脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
( L+ N+ a' ]4 o- x都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』tvb now,tvbnow,bttvb& v, b9 {( `4 v

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有時我們在溝通時 " y/ m2 l! D, E* ?& m
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 2 ]( N, D! R- F8 s1 m6 O; r" L7 ^

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』

  _1 ^: C& t+ ^' |os.tvboxnow.com或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 os.tvboxnow.com/ I+ g9 s0 p: T' d
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

但是，有時我們在言談間 os.tvboxnow.com% v8 x6 a! E5 I( I" P# ?
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 % ?+ K9 R0 X; i5 j9 e( |  L0 s  k
覺得自己都是對的，別人都是錯的 tvb now,tvbnow,bttvb0 A, ]) d- p. `' p6 E
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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% H' \; N9 J, L, U公仔箱論壇有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
: q8 R7 ?, ^. ?6 i! ]0 Ios.tvboxnow.com但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
5 v2 N6 l2 X% Vos.tvboxnow.com則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 公仔箱論壇0 l' L3 R; c! E! P; C% `  {
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 os.tvboxnow.com' l3 s2 q. o* E0 }9 z; O
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 tvb now,tvbnow,bttvb6 x( W: C0 I5 ^5 e9 |; E
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有時，我們會說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l( t" w3 [3 B* z
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ * \$ O3 w- I9 v4 E9 l, u  d
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 : V# K# x. P& x! Y9 ^. \
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視

所以，即使雙方意見不同
: ~& w4 ?" v$ a7 j) L公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』公仔箱論壇1 J- I1 K3 R/ T6 t& N& N
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？

$ m( j/ e5 {! R9 h是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 , h/ Y' X$ G% h" E, v  O
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 1 {! U* H( X/ E; H: ]  W8 L

  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 `/ v  n6 K4 R2 n0 t  W9 ~
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 tvb now,tvbnow,bttvb. Z4 _- G" a  m" P. V: U. t0 C
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因此，我們必須學習 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 d  H* T8 Z/ t2 V1 v$ l# z
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u3 G( O1 g4 ^) N& @8 s
絕對不要『逞口舌之快』而後悔

: ?5 p% L( T& ]3 o因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y! G8 {* ^, N

另外，職場溝通中
. h' ?. w6 a& Ztvb now,tvbnow,bttvb我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 x! Q5 s3 r4 j  T# d5 R
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』公仔箱論壇' f; x% t2 z3 k$ U# m
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 tvb now,tvbnow,bttvb. z1 {5 s  D" m7 R% \" R
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* V# _: l% T2 I! a: ~) V
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有句話說： 8 m% u. B7 E! C2 x0 H6 d
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 ; w- D6 I( j) [$ n* m
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 0 n1 V9 D3 A) u' a1 b
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 os.tvboxnow.com6 k* @& ]  z  K6 g$ t/ ?! i
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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