[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

manyiu

Sept-8-2023
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6 F+ m7 T$ m  K公仔箱論壇屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖4 R$ e" y& x1 A8 O" I, f6 a
藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
- o6 @- x0 ?& L( |3 e( M& Xos.tvboxnow.com涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。- _5 ^+ {: Z' t4 F
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顯眼標示價格 細字寫重量單位
# R5 q2 f7 E+ e7 p公仔箱論壇消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。3 n! q& ^7 ]" ^/ I( ^1 d
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顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。
6 e0 X0 U% w( N4 J' W/ D" z# [tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 N8 F7 o8 V. j+ V* r% }
約見4舖負責人 兩店否認劏客
, O$ q6 o. {, F! A3 g/ F( STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。公仔箱論壇9 L. q: S, J9 @% [
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而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。
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+ x) _9 a8 I2 e# m海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。公仔箱論壇5 @7 V* L1 h& L) y1 f3 \$ ^

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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。% l' h0 |$ w, F1 c; n+ Z
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521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。) u; t8 p! S5 s7 v; Z7 Z0 D
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1 ~) g/ g% G4 B6 A7 J' ?2 y6 E7 F消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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6 ]  u: S% N1 [2 v0 S) u; _5 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇6 d. ]2 B, T8 `
安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。3 G' F; A/ U2 D7 S* F
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$ j; E* b/ F$ f6 f5 E9 A2 J* S藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光
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" B  [3 K7 f. m; u, b) {/ T& U0 z; n撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08
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% n# n8 T+ l; {* v- Z" ^0 a) P/ ^$ m【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。os.tvboxnow.com$ ~0 N4 {! N; f

) z5 `# R7 G' L, w! y2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）tvb now,tvbnow,bttvb; z3 [; Y" r! x1 }
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% u+ o0 |- M( S/ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會點名四間藥店名稱及地址：
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1／藥城
: j: J- R! z5 E8 w, f! h' ^os.tvboxnow.com地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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* O# W* ^. z/ \4 d! H# d地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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3／環球大藥坊TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]9 o8 z. `: t0 {) i3 d
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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, w. k/ {1 ^6 }4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）
* ]9 l  h, W* r- v' e( N8 c! s地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 F: T1 H( u5 Y- H% N) z

% I3 ^  |) [5 J5 `! E7 J消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。公仔箱論壇8 v) s. O$ y# \7 t( z/ A0 w! }

" Z6 M1 R6 n! Z) w7 Z消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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, J+ q1 D) {$ a1 T' r- y「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）! ?0 B9 t9 D- F8 J; o: e  B6 u

( c- K6 R, b4 b7 p7 ~- O藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店
+ i  b- I/ x! e' J公仔箱論壇第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。tvb now,tvbnow,bttvb- q8 p- U( p6 x. d% f6 \

0 [' e) D* _) r( i- W: v0 k: _公仔箱論壇姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N$ r( c+ B7 @( P. k9 K

0 k  a# q/ n, w) j( a' |tvb now,tvbnow,bttvb1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited
0 [9 \. N+ B& I) H- v! N; I註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖os.tvboxnow.com& ^! F* r7 j2 ?+ p
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2／藥城有限公司 City Medicine Limited
. l+ m: E- F4 ]) U! A& B  |2 g2 Dos.tvboxnow.com註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖tvb now,tvbnow,bttvb1 ]6 B' V  w$ `2 C6 D& `

, J6 i" l4 V! Q3 ?# U$ ?os.tvboxnow.com3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited' Q1 L* e4 F& g* V9 |: Q$ U9 k1 Y/ i
註冊地址：秘書公司地址
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5 O1 \; r" @, ]/ g/ X# y; [tvb now,tvbnow,bttvb4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited/ f( h) ?1 X0 }
經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine Cityos.tvboxnow.com: ~1 Y6 `2 u1 }+ w+ C
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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* f4 x# V+ M4 Q3 [, X2 vtvb now,tvbnow,bttvb姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）
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521生活百貨股東以國語拼音登記公仔箱論壇& n3 ^2 n: w& u% y8 `3 t" I5 Y
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。
6 Q/ |$ _0 \/ d/ O, d. K3 H6 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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6 J! I! C# T0 T! G; J% Ftvb now,tvbnow,bttvb「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）
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# ]2 S6 ]8 ^" O( z5 s9 i% `環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c2 j# W  t! s0 o- C
而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。
3 M  R& N6 b5 s' J5 o公仔箱論壇
: k0 ]1 C+ X* ^$ }! Atvb now,tvbnow,bttvb「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J  b) k: D5 a) H& m' m
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited公仔箱論壇8 D- E1 Z% C4 q! g( o
經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
+ O- f0 {) j. s/ }4 I' ttvb now,tvbnow,bttvb地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖
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9 m# M2 m0 T9 u0 C' a; r5 p: t2／兆名有限公司 Show Strong LimitedTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ?( K7 r: s, ~# R3 r$ M( M$ n
經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine CompanyTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f' T7 z. r" ?
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖