前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。os.tvboxnow.com/ F! p$ i+ u) ?: X8 S
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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5 e6 r8 |. h$ y, F) D2 ctvb now,tvbnow,bttvb第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb/ e' a, s7 L$ L4 V8 R
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。tvb now,tvbnow,bttvb; ]4 _: O* E. w9 i# W
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。tvb now,tvbnow,bttvb/ C* ]3 G8 g* \) H' n
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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# L, O. x& B" ?我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。! W' q3 J# _6 ?5 K* a
% b; k( A; z9 Z* {我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」, ~+ } \0 H) B* l* Q( D' h
# C6 V0 G0 U- G0 D& i老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」* [+ F* C+ ]: H! O( Y" Y7 `" e
, X- ?2 Z) ]& {os.tvboxnow.com老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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! h6 J" \# u3 f6 l; g0 G回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;- G& H. l$ h1 Z1 f/ d" W2 Y, r
. }4 e. C& |8 N+ R" b: fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2.賺到了老闆的笑容;
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], E( d3 N8 \5 etvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意;
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6 a f- P) h9 q4 x# M j' `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;os.tvboxnow.com4 K* E# X9 Z1 q- p/ s" W
0 n9 }: p, y& w% P1 |0 ^% i6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |