18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。os.tvboxnow.com+ l( z& i- S5 N9 v
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
+ F6 E+ E& W( E. \2 ^0 B8 r9 X* Btvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb0 `) {9 v. G% Y9 K/ K# y; d( k
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 @, S# c5 ^, c
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 % x( r- m- {% {6 b. }
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 ; A v4 Z/ R9 C: B$ ^
2. 手錶定理
8 s a @3 {8 W2 |一個組織不要同時設定兩個目標。 f" `% V- T2 f# x8 r" g
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
8 i+ T/ \" R% i; k( fos.tvboxnow.com對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 os.tvboxnow.com/ x3 [, K* G t' n }
3. 酒與污水定律
$ C1 a7 J. a' p* h% g" B% o8 R把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。os.tvboxnow.com' S" o/ h7 }/ K l$ A$ O4 v, J
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
; A4 K5 ?/ F# r, dtvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R& l$ o8 J/ B1 v4 }* I, [
4. 不值得定律6 r' l3 D, D# y+ K' X
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
; I$ q+ Q* B) F. D* t1 Mos.tvboxnow.com讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
5 c; q0 T6 R/ Q* e& O5.金魚缸法則
$ s5 P$ }% j$ l4 C/ \: V' {: D* Ltvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
4 f9 d9 h6 u3 D& ^; z7 u增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb% q- _+ z" D- r) ]4 t4 C) X5 X7 A
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
9 s) ?! V5 A3 E+ c6.洛伯定理
) ]& h7 G; }) D$ P; q/ a7 h對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
4 }3 C# n j$ ~5 ^( X, o4 Tos.tvboxnow.com如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
' F; f$ s+ a) C6 f* H/ T# ~公仔箱論壇7. 鰷魚效應
$ s/ X- j2 J2 ?+ s% atvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
) ?$ z% O; I2 q# x0 P" M當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
* q! D$ R* s1 o0 p% ?. s# Ztvb now,tvbnow,bttvb部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 os.tvboxnow.com- ]6 m) G3 f# J, D4 h
8. 木桶定律
7 v' l$ p' D! F/ V/ j4 D' ~一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
" N4 r# S( A* W6 j組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
% C* G# M5 |& @' R9 b( tos.tvboxnow.com問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇) I" K+ a& ~ m2 I% i! s
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ os.tvboxnow.com* p; Q3 s* ?1 s r; c$ |: S2 `
9. 霍桑效應
0 l6 I, W! j" X" `) X0 E Wtvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。os.tvboxnow.com$ g8 X9 @7 f& {2 R7 `
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
3 i$ F) [1 [: H% g I* Hos.tvboxnow.com10. 超限效應
% O* r& {7 A3 Q5 u8 L/ ?# aos.tvboxnow.com犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
) L* v" O/ v7 n( @6 M, S- G- T/ Vtvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb- E6 v$ p0 m$ `
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb2 Z# F2 X7 |) c" e
11. 牢騷效應
- \# g7 v9 c0 xos.tvboxnow.com有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
. f. q3 \' @. {, eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
. w" R/ _2 V; m" S* V公仔箱論壇12. 刺蝟法則
* @0 [# o+ x- o& E" { D; C兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
1 ?5 @% b ~4 p0 P1 U) S- dtvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
9 g( i4 L7 Z- d- \2 l8 Q公仔箱論壇13. 鯰魚效應
# _9 E" k! n7 s) q6 t( s: z8 Itvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 _$ \/ N: j: B; s( R# e
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇: y3 q/ J V. B2 S2 c& J
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
$ m! |& h1 }5 p" O& X1 Q7 A公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ * g, r8 {0 A* s) L
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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$ M4 u. X2 n! b5 _# ytvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com( \1 q$ Y H; t* \8 N X# v2 N/ v Y$ l
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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