升級坐商務位卻被拒入貴賓室「頭大大機師」千字文抱怨反遭圍插os.tvboxnow.com0 a+ ^( \9 D" A7 o/ ?7 ~
tvb now,tvbnow,bttvb. G- E. u. n; W( F% ^! a/ B, S
2018-08-21 11 z; [. y6 e/ m8 B2 i2 q c+ |
公仔箱論壇, J! n2 R; U3 m4 K
 tvb now,tvbnow,bttvb8 }6 P; d$ _2 d* |
升級坐商務位卻被拒入貴賓室 「頭大大機師」千字文抱怨反遭圍插
q1 i1 E" { p. i5 Y圖：互聯網公仔箱論壇: G; R& M2 d/ S/ K$ D' y4 p
, V( J8 r9 D7 ]
【橙訊】不少人搭飛機時都試過獲升級至商務客位，究竟免費升級後，應否像一般商務客人享用機場貴賓室呢？不同航空公司做法可能有不同。近日，航空業界KOL「頭大大機師」在網上便貼了一篇千字文，抱怨獲得國泰升級到商務客位後，卻未能使用貴賓室，又不滿國泰職員對有關規定搞不清楚，反詰「我沒錢買商務座位嗎」？。/ _8 `* k1 I) K3 }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 i6 w, \, v6 H! O. W" W! j
「頭大大機師」在其Facebook專頁發文，指數星期前由新加坡回港，選乘國泰航空，取登機證時獲升級至商務艙，並在離境通關前問了地勤人員，是否可以進入貴賓室，「Ground Crew告訴我要到櫃台跟他們拿一張邀請函才可以進去，結果去到櫃台時他卻跟我說直接展示登機證就可以直入貴賓室喔。」
1 z0 v* @1 [$ w9 n- U! Z: e
/ Y% E2 l) D9 w6 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他稱，到貴賓室時有職員指，因為他的機票是免費升級至商務艙，所以不能進入貴賓室，其後向職員查詢，是否有條款和細則列明，免費升級至商務艙不能使用貴賓室，稱職員半小時也未能找出條文，叫職員找經理協助。os.tvboxnow.com5 z/ I& T: ?1 A6 r9 s* y
tvb now,tvbnow,bttvb# K% W4 r! }4 C' Q+ W3 k
公仔箱論壇/ n4 s4 w6 g! y4 J9 c
 os.tvboxnow.com# _. Z+ \) X, D
升級坐商務位卻被拒入貴賓室 「頭大大機師」千字文抱怨反遭圍插2 i9 g; L2 V$ {/ g1 W7 H
圖：互聯網
, m* ~8 D, S' m" f; i7 d: p/ E
/ k# U4 Z% i6 J+ ~公仔箱論壇「頭大大機師」引述經理指：「因為你的是免費升級的機票，所以是不可以使用貴賓室的。」及後指「你不滿意的話我可以把你的機位調回經濟客艙，那麼你還有什麼疑問嗎？」他續引述經理回覆，指這樣的事情沒有條款或任何細則的，「正常被免費升級的乘客不會有這麼多要求」，形容他是「第一個拿著免費商務升級登機證要進貴賓室的人。」
* T' [& j! d! y) Z& Q e" C( mtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* W3 g, N: G. v5 E, u: U
「頭大大機師」不滿經理未能提供相關條款，「我不介意你侮辱我、但我發誓這一輩子不會再有第二次機會。」他稱，曾向國泰發投訴信，但至今仍石沉大海。
) V s# E4 B: K+ Yos.tvboxnow.com
' ]2 x$ F8 B1 x3 r+ }國泰航空今日回覆傳媒查詢，指國泰航空貴賓室供頭等及商務客艙乘客，及特選馬可孛羅會會員與「寰宇一家」夥伴計劃的會員享用，但不適用於獲航空公司免費升艙的乘客。
! B/ m+ b9 y- A" f! t. M( q! U7 O- x9 o( N5 R
另外，不少網民留言沒有撐「頭大大機師」，稱「有得free upgrade仲咁貪心」、「個經理講嘢係有問題，但你都唔好得去邊」、「我明你呢種人係點諗，係因為唔順氣」。樓主之後回應：「我無俾錢入唔到好理所當然、只不過係覺得個經理犀利，我講嘅就係，完全唔需要理會客人感受」。 |
發表於 2018-8-22 10:04 AM
| 
