知名藥妝店屈臣氏日前又傳出2起摔下樓事件，受傷民眾指控屈臣氏，事後處理態度不佳，還嗆「告贏就賠你！」，但屈臣氏人員則指出，是因被害者要求不合理的賠償，才希望交由公正的單位處理。
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發生摔傷事件的屈臣氏店面，分別在土城和瑞芳，一名是吳姓女子，另外一人是黃姓阿嬤，兩人都是在店內的樓梯購物時不慎跌倒，造成吳女腳骨斷裂、膝蓋挫傷，在家休息3個月，阿嬤則是左鎖骨骨折。
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受傷期間，屈臣氏人員有陪同阿嬤就醫，但因賠償金額談不攏，所以仍在訴訟中；而另一方的吳女則指控，對方不但沒給賠償金或醫藥費，甚至連一句「道歉」都沒有，還回嗆「我們是香港商，告贏就賠妳！」，讓吳女十分氣憤。
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而屈臣氏人員則表示，願意負起醫療等相關賠償責任，但這兩起案件被害人要求的金額都不合理，連打掃費用和探望費都要納入，因此才會希望交由消保單位裁決。 tvb now,tvbnow,bttvb; n* L$ o ]( t/ d8 O
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北縣府消保官楊舜惠指出，樓梯上的促銷商品本就會影響消費者的行走，而且跨國企業應負更多社會責任，而不是以對簿公堂來處理，這樣也會讓社會觀感變差。
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網友對這次事件的反應呈現兩極化，有的人嗆屈臣氏貨物東堆西置，行動空間狹小，「顯然不把顧客擺第一」，並表示從來都不去。也有網友認為受害者常稱自己「要的只是道歉」，其實根本就是想要錢。 |
發表於 2010-8-19 06:59 PM
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