CSL 流 動 寬 頻 限 速 重 罰 13 萬 2010-05-08
CSL 流 動 寬 頻 限 速 重 罰 13 萬 2010-05-08號稱全港最大流動通訊網絡商 CSL（香港移動通訊有限公司），推出的流動寬頻服務聲稱「無限用量」，實情是用戶上網超過指定用量後，上網速度會被 CSL自動減速。電訊管理局認為 CSL違反《電訊條例》第 7M條文，重罰 13萬元，是干犯 7M條文歷來最重罰額。
" G5 L6 [) A! {; @ B# x電訊局於今年初接獲大量 CSL用戶投訴，指 CSL根據合約內的「公平使用政策」條款，列明若流動寬頻用戶的上網超過指定用量，影響到其他用戶的時候， CSL便有權將該用戶的上網速度自動限速。以最低消費的 3.6Mbps下載速度月費計劃為例，當用戶該月的上網用量超過 4GB時，上網速度便會自動減速至 16kpbs，幾乎變相將用戶的上網功能「廢武功」。tvb now,tvbnow,bttvb2 w6 V8 x* U) D
! e# a& o6 p* w; N( q7 D# Ntvb now,tvbnow,bttvb公平條款只列於網站
. Z6 C. ~. p, F" P& gos.tvboxnow.com電訊局調查後指， CSL的「公平使用政策」條款，雖然列於網站，但無列在銷售單張，廣告中標榜流動寬頻服務是「無限用量」的字句，涉誤導欺騙，違反《電訊條例》第 7M條文。
3 E" C- ~! A1 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該局指另一電訊商中移動香港提供的流動寬頻服務也有類似條款，但該公司提供足夠用量予「無限用量」客戶，認為 CSL需檢討，故判罰 13萬元，是首次有電訊商因公平使用政策遭判罰。tvb now,tvbnow,bttvb; V* e" {& b) p: U; |
CSL表示不同意電訊局裁決，但尊重結果。發言人稱，當初訂立公平使用政策，是要確保旗下流動寬頻網絡運作暢順，避免遭濫用，公司於今年 2月已修訂有關政策。
. Q' n" E u2 [- Dtvb now,tvbnow,bttvb
) S( K o0 Z% Qhttp://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20100508&sec_id=4104&subsec_id=11867&art_id=14008999 |
發表於 2010-5-8 09:53 AM
| 