HKTVMall口罩被投訴無鐵線 王維基fb承諾跟進' m j' v8 g, L3 [5 k9 h
4 |9 v# p" ~+ R4 s" ?
2020年04月15日 (04:59 下午)
1 n' x c3 p: G: Y y9 V, Z' @+ _os.tvboxnow.com公仔箱論壇- e; U# e$ Q" x4 }5 ]6 N9 M5 ~
王維基變身最強客服os.tvboxnow.com: j: Z% A: \3 K6 V9 o: y2 V
HKTVMall自家製本土口罩由本周一起接受市民登記，有網民早前參加HKTVMall活動，獲優先送出口罩，不過開箱後卻發現口罩品質出現問題，遂將事件放到Facebook群組投訴。怎料，HKTVMall老闆王維基回應，並承諾親自跟進，此舉獲網民大讚「最強客服」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* f* d4 s2 Y0 O, S1 {$ o6 U
& J. J! B* g0 i5 ^: [- o: m tvb now,tvbnow,bttvb' ]' k- U: g2 I W( D( _; h! U
有網民在Facebook群組投訴HKTVMall口罩品質有問題，王維基親自回應承諾跟進。「口罩分享區」fb圖片
( T& p! p, E+ m6 w/ F0 ]公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 X. V, ?5 b E( F+ K; V) }, w
該名女網民周一於Facebook群組口罩分享區發文，指「（HKTVMall口罩）5個入面有2個都無鐵線，QC有問題是事實。不用盲撐！分享只係因為大家都期待左呢隻口罩好耐，包括我都係，難免都會有失望。希望維基睇到會改善同注意，要接受批評先可以進步。已留評論比HKTVMall，有待佢哋回覆。」公仔箱論壇1 G H0 \4 R5 u- y1 s5 z' q
@4 Q$ V" o# r5 x6 I7 j TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D2 n' c6 g' R, M: z! ]! F
「口罩分享區」fb圖片TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Z) o c1 l3 W- |* u3 ?1 [6 @
I8 Q( |$ i+ P4 s1 A8 h7 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。豈料的貼文居然引來王維基親自回應，他利用其個人Facebook帳號回應指「May I have your order number?? We will follow up」。網民見老闆親自出現跟進，紛紛大讚「老闆親自跟進，有誰人能做到！」、「老闆親自跟進， 好熱誠，信心加倍！」
5 y! P& h h ^; a6 j' c# ~, Ros.tvboxnow.com
- {( d8 X! e2 j. p9 wtvb now,tvbnow,bttvb . P3 ^6 r, Q) ]& [1 ^
王維基親自回應承諾跟進。資料圖片及「口罩分享區」fb圖片TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* x" d# u- Y' F+ D& p
公仔箱論壇# o: o; o* I) F( P, T2 w; z* V5 o
而該名女網民事後亦表示，已有HKTVMall職員與她聯絡，並商討換貨事宜。她又大讚售後服務員態度良好，並表示相信王維基會改善接下來的口罩批次質素。
0 O8 S m7 r9 R
4 X& F! b& c1 ]+ g' b9 Pos.tvboxnow.com其實王維基並非第一次親自回應網民在Facebook上對HKTVMall的投訴，早在2015年有網民參加HKTVMall的活動，原本購物滿400元會獲送咖啡機一部，不過系統卻顯示網民所獲得的贈品為哈密瓜一個，有網民認為HKTVMall有欺騙嫌疑。不過，在貼文發布不足1小時後，王維基隨即用個人Facebook帳戶親自回應並承諾跟進。 |
發表於 2020-4-15 07:23 PM
| 
