) _9 t/ F- u& O) Ptvb now,tvbnow,bttvb袋裝米 44.1%4 I" u) T6 x1 H; D2 L2 K
即食麪及意粉類 39.2%% B& Q) r( v( F& }
日常冷藏食品 40.6%. J: X0 P" T* P. A" V
雞蛋 52.4%
% J% \9 [ z$ x. Z! h0 eos.tvboxnow.com冷藏點心 45.6%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, k8 J# ~! l# [: ]
牛奶 31.5%% x' U$ k" J: {' m
零食 30.7%
8 O, W' S g1 C/ M \$ ^餅乾 41.1%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 @4 R+ F2 t% k1 i' i) f2 }
小食 35.2%tvb now,tvbnow,bttvb! B" ~: Z- P4 y1 \7 @
朱古力 25.0%
) r7 B) u. d0 u飲品及酒類 27.7%tvb now,tvbnow,bttvb- _, \( T0 d& M4 Q! I& e2 T; b
紅酒 45.8%
/ g1 W( w! T. p1 }! ltvb now,tvbnow,bttvb汽水 28.4%os.tvboxnow.com' k" M6 H4 u$ c+ \: K
啤酒 22.9%
1 t5 s1 p4 X3 l) A( i9 R" h健與美產品 16.6%tvb now,tvbnow,bttvb$ w! X0 k2 V$ M8 A
梘液 24.3%
$ d" i& [0 g" J1 S8 {os.tvboxnow.com女士衞生用品 23.6%
4 S0 N; \& d% i" U5 ^+ nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嬰兒奶粉 22.9%
# O7 i1 q. g4 l9 T$ |2 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。整體「快速消費品」 30.3%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ]& _! ~ B6 p* n
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註:調查 23/9-2/10期間
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