[香港] 【中銀熄機】系統升呢同強國接軌？資料會唔會任人睇!

manyiu

(蘋果日報) 2018年3月31日  os.tvboxnow.com& M% J2 C# L& y7 Y8 g, L7 y  |
7 K$ c2 t" l7 D7 U1 q

4 Q+ z, K3 A6 |3 {7 D. c+ Gtvb now,tvbnow,bttvb. w: h( L1 m6 Q) [  e+ g0 S& H
公仔箱論壇! S1 e: [& Q( S2 }6 @& d' m
■中銀香港今晚11時起進行系統提升，自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝
2 ]( {6 O- A3 R* t0 L. M) etvb now,tvbnow,bttvb
% ~3 Q' x: t5 y1 T+ n0 X! ftvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升，幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴，指中銀香港為應付與母行系統整合，去年底起實行「三不准」政策，強制部份員工於周六、日加班測試系統，部份人要直踩13日，不獲休息日；系統實施前後一周也不得取假；公眾假期亦要候命，不准離港外遊。員工批評中銀剝削；工會斥做法不近人情，更涉嫌觸犯勞工法例。
- |8 S4 ?0 r/ H! G! N8 m7 ?tvb now,tvbnow,bttvb記者：王家文
. v2 y& a' T- X( K; k5 |2 F
$ X; z1 `# |. D3 ]( _# D) ytvb now,tvbnow,bttvb中銀香港本月初通知客戶，指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升，暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等也受影響；並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。
7 W. M* m, Q! O) W; `tvb now,tvbnow,bttvb
3 V+ H' ~7 t. d: n8 atvb now,tvbnow,bttvb) r3 D! o. r% S: s6 G2 u9 A6 ^. O$ f

0 E+ O( O/ @* v6 O7 Y8 Etvb now,tvbnow,bttvb復活節須候命禁外遊
0 Y. T+ K, e7 `) aos.tvboxnow.com有中銀香港員工向本報投訴，指今次系統提升是與母行系統整合，自去年12月中旬起，除應付周一至周五日常工作外，部份員工被強制於周六及日加班，進行新系統操練及測試，主要涉及渠道管理部（Channel Management Department），受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。公仔箱論壇7 G4 H3 b. F& U; `3 c+ p7 u
公仔箱論壇& H  e. r3 a  I, C9 i' ?. [
該員工指，為趕及系統整合和完成測試，部份員工多次連續工作近兩星期，如由上月26日直踩至本月10日，連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指，部份人被安排到培訓中心操練，而且須通過測練合格，惟休息日和假期工作只能強制以工資補償，不獲補假，質疑違反勞工法例。
; k* j/ t; V7 y  Z# k7 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j: R* Z+ N: @: j" ^' B# G
該員工指，中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准，否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班，系統提升前後一周的上班日子也不得取假，包括3月26至29日、4月3至4日及6日；一連數日的復活節長假期亦需候命，不能離港外遊，以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日，連外遊權利也扼殺。
7 K5 a" {( @8 r. g: M; r. _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com4 ]/ B; E" Q1 n5 n* M! G

! b: g% r% W8 p* P2 u2 P% O* s公仔箱論壇
8 O2 f( G0 M" B0 U8 B/ w! _os.tvboxnow.com工會質疑違僱傭條例+ Z2 j- y% t; {9 ?
根據《僱傭條例》，按連續性合約受僱的僱員，每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故，僱主不得強迫僱員在休息日工作；若僱主提出有關要求，必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控，一經定罪最高罰款5萬元。
8 ^7 O# O( S- ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' d: ^  }; \5 d4 }, y
職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評，中銀香港要求員工周六及日測練系統，連續工作十多天且不准放長假期，做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作，中銀應支付超時補水，非以原工資水平計算，也需提供補假讓員工選擇，或增聘兼職替假人手，「咁大間企業應該要有社會責任，員工要有合理待遇」。她續指，雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作，但因本港沒集體談判權，即使中銀香港提出有關要求，「（員工）好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假，涉觸犯《僱傭條例》，促勞工處介入。
6 ^8 c; B5 n) p( U5 _+ o$ Atvb now,tvbnow,bttvb
6 ~9 t7 V$ j$ e7 E中銀香港回應稱，由於進行系統提升，故安排員工接受培訓及參與演練，並會按政策向加班員工作合理補償，主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理，與員工協商議定補假或發放加班費。

manyiu

共用系統　中銀　集友齊熄機
4 w. n1 s. J$ P- Mos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S) t; A3 y- H' ^# w' b  Q
(蘋果日報) 2018年4月 1日  os.tvboxnow.com; m1 I" D: F9 s( F& [, U# M4 s
os.tvboxnow.com. g% F) X1 k: s5 [) ~7 B/ k% N

, i* A: o1 ?" T3 V2 ^9 G" Vos.tvboxnow.com■中銀櫃員機昨晚11時起暫停服務。黎樹雄攝
! I& t* r' ?3 ?: U& qos.tvboxnow.com
) I6 i; `7 t) R, }1 Q+ p& y) dtvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】中銀香港因進行系統提升，昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款，也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機，該行員工更踢爆，系統演習期間頻頻「當機」，模擬進行交易時更顯示「Incomplete（未能完成）」。os.tvboxnow.com1 X3 q; N" ^4 Z( t
os.tvboxnow.com, J$ s7 ^4 c% T6 O4 N0 D7 l3 S
中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行，今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款，早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」，「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合，或有保安漏洞，他表示不擔心，「成間公司都係大陸㗎，你要驚都冇得驚，呢一刻冇出事都應該安全」。公仔箱論壇; f& m3 R% y9 t. p

* U3 ~4 t/ \6 j: Z0 H6 g  Y員工無償加班演習! h( z* W; ]3 @
跟中銀使用同一系統的集友銀行，也需提升系統，其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴，指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統，並規定3月19日至4月13日，即系統提升前後兩周不得請假，公眾假期也需候命，不能離港。
' F* j  ?, B- G2 ~  |& `
/ N3 B& P" t/ |$ T, Z: G" y* I. @tvb now,tvbnow,bttvb該員工續指，集友規定每周培訓兩小時，惟演習時系統常「當機」。另有員工指，新系統啟用首周，所有員工必須早上8時返抵銀行，以防有突發事件。有員工批評，集友要求加班，員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指，因進行系統提升及確保服務水平，故安排員工接受培訓及參與演習，並按法規及政策向加班員工作合理補償。tvb now,tvbnow,bttvb, z9 Y& O$ p* U2 K- q; W" e
■記者王家文、梁銘恩

manyiu

【中銀熄機】中銀：全線櫃員機回復正常/ R& H3 e+ s3 t8 ]6 G- e" S9 |

2 h' n' q% H9 p+ E: z; Fos.tvboxnow.com (蘋果日報) 2018年4月 1日 & L- m/ B+ _, b; M' |5 w, g' _& K
- z; x* Q, y1 U1 h0 `! Y# ?; |
【10:14】中銀香港發言人指出，自動櫃員機已提供服務，其他服務也在逐步恢復中
7 ]- Y. n1 i" x2 Wtvb now,tvbnow,bttvb【09:40】市民在部份機場的中銀櫃員機可提款
0 ]! ~8 V. f- q; q$ [tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B' m; U- z& Y) u- \  D
機場中銀專櫃，今天所有職員都要取消休假，在機場候命，涉及十多名員工。分行開小半邊門，門外依然擺放休息指示牌，上午9時，3名中銀職員及兩名保安員在門外standby，見到市民欲在櫃員機提款，即上前協助，着市民入專櫃攞錢。
3 Q& E$ e# s* @/ W* I" [8 e$ Ptvb now,tvbnow,bttvb
9 |5 l/ y, T' t- R, }& D/ [$ qos.tvboxnow.com中銀職員表示，今天分行專櫃只會提供現金提取服務，其餘所有銀行服務如入票、存款等均不可以辦理。os.tvboxnow.com4 G. J, r. ?! s
公仔箱論壇% w) ?1 ^+ \* T3 V+ w
中銀香港為進行系統提升而「熄機16小時」，預計由昨晚11時直至今日下午3時，其間暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等亦受影響。
, ^4 f" v2 [3 J/ a公仔箱論壇os.tvboxnow.com; ^9 T% Z! L& ?' F2 {6 O
至早上9時40分左右，有市民在櫃員機成功提款。準備出發去台灣旅遊的葉生，率先提款3千元。他知道櫃員機服務暫停，但也姑且一試。葉說：「試吓囉，回程畀導遊費嘛！如果唔得就唯有排隊，都有鬆動時間。」他應為今次的「熄機」可接受，「又唔係成日都咁樣，之前都通知晒，ok既！」
. o, D, D, J  v' f, _tvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com* M  s/ r& [# w' r
移居英國多年的鍾小姐，返港探親，然後又偕家人去泰國旅遊。她沒有留意「中銀熄機」，所以能夠從櫃員機提款也不以為異。她笑說：「香港好方便呀，比起英國。」9 y/ N- R' u: H: g
os.tvboxnow.com1 F* u0 ]4 I3 a, h. W6 @/ w

& Z% i) r  y* V3 G* N- g2 q$ q3 r中銀櫃員機於上午10時左右恢復服務。 (金敏琍攝)公仔箱論壇4 h" y, [( E7 s1 Y; T
- S" @! \! L: S& G3 S: L
9 v* P! n6 R7 `# m2 e
機場的櫃員機顯示暫停服務。 (金敏琍攝)
5 G, p9 A2 A; o+ @1 }6 T公仔箱論壇
: |) _; w8 P# M5 O$ a* g! Q2 ?& R( L" c4 m
(金敏琍攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |9 g2 y' x& g. ^9 q

( m! \* Y; ]$ X+ B3 F( mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 m3 z" s4 _6 I; R! h  H( \公仔箱論壇職員在場協助市民辦理銀行事務。 (金敏琍攝)
& X: Z, ]# |! B3 E os.tvboxnow.com. n6 B4 W, U  F

' |( Z. G" ]2 X+ f" xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。葉生成功在櫃員機提款。(文兆麟攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% g3 Q4 h4 S; O% I5 n2 P7 q

- Q8 y0 A* O* Q: |7 F; B" sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com8 L& o: }1 j8 i/ W5 `, k+ O
鍾小姐沒有留意中銀熄機的通告，能夠提款也不感意外。(文兆麟攝)