本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 9 Z. V# Y) x9 Y6 J4 |8 W
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無人全自助旅館 0 ~' c+ y! a3 H3 ^; O0 k" }
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
4 x! y% F; U' Q1 X& Hos.tvboxnow.com無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
) `( u& E5 K, V2 L4 f2 gos.tvboxnow.com自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 公仔箱論壇/ m8 c0 T0 J/ D
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ tvb now,tvbnow,bttvb; G# J/ E+ z: Q* ~/ p
: I, O; O. q+ e# ~6 otvb now,tvbnow,bttvb意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
# o# O, {5 C& j6 X4 C. c0 S公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
8 \$ |9 `$ X- A1 O+ C# gos.tvboxnow.com而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， ' s0 f' p/ I: C- X6 e
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 3 Y1 B* e; ~ ^: _8 O
1 y) ~2 \3 R6 V3 H& G公仔箱論壇公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 公仔箱論壇5 {8 o/ o+ x5 N; O: x8 t- U
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： + e& I& F! z, N. o. v; ^3 r
If you would like to spend your money on something os.tvboxnow.com% U% Q9 C6 {: i3 W1 V/ ^
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
+ M3 Z! l# p E: K' }, ]os.tvboxnow.com(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
# [$ z: f; N1 \7 F' D0 Q9 k: _這理念正好符合自助旅行想法！
" h4 C" x+ }% T3 W只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. W& z# v& O3 ^: H! j# w
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
2 j! J; R W' h9 u5 z$ E/ H5 Otvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a( j& R4 e7 U$ X2 @: s
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， os.tvboxnow.com/ k# h6 L F0 v6 S
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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3 z8 P% o" d) Y4 ?1 p- w0 p公仔箱論壇(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?0 [' [* C' x2 \1 z- z! C6 }
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) # ~# ^ t- v& i1 b% o' U9 `
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 os.tvboxnow.com& p1 S" C4 w3 o' `$ r$ s( j: w& P
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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- C5 r: R3 b# K y" x公仔箱論壇裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ ) w; X) w. N2 p5 [" d
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? os.tvboxnow.com; l* M5 s1 y: w, K0 ^# Z
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) / V4 G, _6 u" N9 @0 s: y
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
! L1 s2 p( b$ m6 [若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
# n4 S2 D4 O% f! ntvb now,tvbnow,bttvb網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
& Z7 t: ^- Y8 V& gtvb now,tvbnow,bttvb1. 訂房~
2 v* v3 i0 C$ X4 k0 C2 O. e& j訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
3 s5 L. o+ n3 m& L% X$ T2 P; ?5 y若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
$ ~5 d0 A' z3 [# ctvb now,tvbnow,bttvb只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
* e# V) C1 |; j$ q; {完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 1 v- S# K L; G3 ~& x# z
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
) m$ v( w2 _. e& {; vtvb now,tvbnow,bttvb則會有取消條款喔！ 4 l: k6 r! O2 w& s' d
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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% @) |" [0 b1 h公仔箱論壇2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
; @% ~1 B" L# y在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
* C9 ]/ n7 b, U# bos.tvboxnow.com3. 進門~ 公仔箱論壇! v# I. b# F" U7 C# z- j
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
2 k& c+ L5 E( x0 B% F: ^是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
& P7 O" h+ P% g* N! L3 z. d公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門... TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ]6 Q' R. e5 U. v: l/ J
2 O# h2 n' I( q2 [$ @; w; L* pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 公仔箱論壇( }% e2 ?' f0 @1 D
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 os.tvboxnow.com# `8 D* ?5 w. k/ V' s# }, J
4. check in~
# H z( N9 m; S# |, w9 c下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
/ g7 D9 ` a& m; O) v# O就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇5 K: Y. B) _" Z; k0 U2 R4 @
$ N- o4 ?2 E' B B! }$ w6 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇" W) {1 B8 _+ {6 g* l
check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯公仔箱論壇8 B8 C# `( j: R- X* ~5 \
: F0 ?% k/ D/ t; P; o" u/ s這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 * ^5 u- P l6 G2 P8 o) K9 z
5. 服務~ & X% n9 D2 W/ d/ x& A$ W
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！tvb now,tvbnow,bttvb* _& O- u& v% Z) L+ K. X. h' e# }
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
# Z1 V7 B: D8 Z* S& v% mos.tvboxnow.com若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
* e) T# ^# _: B5 Z# T 6.監督~
9 E: [. d6 j+ O T$ E9 H0 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
4 |) \/ m# C' r9 O3 G1 f( l. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
1 O& q0 G; }- h6 o$ xtvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
o+ o4 o$ f9 M& l; |- D公仔箱論壇經營者對於住宿者的需求， os.tvboxnow.com: l& W# l) E' J5 T# ^6 z, {- X! W
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， ' R) f6 {: M1 d. I+ H
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
2 } b. F0 T* b讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
" [9 [( ~ W- K$ r完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
( _: w- ^# }) B* i( E3 a1 H* q這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
3 E+ T% Z6 ^3 _2 z公仔箱論壇能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
4 R" i2 E9 s3 s+ i9 L* [# Q# q6 Vtvb now,tvbnow,bttvb無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 公仔箱論壇/ F7 L/ E; i; x$ V. B
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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