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[香港] 入境處新護照自助站「甩轆」辦理5分鐘變1粒鐘 !

2019年5月16日
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* h5 N! @& W) Z% r9 n3 B8 W公仔箱論壇數十市民昨午到入境處東九龍分區辦事處,輪候三部自助服務站申請電子護照。劉柏麟攝公仔箱論壇: Y" j+ H+ q6 A4 p# Z: ~9 F

6 V  d8 F" O- L2 s' y" ytvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】入境處本周二起接受新一代電子護照申請,推出全新自助服務供市民辦理手續,惟服務昨日推出第二天即「甩轆」,有市民投訴系統一度壞機,亦有不少市民疑未懂操作,令部份辦事處大排長龍。有人輪候一句鐘才完成手續,遠超處方標榜最快五分鐘時間,大感無奈。
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7 w3 p) e) P/ E公仔箱論壇有申請者不懂操作TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ E+ P1 r# z4 Q( p+ m- H
現時入境處在灣仔總部及六個分區辦事處,設全新自助服務站,馬先生昨晨9時許到藍田的東九龍分區辦事處申請,到場時發現已有逾30人輪候三部自助服務站。馬先生不滿現場指示不足,幾經轉折才拿到籌號,最終等了約一小時才完成手續;他認為新系統運作本應順暢,但結果服務因快得慢。馬先生指等候期間發現有人不懂操作,也未準備足夠八達通餘額或易辦事(EPS)戶口款項付費,令輪候時間大增。& I% p' R, o8 a- h' W8 L5 T

/ m; L3 O( N; n! v現時16歲或以上人士辦理32頁特區護照(有效期10年)需370元,48頁則需460元;16歲以下(有效期5年)辦理32頁護照需185元,48頁則需230元。《蘋果》記者昨中午到東九龍辦事處了解,發現仍有市民苦候,申請者稱有自助服務站一度「當機」,要由入境處人員重新啟動。
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此外,尖沙嘴的西九龍辦事處同樣排長龍,陪同家人辦證的祁小姐表示,使用自助服務站期間,因家人身份證晶片有污迹導致系統無法感應,需換機再試才成功申請。她認為過程尚算快捷,反而等候時間需半小時則較長。入境處發言人則稱新系統運作暢順,受市民歡迎,暫沒收到系統故障投訴。
  b+ W, X9 q+ n+ }  x- ztvb now,tvbnow,bttvb■記者翁鈺輝、劉柏麟
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評分次數

  • goldmonk

通常呢D机啱啱推出,唔坏返十几廿次,点会正常
條骨都無佐lu
通常呢D机啱啱推出,唔坏返十几廿次,点会正常
# l# @+ P2 i( X9 m: f, b5 _lhy92725 發表於 2019-5-16 03:53 PM
. V1 G7 y% l; n8 e6 J$ Qtvb now,tvbnow,bttvb: o& d1 l, u6 W! P, ?2 S) p
你好有見識呀! 兩年前, 我度剛剛推出機器過關, 試完 A 機唔得試 B機, 攪到第四部機先得! 當時聽講d機壞左一半 ! 今年 3月係香港番黎, 已經解決嗮, 所以勁快捷 !
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